Branchen:

Öffentlicher Sektor, Non-Profit, Pharma,

KMU, Systemhaus, Industrie und Produktion

Top-Skills:

Windows Administration, Infrastruktur, Active Directory,

Windows Server, Projekt Management

Kurzvorstellung

Freiberuflicher IT-Systemadministrator & Senior System Engineer | spezialisiert auf Microsoft & Citrix-Technologien

Mit langjähriger Erfahrung im Bereich IT-Administration und System Engineering biete ich freiberufliche Unterstützung für Unternehmen, die zuverlässige und skalierbare IT-Lösungen benötigen. Meine Expertise umfasst eine breite Palette von Aufgaben und Technologien:

▶ IT-Systemadministration & Serveradministration – Umfassende Erfahrung in der Verwaltung von Servern, Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
▶ Windows Server 2012 R2 bis [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] & Windows 7 bis 11 – Sicherstellung einer reibungslosen Server- und Betriebssystem-Performance in verschiedenen Umgebungen.
▶ Active Directory Management – Optimierung und Verwaltung von AD-Strukturen für eine nahtlose Benutzer- und Ressourcenverwaltung.
▶ SCCM & SCOM – Implementierung und Betreuung von System Center Configuration Manager (SCCM) und System Center Operations Manager (SCOM) zur Verwaltung und Überwachung von IT-Infrastrukturen.
▶ 2nd & 3rd Level Support – Erfahren im hochqualifizierten technischen Support, der kritische IT-Probleme effizient löst.
▶ Citrix-Administration – Verwaltung und Optimierung von Citrix-Umgebungen für Remote-Arbeit und Virtualisierungslösungen.
▶ Projektleitung & Projektmanagement – Leitung von IT-Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung, mit Fokus auf Termintreue, Budgeteinhaltung und Qualität.

Ich unterstütze Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur, der Implementierung neuer Technologien und der Sicherstellung einer stabilen und sicheren IT-Umgebung. Meine freiberuflichen Dienstleistungen sind flexibel und auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten.

Kenntnisse

Betriebssysteme, Plattformen, Cloud, Technologie / Werkzeuge

Citrix XenApp und XenDesktop, Microsoft Windows Server 2012R2 und 2022, Exchange 2016 und Exchange Online, Active Directory Domain Services (AD DS) und Azure AD, PowerShell-Skripting, LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), Azure Active Directory Connect, DNS-Dienste (Domain Name System), DHCP, Active Directory Certificate Services (AD CS), Microsoft Azure AD, OneDrive, Sharepoint, Office 365, Microsoft 365, Google Cloud Plattform, Windows 7, Windows 10, Windows 11, Windows Server 2008 R2, Small Business Server 2008, Windows Server 2012, 2012R2, Server 2016, Server 2019, Server 2022, Server 2025, Sharepoint 2019, Sharepoint Subscription Edition, Active Directory inkl. Berechtigungskonzepte und Sicherheitsgruppen, Firewall (Sophos, LANCOM, , Cisco Security Management, Cisco Email Security, etc.), ITIL-Projekterfahrung, Citrix, Netzwerkadministrator, Windows Server Administration, Windows Client Administration, ITSM (IT-Service-Management), SaaS (Software as a Service), IaaS (Infrastructure as a Service), VMWare Horizon, VMWare (ESXi, VCenter (HA Cluster, DRS)), Synology NAS, Grundkenntnisse Linux, Virtualisierung Hyper-V, Microsoft Exchange Online/Hybrid, PowerShell, Veeam Backup & Replication 9-11, Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM/MECM), Terraform, Microsoft Internet Information Services (IIS), Virtuell Desktop Infrastruktur (VDI), Public Key Infrastruktur und Certification Authority

Abschluss

Wirtschaftsinformatiker (B.Sc.) (2019)

Fachinformatiker Systemintegration (IHK) (2013)

Weiterbildung und Zertifikate

Microsoft Certified: Azure Fundamentals AZ-[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar])

ITIL v4 Foundation (2019)

Gültige SÜ2 vorhanden

PRojekte

IT-Windows Senior Administrator / -Projekte

Zeitraum: 03.2026 – 08.2026

Kunde: Schaltbau GmbH

Branche: Produktion / Elektrotechnik- und Bahntechnikbranche

Position: IT-Windows Senior Administrator

Rolle und Verantwortung:

Erneuter Projekteinsatz bei der Schaltbau GmbH nach vorheriger Zusammenarbeit im Zeitraum 02.2025 bis 07.2025. Die erneute Beauftragung erfolgte insbesondere zur Unterstützung im Rahmen eines kritischen IT-Incidents sowie zur Stabilisierung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur.

Verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen und Infrastrukturthemen im Windows-, Active-Directory- und Microsoft-Umfeld. Neben der operativen Incident-Bearbeitung lag der Schwerpunkt auf der nachhaltigen Fehleranalyse, der Absicherung bestehender Systeme sowie der Umsetzung von Security-, Berechtigungs- und Automatisierungsmaßnahmen.

Tätigkeiten und Leistungsschwerpunkte:

Incident-Analyse und Stabilisierung kritischer IT-Services:

Unterstützung bei der Analyse, Eingrenzung und Bearbeitung eines kritischen IT-Incidents. Durchführung technischer Fehleranalysen, Prüfung betroffener Systeme und Services sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Stabilisierung und Wiederherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs.

Administration und Troubleshooting von Windows-Server-Umgebungen:

Administration, Analyse und Fehlerbehebung innerhalb komplexer Microsoft-Windows-Server-Infrastrukturen. Bearbeitung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Umfeld sowie Untersuchung von Erreichbarkeits-, Dienst-, Authentifizierungs- und Berechtigungsproblemen.

Active Directory, Berechtigungen und Identity Management:

Administration und Analyse von Active Directory, Benutzerkonten, Sicherheitsgruppen, administrativen Berechtigungen und Service-Accounts. Überprüfung bestehender Gruppen- und Zugriffskonzepte sowie Umsetzung von Anpassungen im Rahmen betrieblicher, projektbezogener und sicherheitsrelevanter Anforderungen.

Security Hardening und Analyse sicherheitsrelevanter Konfigurationen:

Unterstützung bei der technischen Bewertung und Umsetzung von Security- und Hardening-Maßnahmen innerhalb der Microsoft-Infrastruktur. Analyse und Anpassung sicherheitsrelevanter Konfigurationen in den Bereichen TLS/SSL, Kerberos, NTLM, LDAP, SMB, Zertifikate und Windows Remote Management.

Analyse von Authentifizierungs- und Zugriffskonzepten:

Troubleshooting von Kerberos-, NTLM- und SPN-bezogenen Themen sowie Analyse von Service-Accounts und deren Verwendung innerhalb der Server-Infrastruktur. Überprüfung administrativer und Remote-Zugriffe sowie Unterstützung bei der Identifikation und Bereinigung von Berechtigungs- und Authentifizierungsproblemen.

PowerShell-Automatisierung und Infrastruktur-Auswertungen:

Entwicklung und Anwendung von PowerShell-Skripten zur automatisierten Administration, Analyse und Dokumentation der Infrastruktur. Erstellung von Auswertungen zu Active-Directory-Gruppen, Benutzern, Berechtigungen, Servern und Service-Accounts sowie Automatisierung wiederkehrender administrativer Prüfungen.

• Administration hybrider Microsoft- und Cloud-Infrastrukturen:

Unterstützung im Betrieb und Troubleshooting einer hybriden Infrastruktur bestehend aus Microsoft Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, VMware und AWS-basierten Systemen. Analyse von Abhängigkeiten und Zugriffswegen zwischen lokalen und cloudbasierten Infrastrukturkomponenten.

• Incident-, Problem- und Change-Management:

Unterstützung im Betrieb und Troubleshooting einer hybriden Infrastruktur bestehend aus Microsoft Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, VMware und AWS-basierten Systemen. Analyse von Abhängigkeiten und Zugriffswegen zwischen lokalen und cloudbasierten Infrastrukturkomponenten.

Technologien:
Microsoft Windows Server, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, PowerShell, VMware, AWS,

Microsoft Intune, Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Group Policy, Kerberos, SPN,

NTLM, LDAP, SMB, TLS/SSL, PKI, Zertifikate, WinRM, RDP, DNS, Jira

Windows Server Administrator / Infrastructure Engineer

Zeitraum: 07.2025 – 03.2026

Kunde: Messe Frankfurt

Branche: Messe- und Veranstaltungswirtschaft

Position: Senior Consultant

Rolle und Verantwortung:
Technische Gesamtverantwortung für die Planung, Durchführung und Stabilisierung der Migration produktiver Windows-Server-Systeme von Windows Server 2016 und 2019 auf Windows Server 2022 sowie Windows Server 2025. Der Einsatz erfolgte in einer komplexen, produktiven Enterprise-Umgebung unter laufendem Betrieb mit hoher Verfügbarkeitsanforderung.

Tätigkeiten und Leistungsschwerpunkte:

Technische Migrationsplanung:
Analyse der bestehenden Serverlandschaft (Windows Server [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar]), Bewertung von Applikationsabhängigkeiten, Rollen und Features sowie Definition geeigneter Migrationsszenarien (In-Place-Upgrade vs. Side-by-Side-Migration).

Durchführung der Servermigration:
Umsetzung der Migration auf Windows Server 2022 und 2025 inklusive Betriebssystem-Installation, sowie Sharepoint On-Prem, Konfiguration systemnaher Komponenten, Übernahme von Rollen, Diensten und Applikationen sowie Validierung der Funktionalität nach der Umstellung.

Koordination technischer Abhängigkeiten:
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Planung von Wartungsfenstern, Priorisierung kritischer Systeme sowie Minimierung von Betriebsunterbrechungen.

Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern:
Technische Koordination externer Dienstleister im Rahmen von Applikationsmigrationen, inklusive Abstimmung von Schnittstellen, Testszenarien und Abnahmeprozessen.

Betriebssicherung und Stabilisierung:
Sicherstellung der Systemstabilität, Performance und Verfügbarkeit während und nach der Migration, inklusive Monitoring, Fehleranalyse und nachhaltiger Behebung von Störungen.

Dokumentation und Übergabe:
Erstellung technischer Dokumentationen zu Migrationspfaden, Systemkonfigurationen und Betriebsprozessen sowie strukturierte Übergabe in den Regelbetrieb.

Technologien (Auszug):
Windows Server [Telefonnummer nur mit Premium sichtbar], Active Directory, Serverrollen und -features, Applikationsmigration, Monitoring, Troubleshooting, technische Dokumentation, Hyper-V

IT-Windows Senior Administrator / -Projekte

Zeitraum: 02.2025 – 07.2025

Kunde: Schaltbau GmbH

Branche: Produktion / Elektrotechnik- und Bahntechnikbranche

Position: IT-Windows Senior Administrator

Beschreibung:

• Bearbeitung technischer Anfragen im Bereich IT-Infrastruktur und Security
Analyse und Lösung komplexer technischer Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support mit Schwerpunkt auf Windows Server, Active Directory / Entra ID, VMware, Netzwerk- und Security-Technologien. Eigenverantwortliche Bearbeitung von Störungen und Anfragen in hochverfügbaren IT-Infrastrukturen.

• Administration komplexer Microsoft- und Virtualisierungsumgebungen
Betrieb und Optimierung einer hybriden IT-Landschaft mit Microsoft Windows Server, Active Directory, Azure-Services, VMware und Microsoft 365-Komponenten wie SharePoint und Exchange Online. Zusätzlich grundlegende Administration und Betreuung von Linux-Servern, ohne tiefgreifende Eingriffe in die Systemarchitektur. Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie Durchführung regelmäßiger Wartungen und Updates.

• Umfassende Administration im Microsoft 365 Admin Center, Entra ID und Intune
Tägliche Verwaltung und Konfiguration von Microsoft 365-Diensten wie Exchange Online, SharePoint Online und Microsoft Teams. Benutzer-, Gruppen- und Lizenzmanagement in Entra ID, Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Vorgaben sowie Endpoint-Management über Microsoft Intune zur zentralen Verwaltung von Clients und mobilen Endgeräten.

• Netzwerkmanagement und Firewall-Administration inkl. Sophos & Palo Alto
Planung, Konfiguration und Überwachung von Netzwerkstrukturen und Sicherheitslösungen, einschließlich Firewall-Systemen wie Palo Alto und Sophos sowie Backup-Technologien (z. B. Rubrik). Umsetzung von Netzwerksicherheitsrichtlinien zur Abwehr potenzieller Bedrohungen und Einhaltung von Compliance-Anforderungen.

• Technische Projektmitarbeit und Weiterentwicklung der IT-Landschaft
Aktive Mitwirkung an IT-Projekten zur Optimierung, Konsolidierung und Modernisierung der IT-Infrastruktur. Evaluierung und Integration neuer Technologien sowie Umsetzung von Remote-Desktop-Lösungen (z. B. Rocket Remote Desktop) im Rahmen einer modernen, flexiblen Arbeitsumgebung.

• Dokumentation, Konzeption und Prozessmanagement in Jira
Pflege und strukturierte Weiterentwicklung der IT-Dokumentation sowie der Support- und Betriebsprozesse in Jira. Erstellung konzeptioneller Dokumente zur nachhaltigen Planung und Umsetzung technischer Lösungen. Sicherstellung von Nachvollziehbarkeit und Effizienz im Incident-, Problem- und Change-Management.

Betriebssysteme, Plattformen, Tools:

Rocket Remote Desktop, Microsoft 365 Admin Center, Entra ID, Microsoft Intune, SharePoint, Teams, Exchange Online, Sophos, Palo Alto, VMware, Rubrik

IT-Windows Senior Administrator / IT-Teilprojektleiter

Zeitraum: 12.2024 – 02.2025

Kunde: Alfred Talke GmbH & Co. KG

Branche: Logistik/Spedition

Position: IT-Windows Senior Administrator / IT-Teilprojektleiter

Beschreibung:

Koordination und Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten
Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Überwachung verschiedener IT-Infrastrukturprojekte, einschließlich Ressourcenmanagement und Einhaltung von Zeit- und Budgetvorgaben.

Planung und Steuerung von Projektschritten und -fortschritten
Strukturierte Analyse, Definition und Umsetzung von Projektmeilensteinen sowie kontinuierliches Monitoring des Fortschritts zur Sicherstellung eines erfolgreichen Projektabschlusses.

Technische Analyse und Entwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen
Bewertung anstehender Anforderungen, Konzeption effizienter technischer Lösungen und Koordination der Implementierung in Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen.

Hands-On-Umsetzung in IT-Systemen und Netzwerken
Direkte technische Umsetzung von IT-Maßnahmen, inklusive Systemkonfiguration, Netzwerkmanagement und Fehlerbehebung zur Sicherstellung einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur.

Konfiguration und Management von Firewalls
Einrichtung, Optimierung und Wartung von Firewalls zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit und zur Abwehr potenzieller Bedrohungen.

IT-Windows Senior Administrator / Senior System Engineer Microsoft

Zeitraum: 02.2024 – 10.2024

Kunde: TechniData TCC Products GmbH

Branche: IT-Systemhaus

Position: Senior System Engineer Microsoft / Windows Administrator

Beschreibung:

Betreuung der Microsoft Windows Server-Umgebungen: Sicherstellung des Betriebs sowie Weiterentwicklung der Infrastruktur für DataCenter-Kunden.

Systemüberwachung und Support: Überwachung der Systeme mittels Monitorings und Troubleshooting im 2nd- und 3rd-Level-Support bei Bedarf.

Optimierung und Automatisierung: Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen, Systemkonfigurationen, Umbaumaßnahmen und Automatisierungsprojekten.

Hyper-V-Cluster und Active Directory: Administration und Pflege mehrerer Hyper-V-Clusterfarmen sowie Active Directory-Verzeichnisse, einschließlich der zugehörigen peripheren Systeme, insbesondere im Citrix-Umfeld.

Betrieb und Skalierung einer Citrix-Farm: Verantwortung für den Betrieb einer Citrix-Farm mit 600 Benutzern, Skalierung der Ressourcen, Optimierung der Benutzererfahrung und Sicherstellung hoher Dienstverfügbarkeit.

IT-Projekte im Data Center: Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Data Center.

Management der Anwendungslandschaft: Steuerung und Optimierung der Anwendungslandschaft eines Großkunden, einschließlich Evaluierung und Implementierung von Updates sowie Sicherstellung von Kompatibilität und Sicherheit.

Active Directory und Microsoft-Dienste: Effiziente Verwaltung von Active Directory und Microsoft-Basisdiensten, darunter Benutzerkontenverwaltung, Sicherheitsrichtlinien und Systemüberwachung.

Unterstützung und Beratung: Fachliche Beratung und Unterstützung des Kundenteams, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Implementierung von Best Practices.

Anwendungsmigration und -modernisierung: Migration und Modernisierung von Legacy-Anwendungen zur Verbesserung von Leistung, Sicherheit und Nutzererfahrung.

DNS-Dienste: Sicherstellung der Namensauflösung innerhalb der Active Directory-Umgebung zur Optimierung der Netzwerkkommunikation und -zugänglichkeit.

Betriebssysteme, Plattformen, Tools:

Citrix XenApp und XenDesktop, Microsoft Windows Server 2012R2 und 2022, Exchange 2016 und Exchange Online, Active Directory Domain Services (AD DS) und Azure AD, PowerShell-Skripting, Administration Linux-Maschine (Ubuntu), LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), Azure Active Directory Connect, DNS-Dienste (Domain Name System), Active Directory Certificate Services (AD CS), DHCP

IT-Projektleiter / IT-Koordinator

Zeitraum: 01.2024 – 05.2024

Kunde: Senatsverwaltung ASGIVA Berlin

Branche: Öffentlicher Sektor

Position: Projektleiter / Projektverantwortlicher

Beschreibung:

Anforderungsanalyse und IST-Erhebung: Erfassung der Anforderungen der Außenstelle sowie Analyse der bestehenden IT-Infrastruktur.

Beratung und Konzeptentwicklung: Erstellung eines IT-technischen Konzepts zur Anbindung neuer Standorte, einschließlich Infrastrukturdesign und Skalierbarkeit.

Standardisierte Dokumentation: Erstellung umfassender Dokumentationen, einschließlich Customizing, Betriebsparametern und technischen Spezifikationen.

Begleitung des Vergabeverfahrens: Technische Unterstützung bei der Auswahl und Bewertung externer Dienstleister im Rahmen des Vergabeverfahrens.

Technische Umsetzung: Umsetzung des erarbeiteten Konzepts in Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, inklusive Integration in die bestehende IT-Landschaft.

Betriebsbegleitung: Übergangsweise Betreuung der angebundenen Standorte zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.

Support und Wartung: Bereitstellung von technischem Support für die neuen Standorte und Einführung von Standardprozessen zur langfristigen Betreuung.

Visualisierung und Planung: Erstellung von Diagrammen, Skizzen und Netzwerkplänen mit Microsoft Visio und Draw.io zur Veranschaulichung der IT-Lösung.

VDI-Aufbau und Betrieb: Einrichtung und Betrieb des Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Systems mit VMWare Horizon, einschließlich Konfiguration von App Volumes.

IT-Verfahrensspezialist

Zeitraum: 01.11.2022 – 12.2023

Kunde: HZD – Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Branche: Behörde – öffentlicher Dienst

Position: IT-Verfahrensspezialist / Verfahrensmanagement

Beschreibung:

Realisierung und Bereitstellung von IT-Systemen:

Anpassung, Installation, Integration und Betrieb von Anwendungen, einschließlich Störungsbehebung.

Anwendungsmanagement und Fachbetrieb:

Verantwortung für das Verfahren „e2P Nachrichten Client“ sowie für die Anpassung, Installation, Bereitstellung und Störungsbehebung von e2PN.

Mitarbeit an Querschnittsverfahren:

Förderung der Vernetzung verschiedener Verwaltungsbereiche zur Steigerung von Effizienz und Transparenz innerhalb der Behörden.

Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Verfahren:

Betreuung von e2PN, einschließlich Qualitätssicherungsmaßnahmen, Testplanung und -durchführung.

Koordination und Zusammenarbeit:

Enge Abstimmung mit internen und externen Partnern zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs.

Changemanagement und Ticketmanagement:

Verantwortung für die Organisation und Nachverfolgung von Änderungen und Supportanfragen.

Support:

Beratungsunterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support.

Projektkoordination:

Planung und Leitung von Projektabschnitten sowie deren Umsetzung.

Technologiekenntnisse:

Erfahrung mit Elastic, Citrix Workspace und Azure DevOps.

Windows Server Administrator

Zeitraum: 05.2023 – 07.2023

Kunde: SCHUFA Holding AG

Branche: Wirtschaftsauskunftei

Position: Windows Server Administrator

Beschreibung:

Ablösung und Migration: Austausch veralteter Windows-Server-Systeme sowie Sharepoint-Server durch die Migration auf Windows Server 2022, inklusive Planung und Durchführung der Migration.

Administration einer hybriden Microsoft-Umgebung: Verwaltung und Optimierung einer gemischten Infrastruktur aus On-Premises- und Cloud-Komponenten.

Sicherstellung des IT-Betriebs: Überwachung und Betrieb der IT-Umgebung unter Berücksichtigung von Stabilität, Verfügbarkeit und Performance.

Monitoring und Schwachstellenmanagement: Implementierung und Verwaltung von Monitoring-Lösungen zur Erkennung und Behebung von Schwachstellen und Störungen.

Microsoft 365: Administration und Integration von Microsoft 365-Diensten in die bestehende Infrastruktur.

Prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL: Sicherstellung eines strukturierten Vorgehens durch Anwendung von ITIL-Prozessen, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management.

VDI-Aufbau und Betrieb: Einrichtung und Betrieb des Virtual Desktop Infrastructure (VDI)-Systems mit VMWare Horizon, einschließlich Konfiguration von App Volumes.

Active Directory und Azure: Verwaltung von Active Directory (inkl. Forest- und PAW-Konfiguration) sowie Umzug und Optimierung von Domain Controllern; Integration und Betrieb von Azure-Diensten.

Infrastrukturarchitektur: Planung und Umsetzung einer zukunftssicheren Infrastrukturarchitektur zur Verbesserung der Skalierbarkeit und Sicherheit.

Virtualisierung und Backup: Betrieb und Wartung von VMware-Lösungen, einschließlich vCenter und Veeam, zur Virtualisierung und Sicherung der Infrastruktur.

Systemverwaltungstools: Einsatz und Administration von SCCM, SCOM, WSUS und MECM zur zentralisierten Verwaltung, Überwachung und Wartung der Umgebung.

Head of Product and Managed Services (Festanstellung)

Zeitraum: 01.2022 – 06.2023

Kunde: CompuTerra Hard- und Software GmbH

Branche: IT-Systemhaus

Position: Head of IT

Beschreibung:

Strategische Abteilungsführung: Entwicklung und Umsetzung der Strategie für die Abteilung „Product and Managed Services“ im Einklang mit den Unternehmenszielen.

Produktentwicklung und Innovation: Analyse von Marktanforderungen und Trends, um innovative IT-Dienstleistungen und -Produkte zu konzipieren und erfolgreich am Markt zu positionieren.

Mitarbeiterführung und -entwicklung: Aufbau und Führung eines hochqualifizierten Teams, einschließlich Rekrutierung, Coaching, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Prozessoptimierung: Identifikation und Implementierung von Effizienzsteigerungen und Qualitätsverbesserungen in den Bereichen Managed Services und IT-Betrieb.

Projektmanagement: Leitung und Steuerung komplexer Kundenprojekte, Sicherstellung der fristgerechten und budgetgerechten Umsetzung.

Aktive Mitarbeit in Kundenprojekten: Übernahme der Rolle eines Senior Consultants in Schlüsselprojekten, einschließlich Beratung, Planung und Umsetzung komplexer IT-Lösungen.

Service Level Management: Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.

Kundenmanagement: Pflege und Ausbau von Geschäftsbeziehungen zu Key Accounts, Durchführung von regelmäßigen Meetings und Entwicklung maßgeschneiderter IT-Lösungen.

Vertriebssupport: Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertragsverhandlungen mit Kunden.

Risikomanagement: Identifikation potenzieller Risiken in Projekten oder Serviceprozessen und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen.

IT-Architektur und Technologieberatung: Beratung von Kunden zu IT-Strategien, Cloud-Lösungen, IT-Infrastrukturen und Sicherheitskonzepten.

Marktanalyse: Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Ableitung von Maßnahmen zur Marktpositionierung der angebotenen Produkte und Services.

Systemadministrator / Managed Consulter

Zeitraum: 01.07.2022 – 31.10.2022

Kunde: GDV Dienstleistungs GmbH

Branche: Versicherungswirtschaft

Position: Systemadministrator / Managed Consulter

Beschreibung:

Servermigration: Migration von Windows Server 2012 auf 2019 und 2022, einschließlich Installation und Konfiguration von Domain Controllern, Exchange-Servern und Remotedesktop-Servern.

Exchange-Administration: Verwaltung und Optimierung des Exchange Servers, einschließlich Sicherheitsgruppen und Ordnergruppen.

Netzwerk- und DNS-Management: Konzeption und Verwaltung von DNS-Einträgen sowie Sicherheits- und Ordnergruppen.

Virtualisierung: Konfiguration neuer virtueller Maschinen mit VMware ESXi und Implementierung von Security Templates.

KMS-Server-Migration: Migration des Key Management Service (KMS) auf einen neuen Server und Umstellung der Clients.

Printserver-Migration: Übertragung des Printservers auf einen neuen Server und Integration in die bestehende Infrastruktur.

Systemverwaltung und Automatisierung: Einsatz von SCCM und PowerShell-Skripting zur Automatisierung von Aufgaben und Updateverteilung über WSUS.

IST-Analyse und Planung: Erhebung der bestehenden Infrastruktur zur Konzeption und Umsetzung der neuen Umgebung.

Rollen und Verantwortlichkeiten: Koordination von Teammitgliedern und Drittanbietern sowie Eskalationsmanagement bei externen Dienstleistern.

Windows 11 Rollout: Unterstützung beim Rollout von Windows 11, einschließlich Profilmanagement und Wiederherstellung von Remotedesktop-Server-Profilen.

Confluence: Einsatz und Administration von Confluence zur Dokumentation und Wissensmanagement.

Kundenbetreuung: Organisation und Planung der Inbetriebnahme der neuen Umgebung gemeinsam mit dem Kunden.

Windows-/Server-/Netzwerkadministrator

Zeitraum: 01.01.2022 – 30.06.2022

Kunde: Südzucker AG

Branche: Lebensmittelindustrie

Position: Windows-/Server-/Netzwerkadministrator

Beschreibung:

Teamunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Planung, Umsetzung und Betreuung der IT-Infrastruktur.

Serverinstallation und -betrieb: Installation und Konfiguration von Windows Server-Betriebssystemen (Domain Controller, Exchange, Remotedesktop-Server) sowie Inbetriebnahme von VMware ESXi 7.0 und Integration neuer Server in bestehende Cluster.

Benutzer- und Postfachverwaltung: Erstellung und Verwaltung von Benutzern und Postfächern sowie Übernahme der vorhandenen Microsoft Exchange-Struktur in eine Exchange Online/Hybrid-Umgebung.

Azure AD: Installation und Einrichtung von Microsoft Azure Active Directory, einschließlich Lizenzierung und Integration in die Infrastruktur.

Remotedesktop-Profilwiederherstellung: Wiederherstellung und Migration von Remotedesktop-Server-Profilen in die neue Umgebung.

Rollout-Planung Windows 11: Entwicklung und Umsetzung einer Rollout-Strategie für Windows 11, einschließlich Planung und Koordination.

Monitoring und Patchmanagement: Überwachung der Windows-Server-Infrastruktur und regelmäßige Durchführung von Updates und Sicherheits-Patches.

Firewall-Management: Konfiguration und Verwaltung von Firewall-Regeln, Webanwendungen, Masquerading, Wireless Protection, Site-to-Site VPN, Remote Access und E-Mail Protection.

Backup und Wiederherstellung: Einrichtung und Verwaltung der Veeam Backup & Replication-Software zur Sicherstellung der Datenverfügbarkeit.

3rd Level Support: Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Eskalationen an Dienstleistern.

Automatisierung mit PowerShell: Einsatz von PowerShell zur Automatisierung und Optimierung von administrativen Aufgaben.

Exchange-Administration: Verwaltung und Optimierung der MS Exchange-Umgebung, einschließlich Monitoring und Wartung.

Betreuung, Wartung und Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur

Zeitraum: 01.01.2017 – 31.12.2021

Kunde: Werkgemeinschaft e.V.

Branche: Non-Profit

Position: Systemadministrator

Beschreibung:

Betrieb und Administration: Verwaltung und Betreuung aller IT-Systeme, einschließlich mobiler Endgeräte, Clients, Server, Drucker, Access Points, Firewalls, File-Server (NTFS), Exchange, und Storage-Lösungen.

Support: Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support per Fernwartung und Außendienst, um technische Probleme effizient zu lösen.

Mitarbeiterkoordination: Organisation und Steuerung interner und externer Mitarbeiter durch Tools wie TopDesk und Jira.

Administrative Unterstützung: Durchführung von Installationen und Inbetriebnahmen von IT-Systemen vor Ort und remote.

Berechtigungsmanagement: Erstellung und Administration von Berechtigungskonzepten mit Gruppenrichtlinien (GPO) und Policies.

Optimierung der Drucklandschaft: Entwicklung eines neuen Netzwerkdruck-Modells sowie Einrichtung und Konfiguration von Druckern, Scannern, SMB- und Scan-to-Mail-Lösungen.

IT-Dokumentation: Erstellung und Pflege umfassender IT-Dokumentationen zu Architektur, Infrastruktur, Sicherheitsrichtlinien und Prozessen.

Terminalserver und Virtualisierung: Verwaltung von Terminalservern (RDP) und Unterstützung der Virtualisierung von Servern und VDI mit VMware Horizon, ergänzt durch Backuplösungen via Veeam.

Netzwerk und Sicherheit: Betrieb von Azure Virtual Desktop (AVD), HP Aruba, sowie Einrichtung von Multifaktor-Authentifizierungslösungen und SEPPMail für sichere Kommunikation.

SQL-Management: Erstellung von SQL-Skripten und Unterstützung bei SQL-Abfragen für firmeneigene Datenbanken.

Monitoring und Wartung: 24/7-Überwachung und Pflege der IT-Landschaft mit Icinga, einschließlich Betreuung von 14 Servern, 220 Clients und 60 MDM-Geräten (Microsoft Intune).

Skype for Business Migration: Implementierung einer Skype for Business-Umgebung, einschließlich Einrichtung, Migration und Schulung von Multiplikatoren und Anwendern.

Windows Server: Betreuung und Administration von Windows Server 2008, 2012, 2019 und 2022 sowie McAfee-Sicherheitslösungen.

Übernahme der Betriebs-IT verschiedener Kunden

Zeitraum: 01.01.2018 – 31.12.2021

Kunde: anonym

Branche: Groß-/Mittelstand

Position: Systemadministrator

Beschreibung:

Support-Management: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort (Deskside) als auch remote, zur schnellen Lösung technischer Probleme.

Benutzerkontenverwaltung: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, einschließlich Erstellung, Anpassung und Löschung.

Arbeitsplatzinstallation: Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten.

Hardware-Instandsetzung: Reparatur und Wartung von Servern und Hardware zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft.

Asset-Management: Verwaltung von Hardware, Software, Lizenzen und Verbrauchsmaterial, einschließlich Bestandsaufnahme und Nachverfolgung.

Ticket-System: Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen über das hausinterne Ticket-System zur Priorisierung und effizienten Problemlösung.

IT-Dokumentation: Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen, Systemen und Infrastruktur.

Mitarbeiterkoordination: Organisation und Steuerung von Teammitgliedern sowie Unterstützung bei der Ressourcenplanung.

Projektarbeit: Durchführung projektbasierter Tätigkeiten, einschließlich Planung, Umsetzung und Dokumentation.

Kundenzufriedenheit: Sicherstellung der Einhaltung und Überwachung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Beratung interne IT-Abteilung

Zeitraum: 01.01.2018 – 31.12.2021

Kunde: IceField GmbH

Branche: Pharma

Position: Senior Consultant

Beschreibung:

Beratung und Unterstützung:

Unterstützung bei Ausschreibungen und Wartungsverträgen, einschließlich Analyse und Erstellung von Anforderungen.

Beratung bei der Personalgewinnung und dem Ausbau des IT-Teams.

IT-Sicherheitsmaßnahmen:

Beratung und Umsetzung umfassender IT-Sicherheitsstrategien.

Durchführung von Schwachstellenanalysen und Entwicklung geeigneter Maßnahmen.

Schulung von Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Sicherheit und IT-Compliance.

Projektleitung:

Übernahme und Leitung von IT-Projekten zur Optimierung der IT-Infrastruktur.

Planung und Umsetzung der Erneuerung der IT-Infrastruktur und Erweiterung aller Standorte.

VIP-Support:

24/7-Verfügbarkeit und technischer Support für Vorstand und CEO.

Sicherstellung kurzer Reaktions- und Lösungszeiten.

Virtuelle Desktop-Infrastruktur:

Einrichtung und Implementierung einer virtuellen Desktop-Infrastruktur (VDI) mithilfe von VMware Horizon.

IT-System-/Anwenderbetreuung (Systemadministration)

Zeitraum: 07.2013 – 01.12.2020

Kunde: Land Hessen

Branche: öffentliche Verwaltung

Position: IT-Support /-Administrator

Beschreibung:

• Support
Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Benutzeranfragen und Störungsbehebung.
Ansprechpartner für Office-Vorlagen, einschließlich Kommunikation zwischen Endanwendern und Entwicklern sowie Implementierung und Anpassung.

• Server- und Netzwerk-Administration:
Verwaltung und Betreuung von 30 Servern, darunter Active Directory, Fileserver (NTFS), Exchange und WSUS.
Software-Verteilung und Paketierung mithilfe von Empirum sowie Anwendung von PowerShell-Skripten.
Verwaltung und Optimierung von SharePoint-Umgebungen.

• VDI-Betrieb:
Betrieb und Betreuung von Thin Clients und IGEL-Systemen zur Unterstützung der virtuellen Desktop-Infrastruktur.

• Projekte:
Begleitung und Betreuung des PKI-Projekts (Public Key Infrastructure) sowie Microsoft Certification Authority, einschließlich Konzeption, Einführung und laufender Pflege.
Planung, Installation und Ausbau der Druckumgebung sowie Einführung eines effizienten Druckmanagements.
Durchführung eines Rollouts für mobile Endgeräte (MDM Apple/Intune, Blackberry), einschließlich Ausrollen von 300 Geräten, Handywechsel und Neueinrichtung via MDM.
Leitung und Koordination eines Großprojekts zur Einführung von VoIP (HessenVoice) mit Unify und Damovo, einschließlich Ausrollen und Administration von 700 Endgeräten.

• Netzwerkmanagement:
Konfiguration von Cisco-Switches, einschließlich VLAN, Routing und Netzwerktrennung.
Betreuung und Verwaltung von Storage-Systemen (DELL) sowie Backup-Lösungen mit Veeam.

• Systemadministration:
Administration von Microsoft Internet Information Services (IIS), Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM/MECM) sowie Active Directory.
Benutzerverwaltung, Ordnerstruktur und Berechtigungskonzepte (NTFS), einschließlich Härtung und Konzeption nach dem TIER-Modell.

• Datenbankmanagement:
Administration, Konfiguration und Überwachung von Microsoft SQL Server (MSSQL)-Datenbanken im produktiven Betrieb.
Aufgaben umfassten die Einrichtung von Instanzen, Verwaltung von Datenbanknutzern und Rollen, Backup- und Wiederherstellungskonzepte, Performance-Tuning (Indexpflege, Query-Optimierung) sowie die Integration in bestehende Systemlandschaften.
Unterstützung bei der Anwendungsentwicklung durch Bereitstellung von Datenbankzugriffen, Anpassung von Datenbankstrukturen und Durchführung von Migrationen.

• Sicherheitsmanagement:
Erfahrung in der Implementierung und dem operativen Betrieb von McAfee Endpoint Security zur Gewährleistung umfassender Endgerätesicherheit.
Konzeption und Umsetzung fein granularer Zugriffskontrollen (ACLs) sowie Mikrosegmentierung zur Minimierung von Angriffsflächen und zur Erhöhung der Netzwerksicherheit in heterogenen Infrastrukturen.

• Virtualisierung:
Betrieb und Verwaltung von Hyper-V-Umgebungen.

• Backup und Betriebssysteme:
Wartung und Betrieb von Windows Server 2012 R2 und 2016.
Planung und Umsetzung regelmäßiger Backups zur Sicherstellung der Datenintegrität.