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Olaf Steinhauer
Sofort verfügbar
Experte für Change Management, Transformation, Management

Allgemeine Informationen

Aktuelle Position
Bereichsleiter Organisation
Aktuelle Firma
Unternehmensgruppe Nassauische Heimstätte | Wohnstadt
Ausbildung / Abschluss
2 Master | MBA Business Coaching & New Work-Organisationsentwicklung | Int. MBA in Management & Communications
Startdatum
ASAP / ab sofort
Auslastung / Workload
Vollzeit / Teilzeit
Remote
Nicht angegeben

Kurzprofil

Ich unterstütze Organisationen, Geschäftsführungen und Programmleitungen dabei, strategische Vorhaben in tragfähige Strukturen, digitale Lösungen und gelebte Arbeitsweisen zu übersetzen. Mein Schwerpunkt liegt an der Schnittstelle von Organisationsentwicklung, Digitaler Transformation und Change Management – von der Analyse über das Zielbild bis zur messbaren Verankerung im Betrieb. Die drei Disziplinen verbinde ich bewusst: Neue Technologie wirkt erst, wenn Strukturen, Rollen und Prozesse passen und die Menschen sie annehmen.

Referenzen umfassen das globale IT Operating Model bei Fresenius, die Einführung einer Enterprise-Service-Management-Plattform in 14 eigenständigen Banken für Atruvia, das Programm Alpha der Helaba (500 Mio. EUR), die Weiterentwicklung der Führung in der Selbstorganisation bei der Deutschen Bahn sowie Mandate für BWI, Bundesagentur für Arbeit und die Wohnungswirtschaft – zuletzt als Interim-Fachbereichsleiter Organisation mit Führungsverantwortung.

Mein Vorgehen ist analytisch fundiert und umsetzungsorientiert: belastbare Ist-Analyse, klares Zielbild, stringente Governance und PMO-Steuerung sowie messbare Kennzahlen zu Readiness und Adoption. Methodisch stütze ich mich auf Kotter und ADKAR/Prosci, ITIL 4 und BPMN 2.0 sowie klassische, agile und hybride Steuerung, ergänzt um Digitale Souveränität und Compliance (DSGVO, NIS2, EU AI Act, ISO 27001). Als DCV-zertifizierter Business Coach und INQA-Coach (BMAS) begleite ich Führungskräfte aller Ebenen.

LEISTUNGSPROFIL

Organisationsentwicklung | Strategie in tragfähige Organisationsformen übersetzen: Zielbilder und Operating Models, klare Rollen und Verantwortlichkeiten, Führung in der Selbstorganisation sowie Kultur- und Teamentwicklung. Referenzen: Fresenius, DB Systel, Nassauische Heimstätte, Kraftwerk Reckingen

Digitale Transformation | Plattformen und KI so einführen, dass sie im Betrieb wirken: neu gestaltete und automatisierte Abläufe, Enterprise Service Management, Copilot- und GenAI-Rollouts sowie souveräne, regelkonforme IT-Entscheidungen. Referenzen: Atruvia, Nassauische Heimstätte, Bundesagentur für Arbeit

Change Management | Veränderung so gestalten, dass sie angenommen wird: Einbindung aller Beteiligten vom Vorstand bis zur Anwendung, Unterstützung vor Ort und nachweisbare Nutzung bis zum stabilen Betrieb, auch über Standorte und Rollout-Wellen. Referenzen: Atruvia, Fresenius, Helaba, Nassauische Heimstätte

KOMPETENZEN

Analyse & Diagnose | Organisations- und Führungsdiagnose, Impact-Analysen mit Heatmap, Readiness Surveys, Stakeholder- und Training-Needs-Analyse

Prozesse & Service | BPMN 2.0, ITIL 4, Service-Katalog-Management, Automatisierung mit Power Apps und Camunda

Change-Methodik | Kotter, ADKAR/Prosci, Multiplikatorennetzwerke, Playbooks, Pulse Checks, Sounding Boards, Hypercare, Lessons Learned

Steuerung & PMO | Governance, RACI/RASCI, Roadmap & Backlog, Risiko- & Abhängigkeitsmanagement, Adoptions-Dashboards, Management-Reporting

Agile Methoden | Scrum, SAFe, LeSS, Kanban, OKR, Design Thinking

Leadership & Coaching | Transformationale & empowermentorientierte Führung, Führungskräfte- und systemisches Coaching, INQA-Coaching, Diagnostik (MLQ, Big Five, BIP)

Compliance | DSGVO, NIS2, EU AI Act, ISO 27001

Berufs- und Projekthistorie

ITSM-COLOGNE – Toll Collect Laufzeit

06/2026 – Noch laufend

Trainer & Facilitator – Digitale Souveränität

Schwerpunkt: Digitale Transformation · Digitale Souveränität & Compliance

Ansprechpartner: Markus Götz, ITSM-COLOGNE, Jülich

Im eintägigen Praxisseminar „Digitale Souveränität – Abhängigkeiten erkennen, Risiken reduzieren, handlungsfähig bleiben“ begleite ich Unternehmen dabei, ihre digitalen Abhängigkeiten systematisch zu analysieren, rechtliche und operative Risiken zu bewerten und einen konkreten Plan zur Steigerung ihrer digitalen Souveränität zu entwickeln. Zielgruppe sind Geschäftsführung, IT-Verantwortliche, Datenschutzbeauftragte und Compliance-Funktionen (3 bis 16 Teilnehmende).

Wesentliche Inhalte

  • Bestandsaufnahme: IT-Infrastruktur und kritische Abhängigkeiten von nicht-europäischen Anbietern
  • Risikobewertung: priorisierte Risikomatrix auf Basis von DSGVO, NIS2 und EU AI Act
  • Handlungsoptionen: vom Hybridmodell bis zur vollständigen Migration auf europäische Lösungen
  • Souveränitäts-Roadmap: Plan mit Verantwortlichkeiten, Meilensteinen und Budget
  • Arbeitsmaterialien: europäische Alternativen zu US Big Tech, 10-Punkte-Pläne zu NIS2, ISO 27001, EU AI Act und DSGVO, regulatorischer Vergleich

Tools: Microsoft 365, Miro

Methoden: Digitale Souveränität, Risikoanalyse, Roadmapping, Workshops, Facilitation, DSGVO, NIS2, EU AI Act, ISO 27001

Trainer & Facilitator Digitale Souveränität (Toll Collect) · ITSM-COLOGNE, Jülich

06/2026 – Noch laufend

Methoden: Organisationsentwicklung, Prozessmanagement (BPMN 2.0), KI-Einführung, Adoptionsmanagement, Governance & RACI, Training & Schulung

Kommunalakademie Deutschland AG Laufzeit

11/2025 – Noch laufend

Trainer, Coach & Facilitator für Neue Arbeitsformen

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Change Management · New Work

Ansprechpartner: Marc Oppermann, Kommunalakademie Deutschland AG, Berlin

Workshops, Seminare, Impulsvorträge und Keynotes für Verwaltungen und öffentliche Organisationen zu Organisationsentwicklung, Change Management, KI und neuen Arbeitsformen. Die Formate verbinden aktuelle Forschung (New Work Barometer 2023–2025) mit praxisnahen Werkzeugen.

Organisationsentwicklung Führung und Organisationskultur in der VUKA-Welt | New Work Shaping the future, now! – New Work Barometer

OKR – Objectives and Key Results Strategie im Alltag messbar machen | Change Management Veränderung gestalten mit Kotter und ADKAR/Prosci

Psychologische Sicherheit Vertrauen und offenes Teamklima stärken | New Leadership Situationsgerecht und partizipativ führen

Selbstorganisierte Teams Rollen, Mechanismen und Leitplanken für Eigenverantwortung | Fehlerkultur Irrtümer als Ressource für Lernen und Innovation

Scrum Rollen, Artefakte, Events – inkl. Skalierung (SAFe, LeSS) | Kanban Visuelle Prozesssteuerung, WIP-Limits, Flussoptimierung

Design Thinking Nutzerzentrierte Innovation bis zum Prototyp | Business Model Generation Public Value designen mit dem Canvas

KI sicher in KMU implementieren Praxisnah, rechtssicher und wirksam | KI als Impuls für organisatorischen Wandel Von Chatbots bis Entscheidungshilfe – mit Leitplanken

Digitale Souveränität Tools, Datenschutz, NIS2, EU AI Act, DSGVO | Hybrid Work Spielregeln, Meetings und Tools für Präsenz und Remote

Desk Sharing Flexible Arbeitsplätze produktiv gestalten | Diversity Management Vielfalt als Ressource, Chancengleichheit fördern

Fachkräftemangel Mitarbeitende gewinnen und binden | New Pay Wertebasierte, transparente Vergütungsmodelle

LEGO® & Playmobil Serious Play Kreatives Problemlösen und Fragetechniken

Tools: Microsoft 365, Teams, Zoom, Miro

Trainer, Coach & Facilitator Neue Arbeitsformen · Kommunalakademie Deutschland, Berlin

11/2025 – Noch laufend

Honorardozent & Gast-Speaker · IU Internationale Hochschule, Erfurt

03/2021 – Noch laufend

Nassauische Heimstätte Laufzeit

01/2026 – 11/2026

Interim-Fachbereichsleiter Organisation – Strukturen & Prozesse

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Digitale Transformation · Change Management

Ansprechpartner: Christian Henkel (Unternehmensbereichsleiter), Dr. Thomas Hein (Geschäftsführer)

Ein Unternehmensbereich der Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft sollte Strukturen, Prozesse und Governance weiterentwickeln und zugleich generative KI unternehmensweit nutzbar machen. Als Interim-Fachbereichsleiter verantworte ich die Organisationsentwicklung des Bereichs und steuere den Rollout von NHPilot (Microsoft Copilot, 900 Lizenzen) inkl. Adoptionsmanagement bis zum stabilen Produktivbetrieb.

Wesentliche Aufgaben

  • Organisationsentwicklung: Weiterentwicklung von Strukturen, Rollen und Governance; Umstellung des Prozessmanagements auf BPMN 2.0
  • Digitale Transformation: Rollout von 900 NHPilot-Lizenzen; konzernweit nutzbare Power Apps; Betreuung von NHWerso und NHPilot
  • Change Management: Akzeptanz- und Adoptionsmanagement bis zur nachhaltigen Nutzung
  • Befähigung: Trainings und Schulungen sowie Sensibilisierung für den rechtskonformen KI-Einsatz
  • Compliance: Dienstanweisungen sowie Beratung zu DSGVO, NIS2 und EU AI Act
  • Steuerung: Governance, RACI, Risiko- und Abhängigkeitsmanagement, Management-Reporting
  • Führung: fachliche Führung von 6 Manager:innen und 12 Assistenzen mit klaren Rollen und Standards

Tools: Microsoft 365, Teams, Word, Excel, Miro, NHPilot (Copilot), Zoom, Camunda, Persio

Interim-Fachbereichsleiter Organisation · Nassauische Heimstätte, Frankfurt

01/2026 – 11/2026

Methoden: Organisationsentwicklung, Change Management, New Work, Workshops, Seminare, Keynotes, Facilitation

Atruvia AG Laufzeit

01/2025 – 12/2025

Change Lead, Trainer & Coach – ESM-Suite-Einführung bei 14 Volks- und Raiffeisenbanken

Schwerpunkt: Digitale Transformation · Change Management · Organisationsentwicklung

Ansprechpartner: Stefan Grünewald (Projektleiter), Atruvia AG, Karlsruhe

Atruvia führt eine gemeinsame Enterprise-Service-Management-Plattform (ESM-Suite) bei rund 950 Banken ein, die damit ihre IT- und Serviceorganisation neu aufstellen. Als Change Lead verantwortete ich im Projekt way2digitalwork die Einführung in 14 rechtlich eigenständigen Volks- und Raiffeisenbanken – mit einem standardisierten, phasenbasierten Vorgehen vom Vorgespräch über drei einwöchige Einführungsworkshops bis zum Go-live. Die Gesamtverantwortung lag jeweils bei der Bank; ich steuerte die Einführung methodisch, verband die Prozessneugestaltung nach ITIL 4 mit Organisationsentwicklung und sicherte die nachhaltige Nutzung über Impact-Analysen, Multiplikatorennetzwerke und Adoptionskennzahlen.

Wesentliche Aufgaben

  • Einführung in 14 Banken: Trier, Karlsruhe, Dresden, Fulda, Berlin, Freiburg, Heidelberg, Saarbrücken, Künzelsau, Daaden, Saar, NordRhön, Meißen und Wiesloch – von Auftragsklärung und Ist-Analyse über Einführungsworkshops, Akzeptanztests und organisatorische Anpassungen bis zu Schulung und Go-live
  • Analyse & Stakeholder: Digitalisierungspotenziale, Anforderungen und Herausforderungen über Interviews und Workshops mit Vorstand, Organisationsentwicklung, IT und Fachbereichen
  • Rollen & Governance: Einführungsverantwortliche und Kernteams, Besetzung der ITIL-Prozessrollen, Einbindung von Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance, Revision und Betriebsrat über eine RASCI-Matrix mit Aufwandsindikation
  • Service-Katalog & Aktivitätenplan: Abgleich des Standard-IT-Service-Katalogs (23 Standardleistungen) mit Ticketaufkommen, Prozessen und SLAs; gemeinsamer Aktivitätenplan als Grundlage der Abnahme
  • Prozesse nach ITIL 4: modulare Einführung von Service Catalog, Service Level, Service Desk, Incident, Service Request, Knowledge, Asset & Configuration, Problem, Change und Release Management; Automatisierung zentraler IT-Admin-Services
  • Impact-Analysen & Netzwerk: Analysen je Geschäftsbereich und Zielgruppe; Aufbau und Steuerung lokaler Ansprechpartner und Multiplikatoren; Playbooks als einheitliche Einführungsgrundlage
  • Befähigung: Trainings vom Executive-Briefing über Multiplikatorenformate bis zum Anwenderworkshop; Benutzereinführungen ohne Störung des Bankbetriebs; Begleitung des Rollouts von GenoGPT
  • Messung & Hypercare: Pulse Checks und Sounding Boards, Hypercare nach dem Go-live, Lessons Learned und Adoptions-Dashboards mit Readiness-, Akzeptanz- und Nutzungskennzahlen je Bank

Ergebnis: Eine einheitliche, skalierbare Serviceplattform in 14 Banken mit transparenten, ITIL-konformen Service- und Supportprozessen, klar besetzten Rollen und messbarer Nutzerakzeptanz – sowie Playbooks und Lessons Learned als Grundlage für weitere Einführungen.

Tools: Microsoft 365, Teams, Word, Excel, SecureDocs, GenoGPT, ESM-Suite, Camunda

Change Lead, Trainer & Coach ESM-Einführung

14 Banken · Atruvia AG, Karlsruhe

01/2025 – 12/2025

Methoden: ITIL 4, Service-Katalog-Management, RASCI-Matrix, Impact-Analysen, Multiplikatorennetzwerke, Playbooks, Pulse Checks, Hypercare, Adoptions-Dashboards, Akzeptanztests

FAIN Bildungs-GmbH Laufzeit

12/2024 – 02/2025

Coach, Moderator & Facilitator – OKR-Einführung

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Strategie & Führung

Ansprechpartner: Deniz Erkardes (CEO), FAIN Bildungs-GmbH, Darmstadt

Ziel war es, die Strategie der Bildungsakademie über Objectives and Key Results (OKR) in messbare Ziele für Führung und Teams zu übersetzen. In einer Workshop-Reihe befähigte ich Führungskräfte und Teams, ambitionierte Ziele mit messbaren Ergebnissen zu verknüpfen und den OKR-Zyklus eigenständig zu steuern.

Wesentliche Aufgaben

  • Vermittlung der OKR-Grundlagen und ihres Nutzens für Fokus, Ausrichtung und Transparenz
  • Entwicklung von Vision und Mission als Basis wirkungsvoller OKRs
  • Coaching zur Formulierung motivierender Objectives und messbarer Key Results nach SMART-Kriterien
  • Moderation von Gruppenübungen zur Strategieentwicklung und Operationalisierung auf allen Ebenen
  • Implementierung, Kaskadierung und Weiterentwicklung von OKRs über Check-ins und Reviews

Ergebnis: OKRs als verbindliches Bindeglied zwischen Vision und operativer Umsetzung, gestützt auf klar definierte Metriken sowie regelmäßige Check-ins und Reviews.

Tools: Teams, Word, PowerPoint

Methoden: OKR, Strategieentwicklung, Workshops, Coaching, Moderation

Coach, Moderator & Facilitator OKR-Workshops · FAIN Bildungs-GmbH, Darmstadt

12/2024 – 02/2025

GFN – Gemeinsam weiterbilden Laufzeit

09/2024 – 11/2024

Trainer, Coach & Facilitator – Agile Scrum Foundation, Scrum Master und Product Owner

Schwerpunkt: Agile Organisation · Qualifizierung

Ansprechpartner: Niki Neff (Lead Trainer Projektmanagement), GFN, Heidelberg

Konzeption und Durchführung eines 20-tägigen Online-Weiterbildungsprogramms zu agilem Projektmanagement mit Scrum – mit Modulen zu Agile Scrum Foundation, Scrum Master und Product Owner, virtuellen Jira-Workshops, Online-Praxisprojekten und intensiver Vorbereitung auf ASM und ASPO.

Tools: Teams, Word, Excel, PowerPoint, Zoom, Miro, Moodle, Jira

Trainer, Coach & Facilitator Agile Scrum · GFN – Gemeinsam weiterbilden, Heidelberg

09/2024 – 11/2024

Methoden: Scrum, Kanban, EXIN Agile Scrum Foundation, SAFe®, LeSS, Holacracy, Spotify-Modell, Workshops

Kraftwerk Reckingen AG Laufzeit

03/2024 – 09/2024

Berater Organisationsentwicklung – Arbeitgeber- und Standortattraktivität

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Change Management

Ansprechpartner: Thomas Häfeli (Betriebsleiter), Kraftwerk Reckingen AG, Rekingen (CH)

Die Kraftwerk Reckingen AG erzeugt seit 1941 CO₂-neutralen Strom für rund 60.000 Haushalte und steht vor einem Konzessionserneuerungsverfahren sowie umfangreichen technischen Erneuerungen. Um die dafür nötigen Fachkräfte zu binden und zu gewinnen, sollte die Attraktivität als Arbeitgeber gezielt gesteigert werden.

Vorgehen & Befund

  • Vorgehen: Workshops mit Management und Mitarbeitenden; integriertes Maßnahmenpaket aus Leitbild, Zielbild, Mission, Vision und Werten
  • Stärken: anspruchsvolle Projekte, gutes Arbeitsklima, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Handlungsbedarf: Wertschätzung, Organisation und interne Kommunikation, kaufmännische Unterstützung, flexible Arbeitsmodelle, Teamentwicklung

Ergebnis: Ein priorisiertes Maßnahmenpaket zu Personalentwicklung, Corporate Identity, Online-Präsenz und Arbeitgeberpositionierung, das Bindung und Rekrutierung stärkt und die Organisation auf die anstehenden Veränderungen vorbereitet.

Tools: Teams, Word, Excel, PowerPoint, Zoom, Miro

Berater OE – Arbeitgeber- und Standortattraktivität · Kraftwerk Reckingen AG (CH)

03/2024 – 09/2024

Methoden: Organisationsentwicklung, Leitbild- und Zielbildentwicklung, Change Management, New Work, Workshops

Deutsche Bahn AG – DB Systel Laufzeit

11/2023 – 07/2024

Externer Projektleiter – Weiterentwicklung der Führungsfähigkeit in der Selbstorganisation

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Change Management · Leadership

Ansprechpartner: Jörg Faulstich (PO Führung), Tanja Wichern (interne Projektleiterin) · Deutsche Bahn AG, Berlin

DB Systel arbeitet in weitgehend selbstorganisierten Strukturen. Als externer Projektleiter verantwortete ich ein Coaching- und Organisationsentwicklungsprogramm für 80 Führungskräfte – von der Geschäftsführung über Agile Master und Product Owner auf Cluster- und Einheitenebene bis zu Team Agile Mastern und Product Ownern. Ziel war es, Führung in dieser Organisationsform zu stärken und das Coaching-Angebot von DB Training, Learning & Consulting wirksamer auszurichten.

Vorgehen von der Diagnose bis zur Operationalisierung

  • Diagnose: Ist-Analyse von Führungs- und Organisationssystem, Risiken und Potenzialen
  • Zielbild & Lösungen: Zielzustände, Lösungsoptionen sowie Bewertung von Machbarkeit und Wirksamkeit
  • Stakeholder-Management: Zusammenführung relevanter Stakeholder für einen kohärenten Ansatz
  • Formate: Interviews, Workshops und Aktivsessions zu Hindernissen im Führungssystem
  • Systementwicklung: Reifeentwicklung der Führungssysteme und Reflexion verteilter Führungsarbeit

Ergebnis: Belastbare Muster wie Rollenunklarheit, unzureichende Konfliktfähigkeit und fehlende Reflexion verteilter Führung; situationsbezogene und systemische Handlungsempfehlungen, Führungsmonitor im TeamMeter, modularer Lernpfad, Praxisbuch Führung, Stances-Modell und Integration in Bahn GPT.

Tools: Teams, Word, Excel, PowerPoint, Zoom, Sprachmemos, Bahn GPT

Projektleiter Führungsfähigkeit in der Selbstorganisation · Deutsche Bahn AG (DB Systel)

11/2023 – 07/2024

MBA Business Coaching & New Work-Organisationsentwicklung · SRH Berlin

04/2023 – 10/2024

Methoden: Organisationsentwicklung, Führungsdiagnose & Zielbild, Coaching, Selbstorganisation, Change Management

BWI GmbH Laufzeit

03/2023 – 10/2023

Projektmanager – Ausschreibung Sicherheitsstatusanalyse (SSA) für SASPF / SAP S/4HANA

Schwerpunkt: Digitale Transformation · Stakeholder-Management

Ansprechpartner: Jörg Döbler (CDO), Reiner Sittart (Projektleiter) · BWI GmbH, Meckenheim

Vorbereitung einer Ausschreibung für die Sicherheitsstatusanalyse der SASPF-Systeme und komplementärer Systeme wie SAP S/4HANA in der Bundeswehr – von der Marktsichtung bis zu den Ausschreibungsunterlagen, um einen Dienstleister für komplexe Sicherheitsanalysen zu gewinnen.

Wesentliche Aufgaben

  • Marktsichtung: breit angelegte Marktanalyse potenzieller Dienstleister und Lösungen
  • Vorqualifizierung: mehrstufiges Auswahlverfahren nach Fachkompetenz, Erfahrung und Bonität
  • Stakeholder-Management: Workshops mit Bundeswehr und BWI, gemeinsamer Anforderungskatalog
  • Ausschreibungsunterlagen: technische Spezifikationen, Leistungsbeschreibungen und rechtlicher Rahmen

Ergebnis: Erfolgreich veröffentlichte Ausschreibung mit hoher Resonanz qualifizierter Anbieter; die entwickelte Auswahlmethodik dient als Best Practice für künftige Vergaben.

Tools: Microsoft 365, SharePoint, MS Project, SAP S/4HANA, SASPF, SAP ECC6, Confluence, Jira

Methoden: Stakeholder-Management, Anforderungsmanagement, Audit, Identity & Access Management, Agil, Scrum

Projektmanager SSA für SASPF-Systeme · BWI GmbH, Meckenheim

03/2023 – 10/2023

CARIAD | Volkswagen Laufzeit

03/2022 – 12/2022

Coach & Facilitator – POWER DAYS FOR TEAMS

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Teamentwicklung

Ansprechpartner: Dr. Rainer Zugehör (Chief People Officer), Mohanna Azarmandi (Chief Learning & Culture Officer)

Dreitägige Leadership-Workshops in Berlin und München mit Teams von bis zu 20 Personen. Ziel war es, Teams auf dem Weg zu einer agilen, transparenten Organisation zu stärken – durch organisationales Lernen, klare Entscheidungsmechanismen und eine belastbare Zusammenarbeit.

Schwerpunkte

  • Entscheidungsstrategien in selbstorganisierten Teams und Organisation 2.0
  • Psychologische Sicherheit, Fehlerkultur und wertschätzendes Feedback
  • Team Canvas: Teamzweck, Fähigkeiten, Kompetenzen und Werte
  • Agiles Manifest, Scrum und Kanban
  • LEGO® Serious Play® und Simulationen wie Computer Game, Farmers Challenge und Airplane Game
  • Stressmanagement und Teamresilienz

Tools: Microsoft 365, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint

Methoden: Teamentwicklung, Organisationsentwicklung, Team Canvas, LEGO® Serious Play®, Scrum, Kanban, Simulationen

Coach & Facilitator POWER DAYS FOR TEAMS · CARIAD | VW, Berlin/München

03/2022 – 12/2022

Lead Product Owner & Agile Coach – E-Justiz BA

Bundesagentur für Arbeit Laufzeit

01/2021 – 12/2022

Schwerpunkt: Digitale Transformation · Digital Leadership

Ansprechpartner: Mathias Swiniecki (Gesamtprojektleitung), Katrin Seiffert (fachliche Projektleitung), Jungo Chen (technische Projektleitung) · BA, Nürnberg

Mit dem Gesetz zur Förderung des elektronischen Rechtsverkehrs ist die Bundesagentur für Arbeit verpflichtet, Schriftsätze elektronisch an die Gerichte zu übermitteln und Zustellungen elektronisch entgegenzunehmen. Dafür war ein sicherer elektronischer Übermittlungsweg für alle Gerichtszweige aufzubauen – verbunden mit Digital Leadership und neuer Zusammenarbeit.

Wesentliche Aufgaben

  • Führung: Lead Product Owner & Agile Coach für 4 Scrum-Teams aus Product Ownern, Architekten, Business Analysten, Entwicklern, Testern, Betriebskoordination und Qualitätsmanagement
  • Steuerung: Governance, RACI, Roadmap und Backlog, Risiko- und Abhängigkeitsmanagement mit regelmäßigem Management-Reporting
  • Prozesse & Anforderungen: Analyse von Geschäftsprozessen, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Anforderungsanalyse, Schnittstelle zwischen Fachbereich und Realisierung
  • Agile Zusammenarbeit: Dailys, Plannings, Reviews, Refinements und Retrospektiven; Remote-Workshops und abteilungsübergreifender Austausch
  • Empowerment: digitale Tools für Selbstorganisation und Transparenz; Sicherstellung der Barrierefreiheit

Tools: Microsoft 365, SharePoint, Confluence, Jira, Plans, Doodle, Miro, Conceptboard

Methoden: Digital Leadership, Change Management, Organisationsentwicklung, Scrum, Kanban, Training & Schulung

Lead Product Owner & Agile Coach E-Justiz · Bundesagentur für Arbeit, Nürnberg

01/2021 – 12/2022

Lehrveranstaltungen | Personalcontrolling und Payroll (2025) · Organisations- und Prozessmanagement (2024) · Medienplattformen und -systeme (2023) · Ergonomie und Gestaltung von User Interfaces (2022) · Kollaboratives Arbeiten

2021

Gast-Speaker | Impulsvorträge:

Stream-Lead Cloud-Readiness DC-Move · EOS Technology Solutions (Otto Group), Hamburg

04/2020 – 06/2020

Fresenius Netcare Laufzeit

08/2019 – 02/2020

Organizational Development, Change & Communications Consultant – Projekt GIOM

Schwerpunkt: Organisationsentwicklung · Change Management · Digitale Transformation

Fresenius richtete Bereitstellung und Betrieb der IT-Infrastruktur international neu aus – auf globale Produktteams mit End-to-End-Verantwortung (Global Infrastructure Operating Model, GIOM). Ich verantwortete die Veränderungs- und Adoptionsstrategie über mehrere Gesellschaften, Länder und Rollout-Wellen hinweg und verband Organisationsentwicklung, Agile Working und Leadership-Trainings mit globaler Kommunikation.

Wesentliche Aufgaben

  • Diagnose: Change Readiness Survey, Impact Assessment inkl. Heatmap, Stakeholder-Analyse und Training Needs Analysis als Grundlage zielgruppenspezifischer Maßnahmen
  • Netzwerk: Aufbau und Steuerung lokaler Ansprechpartner- und Multiplikatorennetzwerke über Standorte, Gesellschaften und Länder hinweg
  • Playbooks: Rollout-Playbooks als einheitliche Grundlage für die Rollout-Wellen je Gesellschaft und Land
  • Befähigung: virtuelle Produktteams über Zeitzonen hinweg; Trainings für interkulturelles und virtuelles Arbeiten, Q&A-Formate für Führungsteams
  • Transition: SharePoint-basiertes Transition Tool Kit; Confluence als Knowledge Base, Jira und Kanban
  • Kommunikation: globale Kommunikation mit Business Partnern und den Regional Product Groups
  • Messung & Hypercare: Pulse Checks, Sounding Boards, Hypercare, Lessons Learned und Adoptions-Dashboards je Gesellschaft und Rollout-Welle

Tools: Microsoft 365, SharePoint, Confluence, Jira, MS Forms, Mentimeter, Miro

Methoden: Operating-Model-Transformation, Organisationsentwicklung, Adoptionsstrategie, Readiness Survey, Impact Assessment / Heatmap, Playbooks, Hypercare, Dashboards

Organizational Development, Change & Communications Consultant · Fresenius Netcare

08/2019 – 02/2020

Organizational Energy Coach (oE-C) · Energy Factory AG, Spin-off der Universität St. Gallen

10/2018 – 02/2020

CAS Digital Leadership and Transformation · Universität St. Gallen (ES-HSG)

09/2018 – 08/2019

Projektmanager & Coach Digital/New Leadership – Change, Agile Working und Training · ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice, Köln

09/2018 – 07/2019

Product Owner Finanzprodukte & CRM – Change Management, Kommunikation und Training · Toyota Financial Services, Köln

12/2017 – 07/2018

Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) Laufzeit

10/2016 – 11/2017

Teilprojektleiter TP6 – Change Management, Kommunikation & Schulung

Schwerpunkt: Change Management · Digitale Transformation

Im Programm Alpha – IT & Organisation (Budget 500 Mio. EUR) und im Projekt LIMES erweiterte die Helaba ihr Berechtigungsmanagement mit der Omada Identity Management Suite. Als Teilprojektleiter TP6 verantwortete ich Change Management, Kommunikation und Schulung: Auf Basis strukturierter Impact-Analysen entwickelte ich die Veränderungsstrategie, steuerte die Stakeholder vom Vorstand bis zu den Mitarbeitenden und baute ein Multiplikatorennetzwerk auf.

Wesentliche Aufgaben

  • Stakeholder-Management: vom Vorstand bis zu Mitarbeitenden, Entwicklern und IT-Fachleuten – inkl. Stakeholder-Kompass und Interviews
  • Impact-Analysen: für betroffene Fachbereiche und Zielgruppen, Ableitung übergreifender Maßnahmen
  • Multiplikatorennetzwerk: Aufbau und fachliche Steuerung in den beteiligten Bereichen
  • Steuerung: Dashboards zu Readiness, Schulungsstand und Akzeptanz; Governance, RACI, Risiko- und Abhängigkeitsmanagement
  • Qualifizierung: Trainings, Web Based Trainings, Lernvideos und Online-Hilfe für die Omada Identity Suite
  • Awareness: „Security Parcours“ zu DSGVO und bankinternen Sicherheitsauflagen; Marketing für das Information Security Management

Tools: Microsoft Office, SharePoint, Omada Identity Suite

Methoden: Change Management, Impact-Analyse, Stakeholder-Analyse, Governance & RACI, Dashboards, Kommunikation, Training & Schulung, Identity & Access Management

LEHRE & VORTRÄGE

IU Internationale Hochschule | Honorardozent seit 03/2021 in dualen Studiengängen · Ansprechpartnerin: Carola Bopp, Standortleitung Frankfurt

Teilprojektleiter TP6 Change Management, Kommunikation & Schulung · Helaba, Frankfurt

10/2016 – 11/2017

Interim Marketing Manager / Sales Support · American Express Services Europe, Frankfurt

04/2013 – 09/2016

Interim Manager, Leiter Business Development · The Property Agency GmbH, Berlin

12/2012 – 03/2013

Interim Manager, Leiter Immobilienmarketing · Dr. ZitelmannPB. GmbH, Berlin

07/2012 – 11/2012

Int. MBA in Management & Communications · IMK Wiesbaden/Berlin, FH Wien, LSE London

10/2011 – 05/2015

Interim Management Supervisor · Vollblut GmbH & Co. KG, Wiesbaden

08/2011 – 06/2012

Account Manager · knallrot. Werbeagentur GmbH, Frankfurt am Main

05/2008 – 08/2011

Marketingleitung · CuluxCöln Gastronomie GmbH, Köln

12/2007 – 03/2008

Senior-Eventmanager · STERNS GmbH / VINTAGE GmbH, Köln

10/2006 – 11/2007

Geschäftsführender Gesellschafter · exit100 corporate experience GmbH, Köln

01/2002 – 09/2006

Eventmanagement · IST-Institut für Kommunikation, Düsseldorf

01/1999 – 09/1999

Marketing-Kommunikationswirt · Institut für Marketing und Kommunikation, Wiesbaden

10/1997 – 05/1998

Junior-Kundenberater und Kundenberater · Feldt Vision’s Communication, Wohlrath Werbeagentur, Die Fabrik, Barten & Barten

08/1997 – 11/2001

AUS- UND WEITERBILDUNG

Werbekaufmann · Institut für Marketing und Kommunikation, Wiesbaden

11/1995 – 07/1997

Fachhochschulreife · Europa-Schule Dr. Obermayr, Wiesbaden

1989 – 1990

ZERTIFIZIERUNGEN & MITGLIEDSCHAFTEN

INQA-Coach | Bundesministerium für Arbeit und Soziales · 04/2025 · Nachweis-ID IC2530940

Business Coach (DCV) | Deutscher Coaching Verband e. V. · zertifiziertes Mitglied Nr. 00475

Systemischer Coach | Business Coaching und Systemisches Coaching · SRH Berlin

Organizational Energy Coach | oE-C · Energy Factory AG, St. Gallen

Digital Leadership | CAS Digital Leadership and Transformation · Universität St. Gallen

Agile | Scrum Master / Product Owner

Mitgliedschaften | INQA (BMAS) · Deutscher Coaching Verband e. V. (Nr. 00475) · Future Circle, Zukunftsinstitut · Digitale Teams, Fraunhofer-Institut

Engagement | Fördermitglied Friends of MOMEM e. V. – Museum Of Modern Electronic Music

METHODEN

Organisation | Organisationsdiagnose, Zielbild- und Operating-Model-Entwicklung, Leitbildentwicklung, BPMN 2.0, Holacracy, Spotify-Modell, Working Out Loud (WOL)

Digitale Transformation | ITIL 4, Service-Katalog-Management, RASCI-Matrix, Akzeptanztests, Design Thinking, Business Model Generation, Value Proposition Design

Change & Adoption | Veränderungs- und Adoptionsstrategie, Kotter 8-Stufen-Modell, ADKAR/Prosci, Readiness Survey, Impact Assessment / Heatmap, Stakeholder-Analyse, Training Needs Analysis, Multiplikatorennetzwerke, Playbooks, Pulse Checks, Sounding Boards, Hypercare, Lessons Learned, Adoptions-Dashboards / KPIs

Steuerung | Governance & RACI, Risiko- und Abhängigkeitsmanagement, Management-Reporting, OKR, Scrum, SAFe®, LeSS, Kanban

Führung & Coaching | Full Range of Leadership, transformationale & empowermentorientierte Führung, Führungskräfte-, Business-, Systemisches, Organizational Energy und Agile Coaching, LEGO® Serious Play®

Diagnostik | Big Five, Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP), Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), Kasseler Coaching Inventar, Goal Attainment Scaling (GAS), COMMIT Commitment-Skalen, IAL, IMPEC, IKIGAI

Compliance | DSGVO, NIS2, EU AI Act, ISO 27001

IT & TOOLS

KI | ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot, Gemini, Perplexity, NotebookLM

Office & Kollaboration | Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint), MS Project, MS Forms, Mentimeter, TeamViewer, Google Workspace, Slack, Zoom, BlueJeans, Doodle

Projekt & Agil | Atlassian (Jira, Confluence, Plans, Trello), Asana, Projectplace, Clarity

Whiteboards & Design | Miro, Conceptboard, Balsamiq, Photoshop

Prozesse & Enterprise | Camunda, ESM-Suite, SAP, SAP S/4HANA, SAP ECC6, SASPF, LeanIX, Salesforce, Omada Identity Suite, Power Apps

Coaching & Lernen | CoachHub, Coachingspace, Thankscoach, AMIY, LINC, Moodle

Web & Systeme | WordPress, Typo3, Redaxo · macOS, Windows

Frankfurt am Main, Oktober 2026

Olaf Steinhauer · Beraterprofil Organisationsentwicklung | Digitale Transformation | Change Management 1

Freitext
Transformation, Leadership und KI. Von der Strategie bis zur Umsetzung.
Ich begleite Organisationen als Berater, Business Coach und Interim-Manager durch digitale und kulturelle Transformation. Zu meinen Kunden zählen die Deutsche Bahn, Atruvia und BWI ebenso wie Unternehmen der Wohnungs- und Energiewirtschaft.
Meine Schwerpunkte sind Organisationsentwicklung, Change Management, Stakeholdermanagement, New Work und New Leadership sowie die Einführung von KI. So habe ich unter anderem einen konzernweiten Rollout von 900 Microsoft-Copilot-Lizenzen verantwortet, einschließlich Change Management, Trainings, Schulungen und der Sensibilisierung für den rechtskonformen KI-Einsatz. Ergänzt wird dies durch fundierte Expertise in Digitaler Souveränität und Compliance nach DSGVO, NIS2, EU AI Act und ISO 27001.
Methodisch bin ich breit aufgestellt. Agile Frameworks wie Scrum, Kanban, SAFe und OKR gehören ebenso zu meinem Werkzeugkasten wie ITIL 4, Prozessmanagement mit BPMN 2.0, Design Thinking, Business Model Generation und Lego Serious Play.
Im Coaching arbeite ich systemisch und empowermentorientiert. Das Spektrum reicht vom Einzelcoaching für Führungskräfte, darunter 80 Leader bei DB Systel, über Teamentwicklung und psychologische Sicherheit bis zu selbstorganisierten Teams und Hybrid Work.
Als INQA-Coach des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales, DCV-zertifizierter Business und Systemischer Coach, verbinde ich strategischen Weitblick mit praxisnaher Umsetzung. Dies lebe ich in Workshops, Trainings, Schulungen, Keynotes und Coachings ebenso wie als fachliche Führungskraft mit Interim-Verantwortung für Mitarbeitende.

EMPOWER YOUR BUSINESS.

Dozent:
IU Internationale Hochschule GmbH
Juri-Gagarin-Ring 152
D-99084 Erfurt
Ansprechpartner: Carola Bopp, Standortleitung Frankfurt, IU Internationale Hochschule
Duale Studiengänge:
Personalcontrolling und Payroll (2025)
Organisations- und Prozessmanagement (2024)
Medienplattformen und -systeme (2023)
Ergonomie und Gestaltung von User Interfaces (2022)
Kollaboratives Arbeiten (2021)
Gast-Speaker:
Impulsvortrag: NEW WORK – Neue Arbeitsformen
Impulsvortrag: NEW WORK – Shaping the future!
Impulsvortrag: Transformation sicher gestalten.

Coaching:
Führungskräfte Coaching, Organizational Energy Coaching, Business Coaching, Systemisches Coaching, Agile Coaching, INQA-Coaching
DCV-Zertifizierung (Deutscher Coaching Verband e. V.)
Mitglied Nr. 00475
DCV Regionalleiter Mitte
Als Deutscher Coaching Verband e. V. (DCV) vertreten wir die Interessen des Berufsstandes Coach. Mit unserem DCV-Zertifikat und unserer Ethikrichtlinie setzen wir Qualitätsstandards auf dem fragmentierten Markt.
INQA-Coach
Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS)
Ausgestellt: Apr. 2025
Zertifikats-ID: IC2530940

Projekte & Workshops:

ITSM-COLOGNE
Haubourdinstr. 38
52428 Jülich
Ansprechpartner:
Markus Götz
Projektzeitraum: Juni 2026 – dato
Projekt: Digitale Souveränität - Toll Collect 
Workshop: Digitale Souveränität
Abhängigkeiten erkennen, Risiken reduzieren, handlungsfähig bleiben
In diesem eintägigen Praxis-Seminar begleite ich Unternehmen dabei, ihre digitalen Abhängigkeiten systematisch zu analysieren, rechtliche und operative Risiken zu bewerten und einen konkreten Plan zur Steigerung ihrer digitalen Souveränität zu entwickeln.
Die Teilnehmenden kartieren ihre gesamte IT-Infrastruktur, identifizieren kritische Abhängigkeiten von nicht-europäischen Anbietern und erstellen eine priorisierte Risikomatrix auf Basis von DSGVO, NIS2 und EU AI Act. Anschließend erarbeiten wir gemeinsam Handlungsoptionen, die vom Hybridmodell bis zur vollständigen Migration auf europäische Lösungen reichen, und entwickeln eine individuelle Souveränitäts-Roadmap mit Verantwortlichkeiten, Meilensteinen und Budgetrahmen.
Das Seminar richtet sich an Geschäftsführung, IT-Verantwortliche, Datenschutzbeauftragte und Compliance-Funktionen und ist für sechs bis 16 Teilnehmende ausgelegt.


Nassauische Heimstätte
Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Schaumainkai 47
60596 Frankfurt am Main
Ansprechpartner:
Christian Henkel | Unternehmensbereichsleiter
Dr. Thomas Hein | Geschäftsführer
Projektzeitraum: Januar 2026 – dato
Interim-Management: Fachbereichsleiter Organisation – Strukturen & Prozesse
Als Interim-Fachbereichsleiter Organisation verantwortete ich die strategische und operative Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Governance im Unternehmensbereich. Im Mittelpunkt standen die Optimierung des Prozessmanagements mit Umstellung auf BPMN 2.0, die Entwicklung digitaler Lösungen wie konzernweit nutzbare Power-Apps, Betreuung von NHWerso und NHPilot sowie die Steuerung von Dienstanweisungen, DSGVO- und Compliance-Themen. Steuerung des unternehmensweiten Rollouts von NHPilot (Microsoft Copilot). Leitung der operativen Einführung und Verteilung von 900 Lizenzen, einschließlich Change Management, Konzeption und Durchführung von Trainings und Schulungen sowie Sensibilisierung der Mitarbeitenden im rechtskonformen KI-Einsatz. Beratung zu Compliance- und Regulatorik Anforderungen (DSGVO, NIS2, EU AI Act) sowie Sicherstellung eines strukturierten Übergangs in den Produktivbetrieb und nachhaltige Befähigung der Anwender. Ergänzend übernahm ich die fachliche Führung von 6 Manager:innen und 12 Assistenzen und stellte durch klare Rollen, abgestimmte Standards und effiziente Schnittstellen eine verlässliche Organisationsarbeit sicher.
Tools: | Office365, Teams, Word, Excel, Miro, NHPilot (Copilot), Zoom, Camunda, Persio
Methoden: | Organisationsentwicklung, Change Management, Digitale Transformation, Training & Schulung, Workshops


Kommunalakademie Deutschland AG
Beilsteiner Str. 118
12681 Berlin
Ansprechpartner:
Marc Oppermann
Projektzeitraum: November 2025 – dato
Projekt: Neue Arbeitsformen
Trainer, Coach & Facilitator für Neue Arbeitsformen
Workshops, Seminare, Impulsvorträge und Key-Notes
Organisationsentwicklung – Führung und Organisationskultur in der VUKA-Welt
Befähigt Organisationen, Struktur, Kultur und Führung an dynamische Umwelten anzupassen – mit Digitalisierung und KI als Wandeltreibern. Teilnehmende analysieren VUKA, Organisationsmodelle (z. B. Matrix, Netzwerk, Holakratie, agile Skalierung), deren Effekte auf Zusammenarbeit sowie Führungsansätze bis transformationaler Führung und Full Range of Leadership. Ergänzt durch psychologisches Empowerment: Arbeitsgestaltung, Führung und Kultur fördern Verantwortung und gemeinsamen Lernprozess.
New Work – Shaping the future, now!
Vermittelt praxisnahe Einblicke in New Work-Praktiken basierend auf New Work Barometer (NWB 23-25): Trends zu Agilität, Empowerment, Führungsstilen, Macht und KI – mit Branchenvergleichen und Prognosen. Beleuchtet Transformationen via Ambassador-System, Tools, Gruppenentwicklung (Vision/Mission, Fehlerkultur, Diversity), Empowerment-Dimensionen sowie psychologische Sicherheit und KI-Impuls. Entsteht Werkzeugkasten für resiliente Organisationen.
OKR – Objectives und Key Results
Macht Strategie im Alltag messbar: Entwickeln Sie eigene OKRs, verstehen Erfolgsfaktoren und erhalten Roadmap für Einführung in Organisationen.
Psychologische Sicherheit
Schafft offenes Teamklima: Modelle zu Vertrauen, Hebel und Interventionen stärken Zusammenarbeit und Lernkultur.
Scrum
Iterative Prozesse: Rollen, Artefakte, Events angepasst – inkl. Pilotprojekte, Hierarchie-Einbettung und Skalierung (SAFe, LeSS).
Kanban
Visuelle Prozesssteuerung: Prinzipien wie WIP-Limits und Flussoptimierung auf Prozesse via digitales Board.
Design Thinking
Nutzerzentrierte Innovation: Vom Problemverständnis zum Prototyping – mit Praxisbeispielen.
Fehlerkultur
Konstruktiver Umgang mit Irrtümern: Als Ressource für Verbesserung, Innovation und Lernen nutzen.
Diversity Management
Vielfalt als Ressource: Diskriminierung abbauen, Chancengleichheit fördern – inklusive inklusiver Kulturmaßnahmen.
KI sicher in KMU’s implementieren 
Praxisnah, rechtssicher und wirksam KI im Unternehmen einführen.
KI als Impuls für organisatorischen Wandel
Menschgerechte Einsätze: Von Chatbots bis Entscheidungshilfe – mit Leitplanken und New-Work-Verknüpfung.
Digitale Souveränität
Sicher digital arbeiten: Verantwortungsvoller Umgang mit Tools, Datenschutz und Regeln für Zusammenarbeit. NIS2 | EU AI-Act | DSGVO | ISO 27001
Hybrid Work
Produktive Mischformen: Spielregeln, Meetings und Tools für Leistung und Zusammenhalt in Präsenz/Remote.
Desk Sharing
Flexible Plätze gestalten: Regeln und Prozesse für Produktivität und Wohlbefinden.
Fachkräftemangel
Gewinnen und binden: Attraktive Bedingungen und Entwicklungswege für langfristige Potenzialnutzung.
New Pay
Wertebasierte Vergütung: Transparente Modelle jenseits Tabus – mit Praxisbeispielen und Roadmap.
Lego- & Playmobil Serious Play
Kreatives Problemlösen: Methoden erproben, Fragetechniken für Workshops.
Selbstorganisierte Teams
Handlungsfähigkeit: Mechanismen, Rollen und Leitplanken für Eigenverantwortung.
Business Model Generation (BMG)
Public Value designen: Canvas für evidenzbasierte Entscheidungen und Roadmap.
New Leadership
Moderne Ansätze anwenden: Situationsgerecht, partizipativ führen – mit Empowerment-Stärkung.


Atruvia AG
Fiduciastraße 20
76227 Karlsruhe
Ansprechpartner:
Phillipp Koch | Projektleiter
Projektzeitraum: Januar 2025 – Dezember 2025
Projekt: way2digitalwork
Trainer, Coach & Facilitator für die EMS-Suite-Einführung bei Volks- und Raiffeisenbanken
Im Projekt way2digitalwork verantwortete ich für die Atriuva AG als Trainer, Coach und Facilitator die Einführung der Enterprise Service Management (ESM) Suite bei Volks- und Raiffeisenbanken. Im Fokus standen die nachhaltige Digitalisierung, Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung – stets mit gezielter Einbindung der wichtigsten Zielgruppen: Vorstand, Organisationsentwicklung, IT-Management sowie Prozess- und Service Management.
Wesentliche Aufgaben und Vorgehen:
Analyse und Stakeholder-Management:
Identifikation von Digitalisierungspotenzialen, Anforderungen und Herausforderungen durch Interviews und Workshops mit Vorstand, Organisationsentwicklung, IT und Fachbereichen.
Überarbeitung und Optimierung von Prozessen:
Strukturierte Bewertung und Neugestaltung bestehender Abläufe sowie Integration in die EMS-Suite, gemeinsam mit IT-, Prozess- und Servicemanagement.
Modulare Einführung nach ITIL 4:
Iterative Implementierung ausgewählter ITIL-Praktiken für Service-, Prozess- und IT-Management, abgestimmt auf die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppen.
Einführung zentraler Enterprise- und IT-Admin-Services:
Umsetzung und Automatisierung von Kernprozessen (z. B. User-/Berechtigungsverwaltung, Asset-, Incident- und Changemanagement, Arbeitsanweisung, Vorschlagswesen) nach branchenrelevanten Standards.
Begleitung der Einführung von Geno-GPT. Unterstützung der Kunden bei der operativen Implementierung und dem Roll-out der KI-gestützten Lösung im genossenschaftlichen Bankensektor, einschließlich der Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs in den Produktivbetrieb.
Schulungen, Workshops und Change-Begleitung:
Zielgruppenspezifische Trainings, von Executive-Briefings über Multiplikatorenformate bis hin zu praxisnahen Anwenderworkshops.
Rollout, Support und kontinuierliche Verbesserung:
Technische und organisatorische Begleitung beim Go-live, regelmäßiger Austausch mit allen Beteiligten sowie Sicherstellung der nachhaltigen Verankerung der Plattform.
Mehrwert:
Durch den passgenauen Einbezug von Vorstand, Organisationsentwicklung, IT-Management sowie Prozess- und Service Management wurde eine flexible, zukunftsfähige Serviceplattform etabliert. Die ESM-Suite unterstützt heute funktionsübergreifend effiziente, transparente und kontinuierlich verbesserte Service- und Supportprozesse in den Banken.
Tools: | Office365, Teams, Word, Excel, SecureDocs, GenoGPT, EMS-Suite, Camunda
Methoden: | Organisationsentwicklung, Change Management, ITEL4, Digitale Transformation, Training & Schulung, Workshops


FAIN Bildungs-GmbH
Havelstraße 16
64295 Darmstadt
Ansprechpartner:
Deniz Erkardes | CEO
Projektzeitraum: Dezember 2024 – Februar 2025
Projekt: OKR-Workshops bei FAIN – Die Bildungsakademie
Leadership & Coaching Expertise bei der OKR-Einführung
Als Coach, Moderator und Facilitator für OKR-Workshops bei FAIN Bildungs GmbH gestaltete ich eine strukturierte Lernreise mit Fokus auf Leadership und Coaching. Ich befähigte Führungskräfte und Teams, das OKR-Framework (Objectives and Key Results) gezielt einzusetzen, um ambitionierte Ziele mit messbaren Ergebnissen zu verbinden und eine agile, datengetriebene Unternehmenskultur zu fördern.
Im Zentrum stand die Stärkung strategischer Führungskompetenzen:
Vermittlung der OKR-Grundlagen und Vorteile für Fokus, Ausrichtung und Transparenz.
Entwicklung inspirierender Vision und Mission als Basis für wirkungsvolle OKRs.
Coaching zur Formulierung motivierender Objectives und herausfordernder, messbarer Key Results nach SMART-Kriterien.
Moderation praxisorientierter Gruppenübungen zur Strategieentwicklung und zur Operationalisierung von OKRs für verschiedene Organisationsebenen.
Förderung der Leadership-Fähigkeiten in der Implementierung, Kaskadierung und kontinuierlichen Weiterentwicklung von OKRs mittels Check-ins und Reviews.
Mit interaktiven Workshops, gezieltem Coaching und Leadership-Impulse unterstützte ich die Teilnehmer dabei, OKRs als strategisches Bindeglied zwischen Vision und operativer Umsetzung im Unternehmensalltag zu verankern und nachhaltige Ergebnisse durch klar definierte Metriken zu erzielen.
Tools: | Teams, Word, Powerpoint
Methoden: | OKR, Workshops, Coaching


GFN – Gemeinsam weiterbilden
Am Taubenfeld 10
69123 Heidelberg
Ansprechpartner:
Niki Neff | Lead Trainer Projektmanagement  
Projektzeitraum: September 2024 – November 2024
Projekt: Agile Scrum Weiterbildung und Zertifizierung (20 Tage)
Als Trainer, Coach und Facilitator leitete ich ein umfassendes Weiterbildungsprogramm im Bereich Agiles Projektmanagement mit Scrum, speziell konzipiert für die Erwachsenenbildung. Die Kurse wurden als Onlinekurse durchgeführt, um maximale Flexibilität und Zugänglichkeit für die Teilnehmer zu gewährleisten.
Das Programm umfasste folgende Schwerpunkte:
Schulungsmodule:
Agile Scrum Grundlagen (Foundation)
Agile Scrum Master
Agile Scrum Product Owner
Praxisorientierte Komponenten:
Durchführung von virtuellen JIRA-Workshops zur Anwendung von Scrum-Prinzipien in der Praxis
Betreuung von Online-Praxisprojekten nach Scrum-Methodik
Zertifizierungsvorbereitung:
Intensive Online-Vorbereitung der Teilnehmer auf die Zertifizierungsprüfungen ASM (Agile Scrum Master) und ASPOB (Agile Scrum Product Owner)
Unterstützung bei der erfolgreichen Absolvierung der digitalen Prüfungen
In meiner Rolle als Erwachsenenbildner vermittelte ich den Teilnehmern umfassendes Methodenwissen und leitete praxisorientierte Übungen in einem virtuellen Lernumfeld an. Dies diente der optimalen Vorbereitung auf die Zertifizierungsprüfungen und ihre zukünftige Projektarbeit mit Scrum. Durch die Kombination von theoretischen Grundlagen und praktischer Anwendung in einem digitalen Format konnten die Teilnehmer ein tiefes Verständnis für agile Prinzipien und Techniken entwickeln, angepasst an die Bedürfnisse der modernen Arbeitswelt.
Tools: | Teams, Word, Excel, Powerpoint, Zoom, Miro, Moodle
Methoden: | Workshops, Coaching, SCRUM, Kanban, Spotify, EXIN Agile Scrum Foundation, SAFe®, LESS, Holacracy, Spotify


Kraftwerk Reckingen AG
Rheintalstrasse 80 
CH-5332 Rekingen
Ansprechpartner:
Thomas Häfeli | Betriebsleiter
Projekt: Standortattraktivität – Organisationsentwicklung, Neue Arbeitsformen
Projektzeitraum: März 2024 – September 2024
Das Kraftwerk Reckingen AG (RKR), das seit 1941 am Rhein CO2-neutralen Strom für etwa 60.000 Haushalte produziert, steht vor der Herausforderung eines anstehenden Konzessionserneuerungsverfahrens und geplanter technischer Erneuerungen. Um diesen Herausforderungen gerecht zu werden, hat sich RKR das Ziel gesetzt, seine Attraktivität als Arbeitgeber zu steigern.
Dieses Projekt umfasst Beratungsleistungen zur Verbesserung der Standortattraktivität, wobei ein Maßnahmenpaket entwickelt wird, das Leitbild, Zielbild, Mission, Vision und Werte des Unternehmens integriert.
Ein zentraler Bestandteil des Projekts ist die Stärkung der Mitarbeiterbindung und die Erleichterung der Rekrutierung durch eine verbesserte Innen- und Außenwirkung. Dazu wurden ein Workshops mit dem Management und den Mitarbeitenden des Kraftwerks durchgeführt. Die Analyse dieser Workshops zeigt Stärken wie spannende Projekte, ein gutes Arbeitsklima und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Gleichzeitig wurden Potenziale für eine bessere Wertschätzung der Mitarbeiter, verbesserte Organisation und Kommunikation sowie eine stärkere proaktive Unterstützung durch die kaufmännische Abteilung identifiziert. Die Mitarbeiter äußerten Wünsche nach offenerer Kommunikation, Homeoffice-Möglichkeiten und effektiveren Teambuilding-Maßnahmen.
Das abschließende Maßnahmenpaket zielt darauf ab, die interne und externe Unternehmensdarstellung zu verbessern. Wichtige Elemente sind die Personalentwicklung, die Verbesserung der Online-Präsenz, die Entwicklung einer starken Corporate Identity und die Steigerung der Attraktivität als Arbeitgeber. Diese Maßnahmen sollen das Kraftwerk zukunftsfähig und wettbewerbsfähig halten, indem sie die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen und die Rekrutierung neuer Fachkräfte erleichtern.
Tools: | Teams, Word, Excel, Powerpoint, Zoom, Miro
Methoden: | Workshops, Coaching, Organisationsentwicklung, Change Management, New Work, Digitale Transfromation


Deutsche Bahn AG
Potsdamer Platz 2
10785 Berlin
Ansprechpartner:
Jörg Faulstich | PO Führung
Tanja Wichern | Interne-Projektleiterin
Projekt: „Weiterentwicklung der Führungsfähigkeit in der Selbstorganisation“ der DB Systel
Projektzeitraum: November 2023 – Juli 2024
Meine Rolle als Externer-Projektleiter für das Coaching-Programm umfasst die individuelle Betreuung von 80 Führungskräften, angefangen beim Geschäftsführer über Cluster Agile Master und Product Owner über Einheiten Agile Master und Product Owner bis hin zu Team Agile Mastern und Product Owner. Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass alle Ebenen der Führungsstruktur in die Entwicklung und Verbesserung der Selbstorganisation und Führungsfähigkeiten einbezogen werden.
Projekthintergrund:
In einer Zeit, die von dynamischen Veränderungen und Herausforderungen geprägt ist, erkennt die Deutsche Bahn die Notwendigkeit, ihren Führungskräften, Experten und Projektleitern eine gezielte Unterstützung anzubieten. Diese Unterstützung ist entscheidend für die persönliche Entwicklung der Führungskräfte und den langfristigen Erfolg des Unternehmens. Im Rahmen dieses Projekts wurde das Coaching-Angebot von DB Training, Learning & Consulting weiterentwickelt, um eine effizientere und wirksamere Unterstützung zu gewährleisten.
Projektziele und Methodik:
Das Hauptziel dieses Projekts ist die Weiterentwicklung der Führungsfähigkeiten im Bereich der Selbstorganisation innerhalb von DB Systel. Die methodische Beratung und die fachliche Abstimmung mit den Projektbeteiligten stehen im Vordergrund. Dies umfasst:
Analyse des Ist-Zustandes: Untersuchung des aktuellen Führungssystems und Organisationssystems, um einen umfassenden Überblick zu gewinnen.
Entwicklung von Zielzuständen: Formulierung klarer, zukunftsorientierter Ziele für das Führungssystem.
Erarbeitung von Lösungsoptionen: Entwicklung verschiedener Ansätze, um die Transformation vom Ist- zum Zielzustand zu ermöglichen.
Bewertung und Präsentation von Lösungen: Vorstellung der entwickelten Lösungen und Bewertung ihrer Machbarkeit und Effektivität.
Stakeholder-Management: Sammlung von Informationen und Zusammenführung relevanter Stakeholder zur Förderung eines kohärenten Ansatzes.
Workshop- und Aktivsession-Organisation: Durchführung interaktiver Formate zur Identifizierung und Bearbeitung von Hindernissen im Führungssystem.
Risikoanalyse und Potenzialermittlung: Analyse des aktuellen Führungsverhaltens zur Identifizierung von Risiken und Potenzialen.
Prozessgestaltung und -beobachtung: Überwachung und Gestaltung themenspezifischer Workshops zur Präsentation und Diskussion von Projektergebnissen.
Reifeentwicklung der Führungssysteme: Analyse und Optimierung der Entwicklung der Führungsfähigkeiten und -systeme.
Beratung zu Hemmnissen und Potentialen: Identifizierung von Barrieren und Chancen in der Weiterentwicklung der Führungssysteme.
Entwicklung eines systematischen Ansatzes: Beratung zur kontinuierlichen Reflexion und Entwicklung der Führungsarbeit im Gesamtsystem.
Projektergebnisse:
Der aktuelle Stand zeigt, dass Interviews durchgeführt und belastbare Muster identifiziert wurden. Situationsbezogene Handlungsempfehlungen für Rollenträger:innen und systemische Empfehlungen wurden erstellt. Es wurden verschiedene Muster und Kernerkenntnisse identifiziert, die auf systemische und organisatorische Schwächen hinweisen. Dazu gehören Rollenunklarheit, Konfliktunfähigkeit und fehlende Reflexion der verteilten Führungsarbeit sowie die Notwendigkeit der Verstetigung der Professionalisierung der Führungsrollen.
Es wurden kurz- und langfristige Handlungsempfehlungen formuliert, die auf unterschiedlichen organisatorischen Ebenen ansetzen. Kurzfristig liegt der Fokus auf individuellen und teambezogenen Maßnahmen, wie der Einsatz eines Führungsmonitors im TeamMeter zur Selbsteinschätzung und Reflexion der Führungsleistung. Mittel- und langfristig liegt der Fokus auf systemischen organisatorischen Anpassungen, wie der Entwicklung eines nachhaltigen und modularen Lernpfades und der verpflichtenden Instanziierung von GBV (Governance, Best Practices und Verfahrensanweisungen) in Rollenworkshops.
Zu den kurzfristigen Interventionen gehören das Praxisbuch Führung zur Unterstützung bei typischen Führungsthemen und die Integration der Handlungsempfehlungen in eine szenariobasierte Wissensdatenbank. Die nächsten Schritte zur Operationalisierung der Ergebnisse umfassen die Erstellung der Ergebnisdokumente bis Ende Juli 2024, Qualitätssicherung und Übergabe an Schnittstellenpartner, die Pilotierung der entwickelten Grundlagen in einem ausgewählten Cluster sowie die Entwicklung eines erweiterten Team-Rollenkonzeptes (Stances-Modell). Die Vorbereitung der Integration der Handlungsempfehlungen in Bahn GPT ist bis Herbst 2024 geplant.
Insgesamt zielt das Projekt darauf ab, durch gezielte Interviews, Workshops und systematische Analyse eine fundierte Basis für die Weiterentwicklung der Führungsfähigkeiten bei DB Systel zu schaffen. Die Maßnahmen sollen kurz-, mittel- und langfristig wirken und die Führungsstrukturen nachhaltig verbessern.
Tools: | Teams, Word, Excel, Powerpoint, Zoom, Sprachmemos, Bahn GPT
Methoden: | Workshops, Coaching, Organisationsentwicklung, New Work, Digitale Transfromation, Change Management


BWI GmbH
Auf dem Steinbüchel 22
53340 Meckenheim
Ansprechpartner:
Jörg Döbler | CDO
Reiner Sittart | Projektleiter
Projekt: SSA für SASPF Systeme inkl. Komplementärsysteme wie S4-Hana
Projektzeitraum: März 2023 – Oktober 2023
Meine Rolle als Projektmanager Ausschreibung Sicherheitsstatusanalyse (SSA) für SASPF (Standard-Anwendungs-Software-Produkt-Familien) und komplementäre Systeme wie S4 Hana:
Im Rahmen meiner Tätigkeit als Projektmanager bei der BWI GmbH war ich für die Vorbereitung einer umfassenden Ausschreibung im Bereich der Sicherheitsstatusanalyse (SSA) für SASPF (Standard-Anwendungs-Software-Produkt-Familien) und komplementäre Systeme wie S4 Hana verantwortlich. Das Hauptziel des Projekts war die Identifikation eines geeigneten Dienstleisters, der die erforderliche Expertise für die Durchführung komplexer Sicherheitsanalysen bietet, um den sicheren und effizienten Betrieb der genannten Systemlandschaften in der Bundeswehr sicherzustellen.
Verantwortlichkeiten und Aufgaben:
Marktsichtung:
Durchführung einer breit angelegten Marktanalyse, um potenzielle Dienstleister zu identifizieren und einen Überblick über die technologischen Möglichkeiten und bestehenden Lösungen im Markt zu erhalten.
Vorqualifizierung der Ausschreibungsteilnehmer:
Implementierung einer mehrstufigen Auswahlprozedur zur Vorqualifizier-ung von Dienstleistern, die an der Ausschreibung teilnehmen sollten. Dies inkludierte die Prüfung von Fachkompetenz, Erfahrung und wirtschaftlicher Solidität.
Stakeholdermanagement und Anforderungsworkshops:
Organisation und Leitung von Workshops mit verschiedenen Stakeholdern innerhalb der Bundeswehr und BWI GmbH, um die spezifischen Anforderungen und Erwartungen für das Projekt zu klären. Die Erarbeitung eines gemeinsamen Anforderungskatalogs diente als Grundlage für die folgenden Projektschritte.
Ergebnisdokumente und Ausschreibungsunterlagen:
Verfassung und Koordination der erforderlichen Dokumente für den Ausschreibungsprozess, einschließlich technischer Spezifikationen, Leistungsbeschreibungen, und rechtlicher Rahmenbedingungen.
Ergebnisse:
Erfolgreiche Vorbereitung und Veröffentlichung der Ausschreibung, die eine hohe Resonanz bei qualifizierten Anbietern fand.
Etablierung eines stringenten Stakeholdermanagements, das die Bedürfnisse und Anforderungen aller beteiligten Parteien berücksichtigte und in die Projektplanung integrierte.
Entwicklung einer robusten Auswahlmethodik für die Vorqualifizierung von Dienstleistern, die als Best Practice für zukünftige Ausschreibungsprozesse dient.
Durch die sorgfältige Planung und Umsetzung dieses Projekts konnte ich zur Stärkung der Sicherheitsinfrastruktur der Bundeswehr beitragen und gleichzeitig die Grundlagen für eine effiziente und effektive Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern schaffen. Dabei kamen meine Kompetenzen im Projektmanage-ment, im Stakeholdermanagement sowie meine Expertise in den Bereichen digitale Transformation und Organisationsentwicklung zum Einsatz.
Tools: | Office365, Teams, Word, Excel, Sharepoint, MS Projekt, SAP, S4-HANA, SASPF, SAP ECC&, IBM DB, Confluence, Jira
Methoden: | Organisationsentwicklung, Audit, Identity & Access Management,Agil, Scrum


CARIAD | VOLKSWAGEN - POWER DAYS FOR TEAMS 
Major-Hirst-Straße 7
38442 Wolfsburg
Ansprechpartner:
Dr. Rainer Zugehör | Chief People Officer bei CARIAD - a Volkswagen Group Company
Mohanna Azarmandi | Chief Learning & Culture Officer bei CARIAD - a Volkswagen Group Company
Projekt: POWER DAYS FOR TEAMS
Coach & Facilitator für 3 Tage Leadership Workshops in Berlin & München mit Teams bis zu 20 Teilnehmern.
Projektzeitraum: März 2022 – Dezember 2022
Meine Rolle als Coach und Facilitator:
Vereinigung von Teams und Förderung Organisationaler Lernkulturen durch die Symbiose von individuellem Engagement und kollektiver Intelligenz begleiten ich Unternehmen auf ihrem Weg zur agilen und transparenten Organisation.
Empowerment: Leistungsstarke Teamdynamiken durch "POWER DAYS"
Die "POWER DAYS FOR TEAMS" bieten ein robustes Fundament für Teams, die darauf ausgerichtet sind, sich den Herausforderungen der Zukunft proaktiv zu stellen. Innerhalb dieses Rahmens fokussiere ich auf Kernthemen wie:
Entscheidungsstrategien in selbstorganisierten Teams: Erfahren Sie, welche innovativen Methoden zur effektiven und werteorientierten Entscheidungsfindung führen.
Psychologische Sicherheit: Wir entwickeln zusammen Konzepte für eine zeitgemäße Fehlerkultur, die ein hohes Maß an psychologischer Sicherheit garantiert.
Organisation 2.0: Live-Einblicke in moderne Organisationsentwicklung und partizipative Einflussnahme auf dessen Implementierung.
Agiles Manifest und Methodenkompetenz: Ein Einblick in die Grundlagen von Scrum und Kanban, speziell fokussiert auf iterative Prozesse und Zusammenarbeit.
Innovative Teambildungsmaßnahmen und Skill-Alignment
Spielerische Teambildung: Durch verschiedene Simulationen wie Computer Game, Farmers Challenge oder Airplane Game, fördern wir Kreativität und Zusammenarbeit.
Team Canvas: In drei intensiven Sessions erarbeiten wir gemeinsam den Teamzweck, Markt-Skills, Fähigkeiten, Kompetenzen und Werte.
Wertschätzendes Feedback: Lernen Sie, wie Feedback heute und zukünftig konstruktiv gegeben und empfangen werden kann.
LEGO Serious Play: Ein spielerischer Ansatz, um die Prinzipien flexibler Arbeit und Agilität begreiflich zu machen.
Stressmanagement und Teamresilienz: Diese Themen sind integraler Bestandteil erfolgreicher Teams und werden daher fokussiert behandelt.
Tools: | Office365, Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint
Methoden: | Organisationsentwicklung, Workshops, Coaching, Teambuilding, Computer Game, Farmers Challenge, Airplane Game, Team Canvas, Wertschätzendes Feedback, Agil, Scrum, Kanban, LEGO Serious Play, Stressmanagement und Teamresilienz, Training und Schulung.


Bundesagentur für Arbeit (BA)
Regensburger Straße 104
90478 Nürnberg
Ansprechpartner:
Mathias Swiniecki | Gesamtprojektleitung, Bundesagentur für Arbeit (BA)
Katrin Seiffert | Fachliche Projektleitung, Bundesagentur für Arbeit (BA)
Jungo Chen | Technische Projektleitung, Bundesagentur für Arbeit (BA)
Projekt: E-Justiz BA - Entwicklung des elektronischen Rechtsverkehrs für die Bundesagentur für Arbeit (BA)
Projektzeitraum: Januar 2021–Dezember 2022
Digitalisierungsprojekt – Lead Product Owner & Agile Coach / Erarbeitung eines Digital Leadership, Digital Transformation und Collaboration Ansatzes - Change Management.
Meine Rolle als Lead Product Owner & Agile Coach:
Mit Einführung des Gesetzes zur Förderung des elektronischen Rechtsverkehrs mit den Gerichten ist die Bundesagentur für Arbeit als Behörde gesetzlich verpflichtet, den Gerichten (künftig) Schriftsätze und Anlagen in elektronischer Form zu übermitteln und Zustellungen von den Gerichten in elektronischer Form entgegenzunehmen. Dafür ist ein sicherer elektronischer Übermittlungsweg im Sinne der jeweiligen Prozessordnung für die Gerichtszweige einzurichten:
Lead Product Owner & Agile Coach für 4 Scrum Teams, bestehend aus fachlichen Product Ownern, Architekten, Business Analysten, Entwicklern, Testern, Betriebs-Koordination und Qualitätsmanagement.
Analyse von Geschäftsprozessen im Hinblick auf ihre Umsetzung in der IT
Qualitätsmanagement der Anforderungsanalyse (insbesondere Prozesse, Methoden und Werkzeuge).
Konzeption und Weiterentwicklung der Anforderungsanalyse (insbesondere Prozesse, Methoden und Werkzeuge).
Weiterentwicklung der Schnittstelle zwischen Fachkonzept und Test sowie zwischen Fachkonzept und Design.
Schnittstelle zwischen Fachabteilung/Geschäftsberatung und Realisierung
Unterstützung der Software-Architektur, der Realisierung und des Projektmanagements unter Verwendung der Tools Confluence, Plans und Jira.
Sicherstellen der Barrierefreiheit.
Teilnahme an projektbezogenen Meetings.
Organisation, Moderation und Nachbearbeitung von Dailys, Sprint Plannings, Sprint Reviews, Refinements, Sprint Retroperspektive, Release Plannings.
Teilnahme an teamübergreifenden Besprechungen, Arbeitsstand-Präsentationen und abteilungsübergreifender Austausch mit BA-Stakeholdern (ggf. anderen Scrum Teams).
Durchführung verschiedener fachlicher remote Workshops.
Empowerment und Befähigung der Projektbeteiligten durch Bereitstellung von digitalen Tools zur besseren Selbstorganisation und für mehr Transparenz im Projekt.
Tools: | Office365, Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint, Confluence, Jira, Plans, Doodle, Miro, Conceptboard
Methoden: | Organisationsentwicklung, Change Management, Agil, Scrum, Kanban, Training und Schulung


Beruflicher Werdegang:

03/2021- dato 11/2025- dato 06/2026- dato 01/2026- dato | Honorardozent & Gastspeaker IU – Internationale Hochschule, Erfurt Trainer, Coach und Facilitator für Neue Arbeitsformen Kommunalakademie Deutschland AG, Berlin Trainer, Coach und Facilitator für Digitale Souveränität ITSM-COLOGNE, Köln Fachbereichsleiter Organisation – Strukturen & Prozesse Nassauische Heimstätte Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft mbH, Frankfurt
02/2025-12/2025 | Trainer, Coach und Facilitator für die Einführung der Enterprise Service Management (ESM) Suite Atruvia AG, Karlsruhe
12/2024-02/2025 | Trainer, Coach und Facilitator für OKR-Workshops FAIN Bildungs GmbH, Darmstadt
09/2024-11/2024 | Trainer, Coach und Facilitator - EXIN Agile Scrum Foundation (ASF.DE) GFN – Gemeinsam weiterbilden, Heidelberg
04/2024-09/2024 | Organisationsentwicklung, Arbeitgeberattraktivität, Standortattraktivität Kraftwerk Reckingen AG, Rekingen
11/2023-07/2024 | Projektleiter Weiterentwicklung der Führungsfähigkeit in der Selbstorganisation Deutsche Bahn AG, Berlin/Frankfurt
03/2023-09/2023 | Projektmanager SSA für SASPF Systeme BWI GmbH, Meckenheim
03/2022-12/2022 | Coach & Facilitator - POWER DAYS FOR TEAMS CARIAD | VW, Berlin/München
01/2021-12/2022 | Lead Product Owner & Agile Coach für E-JUSTIZ BA Bundesagentur für Arbeit (BA), Nürnberg
04/2020-06/2020 | Stream-Lead Cloud-Readiness Projekt DC-Move EOS Technology Solutions (EOS/Otto Group), Hamburg
08/2019-02/2020 | Organizational Development, Change & Communications Consultant Fresenius Netcare GmbH, Bad Homburg
09/2018-07/2019 | Projektmanager sowie Coach für Digital und New Leadership – Changemanagement, Agile Working, Kommunikation und Training für die Abteilung IT-Betrieb und Infrastruktur ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice, Köln
12/2017-07/2018 | Product Owner für neue Finanzprodukte und CRM Kundenbindungssoftware – Changemanagement, Kommunikation und Training Toyota Financial Services GmbH, Köln
10/2016-11/2017 | Teilprojektleiter TP6 – Changemanagement, Kommunikation & Schulung, Projekt LIMES – Erweiterung des Berechtigungsmanagements, Abteilung: Information Security Management Landesbank Hessen-Thüringen, Frankfurt
04/2013-09/2016 | Interim Marketing Manager/Sales Support American Express Services Europe Limited, Frankfurt
12/2012-03/2013 | Interim Manager, Leiter Business Development The Property Agency GmbH, Berlin
07/2012-11/2012 | Interim Manager, Leiter Immobilienmarketing Dr. ZitelmannPB. GmbH, Berlin
08/2011-06/2012 | Interim Management Supervisor Vollblut GmbH & Co. KG, Wiesbaden
05/2008-08/2011 | Account Manager knallrot. Werbeagentur GmbH, Frankfurt am Main
12/2007-03/2008 | Marketingleitung CuluxCöln Gastronomie GmbH, Köln
10/2006-11/2007 | Senior-Eventmanager STERNS GmbH / VINTAGE GmbH, Köln
01/2002-09/2006 | Geschäftsführender Gesellschafter exit100 corporate experience GmbH, Köln
10/2000-11/2001 | Kundenberater Barten & Barten – Die Agentur GmbH, Köln
11/1999-08/2000 | Kundenberater Die Fabrik – Gesellschaft für Film-, TV- und Multimediaproduktionen mbH, Köln
01/1999-10/1999 | Kundenberater Wohlrath Werbeagentur GmbH, Frankfurt am Main
08/1997-12/1998 | Junior-Kundenberater Feldt Vision’s Communication GmbH, Eltville


Aus- und Weiterbildung:

04/2023-10/2024 | MBA Business Coaching & New Work-Organisations-entwicklung SRH Berlin University of Applied Sciences - Berlin School of Management, Berlin
10/2018-02/2020 | Organizational Energy-Coach (oE-C) Energy Factory AG, St. Gallen, Schweiz Spin-Off – The University of St. Gallen – IFPM – St. Gallen, Schweiz
09/2018-08/2019 | CAS – Digital Leadership and Transformation  The University of St. Gallen Executive School of Management, Technology and Law (ES-HSG), St. Gallen, Schweiz
10/2011-05/2015 | Int. MBA in Management & Communications IMK Wiesbaden, IMK Berlin, FH Wien, University of London – LSE (London School of Economics), UK
01/1999-09/1999 | Eventmanagement IST-Institut für Kommunikation, Düsseldorf
10/1997-05/1998 | Marketing-Kommunikationswirt Institut für Marketing und Kommunikation, Wiesbaden
11/1995-07/1997 | Werbekaufmann Institut für Marketing und Kommunikation, Wiesbaden


Schulischer Werdegang:

1989–1990 | Europa-Schule Dr. Obermayr, Wiesbaden Fachhochschulreife
1983–1989 | Erich-Kästner-Realschule, Wiesbaden


Sonstiges:

Zertifizierungen: INQA-Coach - Bundesministerium für Arbeit und Soziales Business Coaching, Systemisches Coaching (SRH) Digital Leadership and Transformation (CAS) Organizational Energy Coach (oE-C) SCRUM Master/Product Owner
Sprachen: Englisch: C1 Deutsch: Muttersprache
EDV: Macintosh/Windows; MS-Office365, Project, Teams, Sharepoint; Photoshop, Salesforce, Slack, Balsamiq, asana, Doodle, Typo3, Redaxo, WordPress, BlusJeans Network, Skype for Business, Projectplace, Lean IX, SAP, SAP S/4HANA, SAP ECC6, Clarity, TeamViewer, GSuite Google, Omada Identity Suite, Camunda, Miro, Google Workplace, Coachingspace, CoachHub, Thankscoach, AMIY, LINC,  Atlassian: Confluence, Jira, Plans, Trello
KI: ChatGPT, Claude, Perplexity, Co-Pilot, Gemini, NotebookLM
Methoden: Design Thinking, Objectives and Key Results (OKR), Business Model Generation, Value Proposition Design, Working Out Loud (WOL), ITIL4, Empowermentorientierte Führung, Transformationale Führung, Scrum, SAFe Scrum, Kanban, Holacracy, Spotify, BIG 5, DSM-5, ICD-11, Goal Attainment Scaling (GAS), Das Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP), COMMIT Commitment-Skalen, IAL, IMPEC, MLQ, Kasseler Coaching Inventar, IKIGAI, Führungskräfte Coaching, Organizational Energy Coaching, Business Coaching, Systemisches Coaching, Agile Coaching, Lego Serious Play, NIS2 | EU AI-Act | DSGVO | ISO 27001
Ehrenamtliches Engagement: Founder und 1. Vorsitzender des Vereins Europaviertel Frankfurt im Dialog e. V. Fördermitglied – Friends of MOMEM e. V. – Museum Of Modern Electronic Music
Organisationen: | INQA - Bundesministerium für Arbeit und Soziales Deutscher Coaching Verband e. V. Future Circle Member – Zukunftsinstitut Digitale Teams – Fraunhofer Institut
Frankfurt, Juli 2026

Ausbildung und Zertifikate

  • MBA Business Coaching & New Work-Organisationsentwicklung | SRH Berlin University of Applied Sciences - Berlin School of Management, Berlin 
  • Systemisches Coaching (SRH) | SRH Berlin University of Applied Sciences - Berlin School of Management, Berlin 
  • Organizational Energy-Coach (oE-C) | Energy Factory AG, St. Gallen, Schweiz Spin-Off – The University of St. Gallen – IFPM – St. Gallen, Schweiz
  • CAS – Digital Leadership and Transformation | The University of St. Gallen Executive School of Management, Technology and Law (ES-HSG), St. Gallen, Schweiz  
  • SCRUM Master/Product Owner
  • Int. MBA in Management & Communications |  IMK Wiesbaden, IMK Berlin, FH Wien, University of London – LSE (London School of Economics), UK Eventmanagement | IST-Institut für Kommunikation, Düsseldorf 
    Marketing-Kommunikationswirt | Institut für Marketing und Kommunikation, Wiesbaden 
    Werbekaufmann | Institut für Marketing und Kommunikation, Wiesbaden  

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DCV Regionalgruppe Mitte – Themen und Stimmen für 2027

Zwischen Praxis und Forschung: Was Führung, Coaching und Arbeitswelt 2027 bewegt.

Frankfurt am Main / Wiesbaden · August 2026

Die Regionalgruppe Mitte des Deutschen Coaching Verband (DCV) stellt ihre aktuelle Themen- und Referent:innen-Planung für 2027 vor. In vier Live-Veranstaltungen quartalsweise im neuen Veranstaltungsort nest185 im Frankfurter Tower 185 sowie in einer Reihe von Online-Formaten bringt die Regionalgruppe Stimmen aus Coaching-Praxis, Wissenschaft und Wirtschaft zusammen. Der Anspruch ist klar: konkrete Impulse für Führung, Coaching und Organisationsentwicklung.

Die vorliegende Planung dokumentiert den aktuellen Stand. Programm, Termine und Zusagen befinden sich in der Abstimmung, alle Angaben sind daher unter Vorbehalt zu verstehen. Redaktionen und Kooperationspartner:innen sind eingeladen, mit dem DCV frühzeitig in den Austausch zu treten.

Neues Zuhause: nest185 im Tower 185

Die Regionalgruppe Mitte hat einen festen Ort gefunden. Künftig treffen sich Mitglieder, Referent:innen und Gäste im nest185 in der 45. Etage des Tower 185, Friedrich-Ebert-Anlage 35 bis 37, 60185 Frankfurt am Main. Dort finden die vier Live-Veranstaltungen des Jahres 2027 statt.

Das nest185 ist eine Erlebnisfläche für moderne und nachhaltige Arbeitswelten, betrieben von der raumagentur Thomas Reith GmbH. Ein modulares Multispace-Konzept verbindet Veranstaltungsfläche, Workshop-Räume, Fokuszonen und Begegnungsflächen und lässt sich je nach Format innerhalb kurzer Zeit neu zusammenstellen. Bis zu 120 Gäste finden Platz, dazu kommt der Blick über die Frankfurter Skyline und das Rhein-Main-Gebiet. Damit hat die Regionalgruppe Mitte einen Ort, der das eigene Thema selbst abbildet: wie Räume Zusammenarbeit, Lernen und Wandel ermöglichen.

Tower 185, Friedrich-Ebert-Anlage 35–37, Frankfurt am Main

Veranstaltungsfläche für bis zu 120 Gäste | Workshop-Tisch mit Blick über das Rhein-Main-Gebiet

Multispace: Konferenz, Fokus und Begegnung auf einer Fläche | Lounge in der 45. Etage

Empfang und Begegnungszone | Rückzugs- und Fokusräume

Zwischen Praxis und Forschung: Die Themen des Jahres

Die folgende Übersicht bündelt die aktuell geplanten Beiträge der Regionalgruppe Mitte. Sie ergeben zusammen ein Bild dessen, was Coaching, HR und Führung 2027 beschäftigen wird: von Psychologischer Sicherheit über KI-Agenten, Virtual-Reality-Training, visuellen Wissenstransfer, Facilitation und Performance Management bis hin zu organisationaler Energie, Vielfalt, Inklusion, Selbstorganisation und der Frage, wie Resilienz jenseits individueller Programme entsteht.

Torsten Anstädt Touched by Art – Kunst berührt inklusiv

Torsten Anstädt stellt ein Wiesbadener Projekt vor, in dem Kunstschaffende mit und ohne Handicap gemeinsam Kunst schaffen. Die Werke der Tandems stehen symbolisch für eine Gesellschaft, die Vielfalt als Stärke anerkennt. Erlöse aus Auktion, Sponsoring und ehrenamtliches Engagement sollen das Projekt dauerhaft tragen: als Modell für gelebte Inklusion und inklusives Art-Coaching.

Dorothea Beleites Resilienz im Unternehmen: Stabilität bewahren oder Lernfähigkeit stärken?

Eine soziologische Perspektive auf die Verwirklichung von Möglichkeiten: Warum bleibt Wirklichkeit oft erstaunlich stabil, obwohl Menschen Probleme erkennen, Widersprüche wahrnehmen und Alternativen sehen? Dorothea Beleites richtet den Blick auf den sozialen Moment, in dem sich entscheidet, welche Möglichkeiten Wirklichkeit werden und welche nicht.

Matthias Cohn Mentale Gesundheit, Gelassenheit & Lebensfreude durch IKVC

Matthias Cohn stellt das Integrative Kognitive Verhaltenscoaching (IKVC) als wirksamen Ansatz für mentale Gesundheit, Gelassenheit und Lebensfreude vor. Im Mittelpunkt stehen die Veränderung belastender Denk- und Verhaltensmuster, der Aufbau sinnvoller Lebensziele sowie mehr Resilienz und Selbstführung im Alltag.

Prof. Dr. Philipp Diebold Wirksame Arbeitsweisen: Teams, die handeln und liefern

Philipp Diebold zeigt, wie bei Bagilstein ein struktureller Beratungsansatz entwickelt wird, der Führungskräften Klarheit, Entscheidungsfähigkeit und Umsetzungskraft zurückgibt. Im Fokus stehen ein 90-Tage-Programm, die Positionierung als Spezialist für handlungsfähige Teams sowie der Aufbau eines skalierbaren Trainer- und Beraterteams. Das Ziel: verlässliche Ergebnisse, klare Entscheidungen und mehr Tempo, garantiert ohne neue Methoden.

Dr. Thomas Ditzer Organisational Performance

Ein strukturierter Weg zur Neugestaltung zukunftsfähiger Organisationsmodelle. Von geopolitischer Instabilität über die KI-Revolution bis zu emotionaler Überlastung: Organisationen stehen vor beispiellosen Herausforderungen. Thomas Ditzer bezieht sich auf das Buch von André Häusling und Tillmann Seidel und stellt mit dem Organisational Design Sprint eine strukturierte, evidenzbasierte und partizipative Methode vor. Erfahrungsberichte und Best Practices führender Unternehmen zeigen, wie Veränderung wirksam gestaltet wird, inklusive der Rolle Künstlicher Intelligenz in der Organisationsentwicklung.

Susanne Dohrn LiveCoachTools – interaktive Coaching-Tools, die sich anpassen

Susanne Dohrn stellt eine digitale Plattform mit interaktiven Coaching-Tools für Live-Sessions per Zoom, Teams, vor Ort oder asynchron vor. Über 18 wissenschaftlich fundierte Tools arbeiten mit invertierten Items, situativen Szenarien und Forced-Choice-Formaten. Der Custom Tool Builder erlaubt eigene Inhalte, Kategorien und Branding. DSGVO-konform, Server in Deutschland. LiveCoachTools ist ein Produkt der Dohrn Consultants GmbH.

Dr. Reinhard Ematinger PLAYMOBIL®pro: Business Model Canvas & Jobs to be Done

Reinhard Ematinger macht Business Model Generation Canvas und Jobs to be Done mit PLAYMOBIL®pro greifbar und interaktiv erlebbar. Teams analysieren Geschäftsmodelle, Kundenbedürfnisse und Wertangebote strukturiert und entwickeln sie gemeinsam weiter.

Marie Günther Architekten einer neuen Arbeitswelt: Wie HR Strukturen gestaltet

Marie Günther ist People Leader bei PepsiCo sowie Expertin und Trainerin für Positive Psychologie, Keynote Speakerin und Autorin. Ihr Buch zeigt: Leistung entsteht dort, wo Erwartungen, Unterstützung und Struktur zusammenwirken, nicht durch mehr Anstrengung oder engere Kontrolle. Das CORE-Modell macht sichtbar, wie HR die entscheidenden Stellhebel erkennt und Bedingungen gestaltet, in denen Leistung, Entwicklung und Sinn möglich werden.

Dr. Carolin Helbig The Psychological Safety Playbook

Karolin Helbig stellt mit dem Playbook Psychologische Sicherheit und Psychologische Sicherheit für Changemaker einen praxisnahen Leitfaden vor. Sie zeigt konkret, wie Führungskräfte psychologische Sicherheit im Arbeitsalltag stärken: schrittweise, alltagsnah und umsetzbar.

David Hillmer Kill Meetings: Facilitation als Zukunftsskill

David Hillmer und Lutz Hüser (Hello Agil) gehen von einer klaren These aus: Ein Großteil aller Meetings verbrennt Zeit, Geld und Energie. Facilitation ist aus ihrer Sicht der entscheidende Skill der nächsten Jahre und weder kompliziert noch schwer zu erlernen. Der Beitrag ist konsequent interaktiv angelegt: Die Teilnehmenden erhalten die Inhalte im Workshopformat und nehmen konkrete Werkzeuge für Meetings und Workshops mit, die sich sofort umsetzen lassen.

Dipl.-Ing. Ilmar Mantz Intrinsische Motivation – Basis der Lebendigkeit

Ilmar Mantz zeigt, wie intrinsische Motivation als innerer Antriebspropeller unsere Lebendigkeit, Selbstwahrnehmung und Handlungsfähigkeit prägt. Anhand persönlicher Erfahrung und der Rolle von Körper, Geist und Seele wird deutlich, wie Selbstbestimmung, Resilienz und Selbstorganisation entstehen und warum Vertrauen und psychologisches Empowerment dafür entscheidend sind. Selbstorganisation kann nicht angewiesen werden.

Uta Menges Job Crafting: Karriere-Beratung und Coaching-Programme

Uta Menges stellt psychologische Konzepte vor, die in die Idee des Job Craftings eingeflossen sind, sowie aktuelle Forschungen, die den Ansatz von Amy Wrzesniewski und Jane Dutton weiterentwickeln. Dazu kommen konkrete Karriere-Beratung und Coaching-Programme, die Menschen ihre Arbeit aktiv gestalten lassen.

Katherina Orlinska Performance Management: Leistung entsteht im System

Katherina Orlinska ist Principal und Practice Head bei HRpepper. Low Performance entsteht meist nicht in der Person, sondern im System: unklare Rollen, widersprüchliche Prioritäten, zögerliche Führung. Sie widerlegt den Mythos der Normalverteilung, denn Leistung folgt eher einem Power-Law, und zeigt anhand eines 5-Punkte-Ansatzes, wie Diagnose vor Konsequenz, klare Erwartungen und ein funktionierendes Führungssystem echtes Performance Management ermöglichen.

Charlotte Reiff Organisationale Energie: evidenzbasiert und datengestützt wirken

Charlotte Reiff ist Senior Consultant bei der Energy Factory, einem Spin-off der Universität St. Gallen. Organisationale Energie ist ein etabliertes Konstrukt und zeigt an, in welchem Ausmaß Unternehmen oder Arbeitsgruppen ihr Potenzial zur Verfolgung zentraler Ziele aktiviert haben; entwickelt wurde es von Prof. Dr. Heike Bruch. Im Beitrag geht es um den praktischen Einsatz des Konzepts sowie um die wissenschaftlich fundierte und benchmarkfähige Messung, ergänzt um Live-Individual- und Team-Messungen direkt im Raum.

Live-Messung der Organisationalen Energie: Energieindex und Profilvergleich gegen den Benchmark (Darstellung Energy Factory St. Gallen)

Prof. Dr. Carsten Schermuly Psychologie der XYZ

Nach dem Erfolg von 'Psychologie der Macht' legt Carsten Schermuly mit 'Psychologie der XYZ' den nächsten starken Impuls für die Arbeitswelt vor. Das Buch zeigt, wie Leistung psychologisch entsteht und wie Führung, Motivation und Rahmenbedingungen Zusammenarbeit wirksam prägen.

Adrian Schloter KI-Agenten für Coaches

Adrian Schloter zeigt, wie KI-Agenten Coaches dabei unterstützen können, Vorbereitung, Reflexion und Follow-up effizienter zu gestalten. Im Fokus stehen praktische Einsatzmöglichkeiten für mehr Struktur, Zeitersparnis und individuellere Begleitung im Coaching-Alltag.

Sandra Schulze Sketchnotes: visuelle Notizen für Coaching, Beratung und Wissenstransfer

Sandra Schulze ist Diplom-Designerin, Graphic Recorder, Illustratorin und Dozentin. Sie studierte Kommunikationsdesign an der TH Mannheim und lehrte an der Hochschule Karlsruhe (Visuelle Kommunikation), an der Winterakademie der BBK (Graphic Novels) sowie an der Hochschule Ludwigshafen (Service Design Thinking). Sie ist Autorin der Fachbücher 'Auf dem Tablet erklärt' (2017), 'Comics zeichnen leicht gemacht' (2019) und 'Auf dem Tablet visualisiert' (2023, dpunkt Verlag) und illustriert Sachbücher u.a. für Margit Hertlein, Stephanie Borgert, Gina Schöler und Reinhard Ematinger. Sketchnotes kombinieren handschriftlichen Text mit Icons, Symbolen und Strukturen, um Informationen besser zu erfassen, zu strukturieren und dauerhaft im Gedächtnis zu verankern.

Michael Stock KommCoach: KI Leadership Training in Virtual Reality

Führungskräfte haben viel Verantwortung, aber kaum Vorbereitung. Mit dem KommCoach KI Leadership Training trainieren sie Gespräche mit Mitarbeitenden in Virtual Reality: mit sofortigem KI-Feedback, ohne externe Trainingsleitung und ohne lange Ausfallzeiten. Michael Stock hilft Unternehmen, VR sinnvoll in Personalentwicklung und Training einzusetzen.

Veerle Verschaeve Beyond AI – Die Superkraft, die keine Maschine hat

Veerle Verschaeve zeigt, warum Fühlen und Intuition in einer von KI geprägten Welt zur entscheidenden menschlichen Stärke werden. Ausgehend von ihrer persönlichen Geschichte, vom Leben als Unternehmensberaterin bis zu einem lebensverändernden Moment auf dem Surfbrett, verbindet sie neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit praktischen Impulsen. Im Zentrum steht die Interozeption, unser 'sechster Sinn', und die Frage, wie Selbstwahrnehmung Stressregulation, Resilienz und Entscheidungsfähigkeit stärkt.

Dennis Wittrock Holakratie: eine Praxis des Selbstmanagements

Dennis Wittrock ist Holacracy Master Coach, Autor, integraler Pionier und Podcast-Host. Holakratie ist eine Praxis des Selbstmanagements für Organisationen, die die klassische Top-down-Managementhierarchie ersetzt und seit 2007 von Brian Robertson mit HolacracyOne entwickelt wird. Er hilft dabei, die internen Strukturen für eine nachhaltige Praxis aufzubauen, auf Basis eines tiefen Verständnisses von Holakratie.

Cawa Younosi Charta on Tour: Vielfalt in die Regionen bringen

Cawa Younosi ist Geschäftsführer der Charta der Vielfalt, Volljurist, SPIEGEL-Bestsellerautor und wurde vom Personalmagazin zu den HR-„Topstars“ 2026 und den 40 führenden HR-Köpfen gezählt. Mit Charta on Tour bringt die Initiative Vielfalt direkt in die Regionen: zu den Unterzeichnenden und zu allen, die es werden wollen. Statt Frontalbeschallung setzt das Format auf persönliche Begegnung, echten Austausch und gemeinsames Lernen, denn der Wunsch nach Dialog im Netzwerk ist groß.

Kontakt für Redaktionen

Für Interviews, Themenvorschläge, Vorab-Exemplare, Bildmaterial oder eine Einladung zu den Live-Veranstaltungen 2027 wenden Sie sich bitte an die Regionalleitung Mitte:

Olaf Steinhauer · Regionalleiter Mitte, Deutscher Coaching Verband e.V.

E-Mail: [E-Mail-Adresse nur mit Premium sichtbar]

Web: coachingverband.org

Veranstaltungsort: nest185, Tower 185, 45. Etage, Friedrich-Ebert-Anlage 35–37, 60185 Frankfurt am Main

Über den DCV: Der Deutsche Coaching Verband e.V. (DCV) ist einer der führenden Berufsverbände für Coaching im deutschsprachigen Raum. Er steht für Professionalität, Qualität und den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis. Die Regionalgruppe Mitte umfasst Hessen, Rheinland-Pfalz und das Saarland.

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