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Cloud Operations Manager (m/w/d)

Aufgabengebiet
- Strategische und operative Gesamtverantwortung für Cloud-Operations und Service-Management sowie Entwicklung und Weiterentwicklung von Betriebsmodellen auf Basis von DevOps, SRE und ITIL
- Steuerung von Cloud-Providern, Operations-Teams sowie Service- und Betriebsprozessen einschließlich Service-Level-Management,
Monitoring, Incident- und Crisis-Management. Verantwortung für Service-Reviews, Audits, Compliance-Checks, Continuous Service Improvement (CSI),
Capacity Planning und Demand Management sowie Abstimmung mit Security-, Architektur-, Entwicklungs- und Governance-Teams

Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft mit IT-Bezug oder eines vergleichbaren Studiengangs (mindestens Bachelor/FH) oder alternativ mindestens 10 Jahre Berufs- bzw. Projekterfahrung im Bereich IT-Service-Management, Cloud-Betrieb oder IT-Operations
- Mindestens 7 Jahre Berufs- bzw. Projekterfahrung in der strategischen Steuerung von Cloud-Operations und Service-Management
- Nachweis von mindestens 600 Personentagen in relevanten Referenzprojekten sowie mindestens zwei Referenzprojekten bei öffentlichen Auftraggebern (Pflicht)
- Kenntnisse in Betriebsmodellen (DevOps, SRE, ITIL), Cloud-Governance, Service-Level-Management, Provider- und Vertragsmanagement, Change-, Risk- und Problem-Management, CSI, Incident-Response, Crisis-Management, Capacity Planning und Demand Management
- Erfahrung mit ServiceNow, Jira Service Management, BMC Remedy, Cherwell oder TOPdesk, Prometheus, Grafana, Datadog, New Relic, Dynatrace, CloudWatch, Azure Monitor oder Splunk, CloudHealth, Flexera oder Apptio Cloudability sowie Confluence, SharePoint oder Notion
- Kenntnisse in ITIL® 4, ISO 20000, COBIT und SRE
- Wünschenswert sind ITIL® 4 Managing Professional oder Strategic Leader, AWS Certified Solutions Architect (Associate/Professional) oder Azure AZ-104/AZ-305 oder Google Cloud Professional Cloud Architect, ITIL® 4 Specialist, SRE Foundation, ISO 20000 Lead Auditor/Lead Implementer und COBIT Foundation
- Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2
- Rufbereitschaft
- Bereitschaft zur SÜ2

Referenz: 26-1360
Einsatzort: Remote, ggf. projektbezogene Vor-Ort-Einsätze
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.11.2026
Dauer: 31.10.2027 + Option
Beauftragungsart: Freiberuflich

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Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Carlotta Kurasch
SECUSTAFF GmbH
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