Für einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einen

IT-Supporter (w/m/d) Webex

Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung von Webex-Incidents
- Bearbeitung von Serviceanfragen
- Unterstützung für Endbenutzer
- Analyse und Behebung von Problemen
- Durchführung definierter Schritte zur Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Unterstützung für Webex Meetings & Calling
- Unterstützung bei Audio- und Videoproblemen
- Unterstützung bei Anmelde-, SSO- und MFA-Problemen
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen
- Identifizierung und Eskalation von schwerwiegenden Vorfällen an den L2/L3-Support

Qualifikationen
- Technisches Verständnis und Erfahrung im Bereich IT-Support
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse
- Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Deutsch (C1-C2)

Referenz: 26-1430
Einsatzort: Remote (80%) / Hannover (20%)
Auslastung: Vollzeit
Start: 01.01.2027
Dauer: 12 Monate
Art: Freiberuflich

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [E-Mail-Adresse nur mit Premium sichtbar]

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Carlotta Kurasch
SECUSTAFF GmbH
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SECUSTAFF
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