Projekt-Highlights: Strategie & Digitale Transformation

Interim Digital Product Manager

• Übernahme einer kritischen Funktion: Schnelle, ad-hoc Übernahme der Product-Manager-Rolle zur Vertretung und Sicherstellung des kontinuierlichen Betriebs und der Weiterentwicklung des digitalen Produkts in einem hochregulierten Umfeld.
• Ziel: Neuausrichtung der Produkt-Roadmap, Sicherstellung der Compliance und erfolgreicher Rollout neuer Features.

• Strategische Neuausrichtung: Definieren und Etablieren einer klaren Produktstrategie und des Fahrplans (Roadmap), um die Produktentwicklung konsequent an den Geschäftszielen und aktuellen Markttrends auszurichten.
• Komplexes Anforderungsmanagement: Führen und Priorisieren der Produktanforderungen aus funktionsübergreifenden, internationalen Stakeholder-Gruppen (TA, Brand Family, Content Manager, Legal), um maximale Zielgenauigkeit und Compliance zu gewährleisten.
• Steuerung der Entwicklung: Effiziente Steuerung des Entwicklungsprozesses in internationalen, agilen Teams, wodurch die pünktliche und budgetgerechte Lieferung kritischer Produkt-Releases sichergestellt wurde.
• Go-to-Market-Leitung: Leitung der Produkt-Einführungs- und Marketingaktivitäten (in Abstimmung mit Channel Orchestration Experts), um die Produktakzeptanz und den Erfolg der neuen digitalen Lösung zu fördern.
• Data-Driven Optimization: Überwachung und Analyse der Produkt-Performance-Kennzahlen (KPIs), um datengestützt Verbesserungsbereiche zu identifizieren und den Business Value zu maximieren.

Digital Platform Manager 

• Fokus: Steigerung der Effizienz der Marketing- und Vertriebssteuerung durch Automation sowie Sicherstellung der Akzeptanz neuer Systeme.
• Ziel: Überführung der fragmentierten Marketing- und Vertriebskanäle in eine kohärente, kanalübergreifende Kundenerfahrung durch die Implementierung und Integration fortschrittlicher IT-Systeme.

• Plattform-Strategie & Architektur: Weiterentwicklung und Integration digitaler Plattformen, um ein kohärentes, sich entwickelndes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis zu schaffen.
• Implementierung Fortschrittlicher Systeme: Verantwortung für die Konzeption und agile Umsetzung (Sprints) der Systementwicklung, insbesondere von fortschrittlichen IT-Systemen zur effizienten Steuerung von Marketing und Vertrieb.
• Effizienz durch Automation: Evaluierung bestehender Prozesse mit Blick auf Automatisierungspotenziale und Effizienzsteigerung durch neue Technologien; aktive Einbringung zukunftsweisender Ideen zur Optimierung.
• Change Management & Enablement: Konzeption und Durchführung von effektivem Change Management sowie Training für den Außendienst und das Marketing, um eine hohe Akzeptanz und erfolgreiche Anwendung der neuen Systeme zu gewährleisten.
• Komplexe Steuerung: Steuerung externer internationaler Dienstleister / Agenturen in Zusammenarbeit mit globalen, lokalen und länderübergreifenden Teams zur Sicherstellung der Zielerreichung.
• Digitaler Wissenstransfer: Aktiver Transfer der digitalen Themen und Strategien in die Gesamtorganisation zur Förderung der Digitalen Transformation.

Berater für Innovation / Venture Developer 

• Fokus: Schnell Customer-Insights generieren und eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Produktinvestition im Energiesektor liefern.
• Ziel: In einem dreimonatigen Mandat die Basis für die Neuentwicklung eines digitalen Produkts zu legen, indem die Marktfähigkeit validiert und eine klare, nutzerzentrierte Strategie entwickelt wird.

• Produktstrategie & Roadmap: Gestaltung und initiale Umsetzung der End-to-End-Produkt-Roadmap, um die Vision in messbare Entwicklungsschritte zu überführen.
• Nutzerzentriertes Design (UX/Research): Erarbeitung der Customer Journey und Durchführung von Nutzerinterviews zur tiefgreifenden Marktrecherche, um ein nutzerzentriertes Kundenerlebnis sicherzustellen.
• Prozess- & Kommunikationsmanagement: Verantwortliches Projekt- und Prozessmanagement für die interne und externe Kundenkommunikation, um Stakeholder zielgerichtet zu informieren und zu alignen.
• Strategische Entscheidungsvorlage: Aufbereitung der gesamten Marktforschung, Nutzer-Insights und Produktstrategie in einer Ergebnispräsentation für das Top-Management zur Freigabe weiterer Investmententscheidungen.

Digital Platform Manager

• Fokus: Verbesserung der User Experience (UX), Steuerung des Entwicklungsteams durch präzise Anforderungen und iterative Performance-Optimierung.
• Ziel: Kontinuierliche Weiterentwicklung einer zentralen digitalen Plattform im Sinne der Nutzerzentrierung, flankiert durch die technische Herausforderung einer CMS-Migration.

• Plattformstrategie & UX: Gestaltung und Umsetzung der Plattformvision und Roadmap in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur signifikanten Verbesserung der User Experience (UX).
• Agiles Anforderungsmanagement: Präzise Definition von Anforderungen in Form von User Stories und User Acceptance-Kriterien, um die Entwicklungsprozesse entlang aktueller Business Needs und zentraler Kundenbedürfnisse zu steuern.
• Iterative Performance-Optimierung: Kontinuierliches KPI-Monitoring entlang der Customer Journey und Durchführung iterativer Tests zur datengestützten Optimierung der Plattform-Performance.
• Komplexes Schnittstellenmanagement: Schnittstellenmanagement zwischen lokalen und globalen Fachabteilungen, IT und Kooperationspartnern zur Sicherstellung des Alignments und des reibungslosen Betriebs.
• Prozess- & Tech-Management: Management und stetige Verbesserung der mit der Plattform verbundenen technischen und administrativen Prozesse; Projektplanung und Koordination der CMS-Migration.
• Externe Steuerung: Steuerung von externen Dienstleistern und Agenturen für eine effiziente und ergebnisorientierte Umsetzung der Roadmap.

Strategischer Berater

• Fokus: Konzeption eines Geschäftsmodells und einer Architektur einer neuen IoT-Plattform zur Schaffung von Mehrwert.
• Ziel: Entwicklung der strategischen Basis für ein neues Geschäftsfeld im zukunftsweisenden Bereich Smart Home / Smart City unter Nutzung von IoT-Technologien.

• Business Model Innovation: Maßgebliche Beteiligung an der Entwicklung des neuen Geschäftsfelds und des dazugehörigen digitalen Service-Angebots im komplexen Smart Home- / Smart City-Bereich.
• Plattform-Konzeption: Strategische Entwicklung der Architektur und des Funktionsumfangs einer IoT-Plattform, die als technologische Basis für das neue Ökosystem dienen sollte.
• Entscheidungsgrundlage: Bereitstellung einer klaren, konzeptionellen Blaupause für die Implementierung der IoT-Plattform, die als Entscheidungsgrundlage für die weitere Investition und den Aufbau des neuen Geschäftsfelds diente.

Unternehmerische Expertise & Business Creation

Mitgründer / Teamlead / Produkt- und Projektmanager

• Fokus: Schnellstmögliche Validierung der MVP-Plattform, Sicherstellung der Benutzerakzeptanz und Akquise von institutionellen Partnern.
• Ziel: Entwicklung einer ergänzenden, skalierbaren Informationsplattform (Backoffice & Bürger-App) zur Schließung von Informationslücken in der staatlich organisierten Warninfrastruktur (BBK/NINA).

• Produkt- und Plattform-Erschaffung: Erschaffung einer hochkomplexen, dualen Informationsplattform (Backoffice für Institutionen und App für Bürger).
• Agiles Produktmanagement: Koordination des Backlogs in enger Abstimmung mit dem Entwicklerteam; Markt-/Kundenanalysen inkl. Interviews und Erstellung von User Stories zur Steuerung der Feature-Entwicklung.
• Ausgezeichnete Validierung: Erfolgreiche Validierung des MVP im Regierungsbezirk Arnsberg (NRW) und Führen von Verhandlungen mit der Stadt Heilbronn zur Einführung der Live-Anwendung.
• Strategisches Stakeholder Management: Verantwortlich für die Analyse und Akquise von Kooperationspartnern und das Management komplexer Stakeholder-Beziehungen (Regierung, Behörden, Kommunen).
• Finanzierung & Anerkennung: Erhalt einer Förderung des BMBF und eines dreimonatigen Engagement-Stipendiums über ProjectTogether gGmbH.

Standortleiter / Strategischer Berater

• Fokus: Etablierung neuer Einnahmequellen und Aufbau einer umfassenden Support-Struktur für Gründungsvorhaben.
• Ziel: Strategischer Aufbau und Führung des Standorts Stuttgart zur Schaffung eines flexiblen Arbeitsplatz- und Netzwerk-Angebots für Startups und Unternehmen im "New Work"-Ansatz.

• Geschäftsmodell-Entwicklung & Diversifizierung: Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsmodells zur Erschließung neuer analoger sowie digitaler Einnahmequellen.
• Startup-Mentoring & Coaching: Beratung, Coaching und Mentoring von Gründungsvorhaben in der Region (auch in externen Programmen), um Startups von der Konzeption bis zum Scale-up zu begleiten.
• Marken- und Netzwerkaufbau: Verantwortlich für den Markenaufbau im Raum Stuttgart und die strategische Analyse sowie Akquise von Kooperationspartnern.

Gründer

• Fokus: Diversifizierung des Angebots durch Business Model Innovation und Aufzeigen von Potenzialen zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit.
• Ziel: Entwicklung eines innovativen, datengestützten Service-Angebots für Fußball-Bundesligisten, um den Fan-Service zu erweitern und neue Umsatzpotenziale durch digitales Ticketing zu erschließen.

• Business Model Innovation & Diversifizierung: Federführende Konzeption von datenbasierten Geschäftsmodellen zur Diversifizierung des Angebots und zur Erschließung neuer Erlösquellen.
• End-to-End Konzeptentwicklung: Anforderungsmanagement basierend auf der gesamten Customer- bzw. Fan-Journey in Kooperation mit dem VfB Stuttgart, 1. FC Köln und SC Freiburg, um ein nutzerzentriertes Angebot zu schaffen.
• Markt- und Stakeholder-Analyse: Umfassende Durchführung von Markt- und Stakeholder-Analysen, um die Geschäftsidee in den komplexen Rahmenbedingungen der Fußball-Bundesliga zu validieren.
• Strategischer Fokus: Aufzeigen von konkreten Potenzialen zur besseren Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit des Fan-Service-Angebots.

Berufliche Basis: Strategisches Produktmanagement

Produktmanager

• Fokus: Etablierung einer effizienten Schnittstelle zwischen Produkt, Vertrieb, eCommerce und Normung.
• Ziel: Sicherstellung der Aktualität und Qualität des Produkt-Contents über alle digitalen und analogen Kanäle, sowie die Optimierung der internen Prozesse zur Content-Erstellung.

• eCommerce-Weiterentwicklung: Maßgebliche Begleitung der Weiterentwicklung des Online-Shops in enger Kooperation mit der eCommerce-Abteilung.
• Content-Management: Verantwortlich für das Content Management des Online-Shops und sämtlicher Verkaufsunterlagen.
• Prozess-Optimierung: Verbessern und Etablieren von Prozessen im Bereich Content-Erstellung zur Steigerung der Effizienz und Qualität.
• Schnittstellenkoordination: Schnittstelle zur internen Normung und Begleitung der technischen Zeichner bei der Erstellung von produktbegleitenden Unterlagen zur Sicherstellung der Compliance und Qualität.

Spezialisierte Einsätze & Weitere Erfahrung

• Durchführung von Endkunden-Tiefeninterviews zur detaillierten Analyse und Verbesserung der Customer Journey (Research Analyst bei netzwerk P GmbH).
• Analyse von Kundenanforderungen direkt aus dem Kundenkontakt, um den Produktentwicklungsprozess datengestützt zu speisen (Manager Customer Success & Customer Strategy bei StoryBox GmbH).
• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und lösungsorientierte Begleitung von Bestandskunden beim Software-Einsatz.
• Erstellung von Empfehlungsberichten und strategischen Entscheidungsvorlagen basierend auf den erhobenen Kundendaten.

• Umfangreiches Startup Scouting anhand definierter technologischer Anforderungen im Auftrag verschiedener Kunden (Startup Scout bei INNOSPOT GmbH).
• Kontaktaufnahme und initiale Validierung von ausgewählten Startups für tiefergehende Informationen.
• Aufbereitung und Präsentation der gesammelten Markt- und Technologie-Informationen als Entscheidungsgrundlage für Kunden.

• Onboarding von Neukunden in komplexe Software-Lösungen (Manager Customer Success & Customer Strategy bei StoryBox GmbH).
• Strategische Beratung (u.a. im Auftrag der Hochschule der Medien Stuttgart) zum allgemeinen Netzwerken und zur Team-Zusammenstellung für junge Startups.

Akademische Expertise & Lehrtätigkeit

• Übernahme der Lehrveranstaltung „Digital Business Model Transformation“ (Bachelor-Ebene)

• Der Schwerpunkt liegt auf der konzeptuellen End-to-End-Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle nach dem Lean-Ansatz. Dies beinhaltet das Kennenlernen und die praktische Anwendung relevanter Business Model Tools zur Analyse und Entwicklung von Geschäftsmodellen.

• Durchführung der Lehre in englischer Kurssprache zur Stärkung des Umgangs mit internationalen Teams und Stakeholdern.

• Verfassen des Buchbeitrags „Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells“ für das Springer Gabler-Sammelwerk „Praxishandbuch Digitales Management“ (Erschienen 05/2026).

Akademische Basis

Dipl.-Ing. Technologiemanagement | Universität Stuttgart

• Diplomarbeit (Fraunhofer IAT/IAO): "Analyse und Konzeption von Smart Apps zur Vereinfachung der Nutzung von Elektrofahrzeugflotten"
• Studienarbeit in Technologiemanagement (Fraunhofer IAT/IAO): "Konstruktion eines Virtual Reality Fahrsimulators unter Berücksichtigung verschiedener Anforderungen"
• Studienarbeit in Konstruktionstechnik (IKTD): "Eye-Tracking im modernen Designprozess"

Zertifikate

• Professional Scrum Master I
• Professional Scrum Product Owner I
• Prompt Engineering for ChatGPT
• Agentic Coding

Thomas Gaiser - Interim Lead Digital Product Owner / Digital Transformation Manager

• LinkedIn
• Website

„Strukturiert Mehrwerte schaffen durch die strategische Kombination von Bestehendem, Ideen und einem ordentlichen Schuss Kreativität“

Strategie & Umsetzung für digitale Business Modelle

• Expertise: Strategisches Produktmanagement, Digitale Transformation und Business Model Innovation, um Geschäftsmodelle zukunftsgerecht aufzustellen
• Methodik: Analyse und Hands-on Mentalität in agilen Setups (Scrum/Kanban) sowie fundierte Erfahrung in KI-Anwendungen und Automatisierung, um datenbasiert zielgerichtet und schnell voranzukommen
• Track Record: Erfolgreiche Interim-Mandate im Enterprise-Umfeld (z. B. Novartis) sowie eigene Gründungserfahrung (z. B. DEalog)
• Thought Leadership: Wissens-Transfer als Lehrbeauftragter für Digital Business Models und Buchautor im Springer-Verlag

Softskills

• Strategischer Gesamtüberblick: Ganzheitliche Betrachtungsweise, Kundenorientierung und P&L-Fokus
• Kommunikation & Alignment: Stakeholder-Management, Konfliktmanagement und transparente Kooperation
• Konzeptionelle Stärke: Analytische Denkweise, kreative Problemlösung und strukturierte Vorgehensweise
• Proaktive Umsetzung: Selbstständiges Arbeiten, Eigeninitiative und hohe Ergebnisorientierung