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Oliver Horn
Sofort verfügbar
Experte für Support, Orbis, Aagon ACMP, Dokumentation

Allgemeine Informationen

Aktuelle Position
Selbstständig
Aktuelle Firma
IT-Services Oliver Horn
Ausbildung / Abschluss
Bachelor of Science Note: 2,4
Startdatum
ASAP / ab sofort
Auslastung / Workload
Vollzeit / Teilzeit
Remote
90 % Remote

Kurzprofil

IT-Spezialist mit über 20 Jahren Berufserfahrung in Support, Administration und Projektarbeit. Schwerpunkt auf 
 Krankenhausinformationssystemen (Dedalus ORBIS), Anwendersupport, Berechtigungsmanagement und 

Digitalisierung klinischer Prozesse. Erfahrung in der Einführung von EPA, Patientenportalen und KHZG-Projekten. 
 Sehr gute Kenntnisse in Supportprozessen, SQL und Schnittstellenumgebungen. 

Berufs- und Projekthistorie

Apr. 2026 - Gegenwärtig 

ORIS Support 

Klinikum Fürth, Fürth 

Wendelstein, 90530 

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Unterstütze bei der Aktualisierung und Anbindung von Geridoc an ORBIS. 

Erfasse, analysiere und bearbeite Supportanfragen. 

Dokumentiere Lösungen und pflege relevante Informationen. 

Arbeite bei der Fehlerbehebung mit zuständigen Fachbereichen 

zusammen. 

Omnitracker 

Feb. 2026 - Sept. 2026 

Support AVELIOS 

Sana IT, Cham, Pegnitz, Köln 

Geburtsort 

Nürnberg 

Geschlecht 

Männlich 

Führerschein 

gegeben 

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Unterstütze AVELIOS-Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen.

Analysiere und bearbeite Supportanfragen strukturiert. 

Dokumentiere Lösungen und pflege relevante Informationen im Ticketsystem.

Kommuniziere mit Köln.

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Jira, Confluence, BMC Helix 

OHKIS 

Familienstand 

Verheiratet 

März 2025 - März 2026 

OBIS Support 

Bezirksklinikum Mittelfranken, Ansbach 

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Unterstützung bei der Betreuung und Nutzung des OBIS-Systems im klinischen Umfeld

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Bearbeitung von Supportanfragen und Unterstützung der Anwenderinnen 

und Anwender 

Analyse und Dokumentation von Störungen und technischen Anliegen 

Weiterleitung komplexer Anfragen an zuständige interne Stellen 

Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf der digitalen Prozesse 

Formularparametrisierung Forensik/PSY 

Prozessberatung PXCS Patientenportal 

Omnitracker 

Juli 2025 - März 2026 

ORBIS Support 

Recura Kliniken, Beelitz 

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Betreuung und Unterstützung der Anwender im ORBIS-System 

Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen 

Analyse und Lösung von Problemen im klinischen Arbeitsumfeld 

Dokumentation von Anfragen und Lösungswegen 

Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen bei komplexeren 

Anliegen 

•

Unterstützung der externen Apotheke bei der Aktualisierung der Medikationslisten

•

Aagon ACMP, Confluence 

FÄ H I G K E I T E N 

Sept. 2025 - Jan. 2026 

ORBIS Support 

Mariensti  , Arnstadt 

Aagon ACMP 

Dedalus Orbis 

Anwendersupport 

IT-Administration 

Analyse 

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Unterstützte die Einführung der elektronischen Patientenakte (EPA). 

Begleitete die Einführung des Patientenportals. 

Unterstützte Mitarbeitende bei der Anwendung der neuen digitalen 

Lösungen. 

Wirkte an der Umsetzung digitaler Prozesse im Mariensti   mit. 

MID Innovator 

Sept. 2021 - Aug. 2025 

IT Support 

Berechtigungsmanagement 

Asylverfahren 

BAMF, Nürnberg 

Erstellung von Reports 

Planung 

HelpDesk 

IT Projektmanagement 

Reorganisation 

Paketierung 

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IT-Support für Migrationsverfahren beim BAMF 

Schnittstellen zu Migrationsverfahren betreut und unterstützt 

Oracle Datenbanken ausgewertet und Exporte erstellt 

Fehler analysiert und Datenanpassungen durchgeführt 

SQL, Jira, Confluence 

SCRUM 

BMC Remedy 

Leitung von Projekten 

Nov. 2024 - Nov. 2024 

IT-Support 

Gemeinscha  skrankenhaus Herdecke, Herdecke 

Präsentation 

Aus- und Weiterbildung 

Medizin 

Schulung von Mitarbeitern 

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Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im Krankenhausumfeld 

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Formularen 

Mitwirkung bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen 

Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen 

Führung 

Projektsupport 

Dez. 2023 - Sept. 2024 

ORBIS Support 

Klinikum Bayreuth, Bayreuth 

Bankenwesen 

Bescha  ung 

Etikettendruck 

ITIL 

Geschä  sprozesse 

Infrastruktur 

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Orbis-Support und Abstimmung mit den Fachbereichen sowie OHKIS 

Entwicklung eines Berechtigungskonzepts für die Aufsichtsbehörde 

Planung der Umstellung und Überarbeitung der Kalender und deren 

Berechtigungen 

Koordination von Terminen und Testphasen 

Anbindung von Fremdsystemen 

KPI 

Projektleitung 

Projektmanagement 

Juli 2022 - Aug. 2022 

ORBIS Support 

Krankenhäuser Landkr. Freudenstadt, Freudenstadt 

Netzwerktechnik 

Dokumentation 

•

Unterstützte ORBIS-Anwendungen sowie SQL- und JavaScript-basierte 

Aufgaben. 

Erstellung von Statistiken

Citrix 

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•

Verwaltete Benutzerberechtigungen und Berechtigungen für Formulare. 

Erstellte und generierte Formulare. 

Arbeitete im Krankenhausumfeld des Landkreises Freudenstadt. 

Systemadministration 

Telematik Infrastruktur 

Testen 

Feb. 2022 - Juli 2022 

ACMP Support 

Vulpiusklinik, Bad Rappenau 

Ö  entlicher Dienst 

Assembler 

BPM 

C# 

C/C++ 

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Unterstützung im ACMP-Support sowie bei der ACMP-So  warepaketierung 

Migration von Windows 10 auf Windows 11 

Durchführung von Security-Scans 

Planung und Umsetzung von Rollouts 

Mitarbeit im Patchmanagement 

Confluence 

Crystal Reports 

Juli 2021 - Sept. 2021 

ORBIS Support 

Sana IT, Elmshorn 

Datenbanken 

Datensicherung 

Delphi 

XML 

MS Windows 

Zyxel Firewall 

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Betreute den ORBIS-Support für Anwenderinnen und Anwender. 

Verwaltete Benutzerberechtigungen im ORBIS-System. 

Pflegte Berechtigungen für Formulare. 

Erstellte und generierte Formulare. 

Confluence, Jira, Omnitracker 

HTML 

HL7 

Websphere 

Informationssysteme 

Entwicklungsumgebungen 

S P R A C H K E N N T N I S S E 

März 2020 - Juli 2021 

IT/Orbis Support 

Theresien Krankenhaus Nürnberg, Nürnberg 

German 

English 

H O B B Y S  U N D  

I N T E R E S S E N 

Motorrad 

Musik 

Heimwerken 

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Betreute Anwenderinnen und Anwender im IT- und Orbis-Support. 

Bearbeitete Supportanfragen und unterstützte bei technischen Problemen. 

Analysierte und löste Störungen im Arbeitsalltag. 

Dokumentierte Anfragen und Lösungen nachvollziehbar. 

Unterstützte die zuverlässige Nutzung von Orbis im Krankenhausbetrieb. 

Aagon ACMP OS/SW-Deployment, Packetierung, Verteilung 

Aagon ACMP Aufbau, Rechnerreorgansation, Standardisierter Arbeitsplatz 

Orbis Benutzeranlage, Berechtigungsmanagement Benutzer, Berechtigungsmanagement Formulare, QRP-Überarbeitung mit Report

Builder, Update-Betreuung, Störungsmeldung an Dedalus 

•

Serverwartung (OAS; KVB, Kodip, Com4Cure HL7 Schnittstelle, Ti 

Infrastruktur Einbindung, KHZG Vorbereitung (Engage Suite, E-Akte, digitale Kurve, PACs-Einführung, MaWi Scanner...)

•

Betreuung von Medizin-SW (Trium, Viewpoint, Medatixx xConcept, PlanaCAD)

Frontend Entwicklung 

Pflege und Weiterentwicklung einer Webplattform nach Kundenanforderung auf Basis ASP.Net, C# 

Refactoring von SW-Code und Datenbankstrukturen 

Omnitracker 

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Telematik infrastruktur (Medatixx MVZ, KH, Konnektoren und Kartenterminals)

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Drucker (Ricoh, Brother, Lexmar, Epson, Canon, Zebradrucker Ettiketendrucker)

Einführung FollowMe Druck 

Aufbau Herzkathederlabor 

Aktualisierung eigene Steri 

Vorbereitung KHZG Anträge 

Dez. 2020 - Mai 2021 

interim IT-Leitung 

Theresien Krankenhaus Nürnberg, Nürnberg 

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Mitarbeiter Verantwortung 

Projektaussteuerung (Einführung Dienstplanprogramm, Ausgabeautomaten, IT Erneuerung)

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Handling der Dienstleister (Dedalus, Fortinet, IKS, Krammer&Partner, Philips, E+S)

Feb. 2019 - Sept. 2019 

IT Projektmaanagement 

BAMF Nürnberg, Nürnberg 

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Leitung von Projekten im Bereich qualitätssichernde Maßnahmen im Ayslprozess, Begleitung minderjähriger Migranten, Deradikalisierung und Entfährdung

Aufnahme von Anforderungen 

Etablierung von Best Practises 

Aussteuern der Stakeholder 

Reporting, Projektdokumentation 

IT-WiBe Wirtscha  lichkeitsberechnungen 

MID Innovator 

SCRUM, Kanban 

Jira, Confluence 

Nov. 2018 - Aug. 2019 

IT-Verantwortung 

BABYleicht, Nürnberg 

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EDV Verantwortung 

Bescha  ung, Wartung, Support HW/SW 

Bestückung, Wartung Onlineshop 

Anpassung von So  ware 

Nov. 2013 - Nov. 2018 

IT Admin 

Abfallwirtscha  sbetrieb Stadt Nürnberg, Nürnberg 

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IT Administration 

Optimierung und Sicherstellung des Waagebetriebs 

Netzwerkanalyse 

Erstellung von Reports mit Gupta Reportbuilder 

Schulung von Mitarbeitern 

Erstellung und Verteilung von O  icevorlagen gemäß CD und CI 

Anwendersupport O  ice/Windows, PC 

Aug. 2013 - Nov. 2013 

So  ware Engineer 

Motive Cross Communications, Nürnberg 

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Aug. 2013 - Nov. 2018 

Dozent IT-Umschüler 

Berufsförderwerk, Nürnberg 

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Durchführung des begleitenden Stützunterrichts für IT-Umschüler 

Vorbereitungskurse für die Umschulungsmaßnahmen 

Prüfungsvorbereitung für Zwischen- und Abschlussprüfung 

IT Grundlagen 

Programmierung C7C++, Perl, HTML 

Mai 2013 - Juli 2013 

SW Engineer 

VCS - value chain solutions Gmbh, Unterföhring 

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Frontend Entwicklung 

Optimierung und Weiterentwicklung der So  ware 

Entwicklung Datenbankzugri  e und Strukturen 

Gupta Centura Unify 

Okt. 2012 - Apr. 2013 

SW Engineer 

Hotel.de AG, Nürnberg 

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•

Frontend Entwicklung 

Pflege und Weiterentwicklung der Webplattform 

Entwicklung von Stored Procedures 

Einführung Test Driven Development 

Einführung SCRUM 

Juli 2011 - Sept. 2012 

SW Engeneer 

HWS Informationssysteme GmbH, Nürnberg 

•

Entwicklung einer MSSQL Datenbank nach existierender Grobspezifikation 

für das Berechtigungsmanagement 

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•

Vorgabe bzgl. 3-Layer Architektur 

Entwicklung einer eigenen API und Umsetzung CRUD 

Einführung SCRUM 

Dez. 2009 - Juni 2011 

Projektsupport ohne HelpDesk 

Yacht Teccon -> Siemens Erlangen, Erlangen 

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Unterstützte Projekte am Standort Siemens in Erlangen. 

Übernahm organisatorische und administrative Aufgaben im Projektsupport.

Koordinierte Informationen und stimmte projektbezogene Anliegen mit den zuständigen Ansprechpartnern ab.

•

•

Arbeitete im Projektsupport ohne Helpdesk-Aufgaben. 

BMC Remedy 

Juli 2009 - Dez. 2009 

SW Engineer SW Packetierung 

GiMumme Regensburg, Regensburg 

•

•

Lokalisation der Installationsimages 

Aussteuerung der SW-Paketierung für die Installationsmedien 

Jan. 2008 - Juni 2009 

SW Engineer 

Synnotech AG, Regensburg 

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Entwickelte und pflegte So  warelösungen im Rahmen verschiedener 

Projekte. 

Analysierte Anforderungen und überführte sie in technische Konzepte. 

Implementierte, testete und optimierte So  warekomponenten. 

Dokumentierte technische Lösungen und arbeitete an der Fehlerbehebung.

•

leistete Support für Infineon beim Betrieb einer Steuerungsso ware für die Halbleiterfertigung

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•

Migration von Altanwendungen auf VB.Net 

Datenverarbeitung (Extraktion , Konvertierung) mittels PERL 

Anpassen bestehender Treiberso  ware 

Upgrade- und Releasepflege 

Service-Programmierung unter TCL 

Mai 2007 - Dez. 2007 

SW Tester 

GuH Regensburg, Regensburg 

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Testen vorbereiteter Installationsmedien 

Lokalisationstest von Windowsfunktionalitäten 

Problemanalyse und Dokumentation 

Verbesserung der Testmechanismen 

Sept. 2006 - Apr. 2007 

IT Beratung 

Bischo  -Wittmann Schule Regensburg, Regensburg 

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Betreuung technischer Kommunikationsmittel für geistig/körperlich 

beeinträchtigter Kinder 

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Ansprechpartner zwischen Therapeut, Kinder, Gerätehersteller 

Entwicklung und Präsentation passender Lösungsansätze zur SW- 

Verbesserung 

März 2005 - Apr. 2006 

HelpDesk 

TecOpS München, München 

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HelpDesk Siemens MED 

User Support bei Rechner und So  wareproblemen bei Siemens MED 

Erlangen im Rahmen einheitlicher CAT-Client (XP-Arbeitsplatz) 

Ticketerfassung in BMC Remedy 

weltweiter Support, Ticketnachverfolgung und Steuerung 

Erstellung von Statistiken( KPI) 

Mitgestaltung neuer Geschä  sprozesse (ITIL) 

Mai 2004 - Nov. 2004 

IT-Support 

AVALONIA AG Regensburg, Regensburg 

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Allgemeiner Anwendungs- und Anwendersupport 

Durchführung von Anwenderschulungen im deutsch sprachigen Raum 

Pflege Wartung und Weiterentwicklung der internen Supportdatenbank 

Erstellung von Reports mit Crystal Reports und MMTalk 

Sept. 2002 - Mai 2004 

Projektleitung, SW Engineer, SW 

HVBSystems GmbH Unterföhring, Unterföhring 

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Betreuung und Weiterentwicklung einer realtime Börsenhandlesso  ware 

in C/C++ 

Anbindung des Handelsplatzes Warschau 

Aussteuerung interner und externen Projektmitarbeiter 

Ausbildung und Zertifikate

Sept. 2009 - März 2014 

Berufsbegleitendes Studium Wirtscha  sinformatik; Bachelor of 

Science 

FOM Nürnberg, Nürnberg 

Berufsbegleitendes Studium Wirtscha  sinformatik  an der FOM Nürnberg 

Apr. 2000 - Juli 2002 

Fachinformatiker Anwendungsentwicklung 

Heitec AG Erlangen, Erlangen 

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