Seit Januar 2023
Condor Flugdienst GmbH, Gateway Gardens, Frankfurt-Flughafen
Senior Content & Experience Manager
Content-Strategie: Konzeption und Umsetzung crossfunktionaler Content-Strategien entlang des gesamten Funnels (Top, Middle, Bottom) zur Maximierung der organischen Website-Performance.
Innovation & KI: Konzeption und Implementierung anforderungsbasiertet Use Cases, darunter eine KI-gestützte Website-Suche.
Optimierung: Datenanalysen (KPIs, SEO) zur Steigerung von Usability, Conversion Rate und Markenkonformität.
Produktentwicklung: Durchführung von Requirement- und Demand-Analysen für neue Features, Templates und Module für Content-Management-Systeme.
Compliance: Sicherstellung von UX/UI-Best-Practices, SEO-Standards und digitaler Barrierefreiheit.
Schnittstellenfunktion: Zentraler Koordinator für IT, Produktmanagement und interne Stakeholder; Steuerung des technischen Bugfixings.
März 2021– Dezember 2022
SCHOLZ & FRIENDS Berlin // Bundeswirtschaftsministerium
Senior-Redakteur / CvD / Team Lead, Leitender Redakteur Gründerportale
Redaktionsleitung: Fachliche Führung des Redaktionsteams für die offiziellen Gründerportale des Bundes; Ressourcen- und Einsatzplanung.
Plattform-Evolution: Strategische Beratung zur redaktionellen, technischen und konzeptionellen Weiterentwicklung der Bundes-Websites.
Projektmanagement: Strukturierung von agilen Projekt- und Redaktionsplänen über Confluence und Jira.
zwischen 2002 und 2021
Consultant & Digital Content Specialist (Fest & Freelance)
Fokus: Online & Digitales Marketing, Unternehmenskommunikation
Vodafone & Unitymedia (05/2016 –03/2021): Etablierung von UX-Writing-Standards und Corporate-Language-Guidelines; Enterprise-Content-Management sowie technische Web-Produktion im Adobe ExperienceManager (AEM).
Havas Düsseldorf (Kunden: Volvo, Sanofi) (01/2015 – 04/2016): Steuerung globaler Digital Assets via Sitecore CMS in agilen Scrum- und Kanban-Umgebungen.
Corporate Communications (11/2011 –12/2014): Konzeption und Umsetzung von Multi-Channel-Texten, PR-Kampagnen und Ghostwriting für Gira,
ELA Container, die AOK Rheinland/Hamburg und die Deutsche Apotheker- & Ärztebank.
Greco/Grey & WF.P.. Agenturen (06/2002 – 07/2004): Konzeption von Storyboards, Werbetexten und Skripten für TV, Funk, Online, Print und POS-Marketing.
Juni 2008–Oktober 2011
WGF Westfälische Grundbesitz und Finanzverwaltung AG, Düsseldorf
Projektmanagement, Redaktion. Projektmanager & Redakteur –Marketing, Presse & PR
Corporate Publishing: End-to-end-Projektmanagement vonUnternehmensmedien von der Konzeption bis zur Druckabnahme.
Krisen- & CRM-Management:, Verantwortung für die Krisenkommunikation des Konzerns und Steuerung datengestützter E-Mail-Marketing-Systeme.
Mai 2007–Mai 2008
SCHOLZ & FRIENDS Düsseldorf
Beratung, Projektmanagement, Redaktion, Berater & Redakteur
PR-Betreuung und digitale Content-Pflege via PANSITE CMS für Großkunden wie Asklepios Kliniken und den Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV).
August 2004–Mai 2007
Freier Mitarbeiter
Rhein-Ruhr-Magazin, Wirtschaftsblatt Düsseldorf, Zollverein School of Management and Design, RP ONLINE
Pressearbeit, Redakteur/Texter für Magazine, PR und Werbung (Print und Online), Guerilla-Marketing, Arbeit mit verschiedenen CMS, Online-Redakteur im Newsdesk von RP, Lektorat Deutsch und Englisch
Zertifikate & Weiterbildungen Inhalte
2017–2020 Agile Methoden & UX Zertifizierungen/Intensivtrainings in SCRUM & Kanban, Adobe Analytics, Adobe Target sowie UX & Interaction Design (Prototyping mit Adobe XD/Axure) bei Unitymedia Köln
2016–2021 Content-Management Umfassende Enterprise-CMS-Schulungen für Adobe Experience Manager (AEM)
2019 Digitale Innovation Google Zukunftswerkstatt (Design Thinking, Rapid Prototyping, Google Analytics)
2012–2013 Management & Strategie Weiterbildungen als Marketing-Assistent (IHK, 2012) |und Social Media Manager (VHS Köln, 2013).
2000–2001 Fachjournalismus, Postgraduale Weiterbildung zum Fachjournalisten für Pressestellen und Öffentlichkeitsarbeit (DAA / Universität Dortmund– Abschlussnote: 1,7 (Gut).
Studium/Wehrdienst/Schule
Oktober 1990–Juli 1999
Studium der Geographie, Romanistik und Biologie an der Ruhr-Universität Bochum, Diplom-Geograph
Nebenfächer: Romanistik (Französisch, Spanisch) und Biologie (Zoologie und Botanik)
Abschlussnote: Befriedigend 2,6 (Befriedigend), Diplomarbeit in „Ökologische Abfallwirtschaft in NRW“
Schwerpunkt: Wirtschafts- und Sozialgeographie
Zusatzqualifikationen
Spezialkenntnisse (IT & Software)
Content-Management (CMS): Optimizely, AEM (Adobe Experience Manager), Sitecore, Optimizely, Government Site Builder, TYPO3, Joomla.
Analyse & SEO: Google Analytics, Content Square, Semrush, Sistrix.
KI-Tools: ChatGPT, Copilot, Jasper AI.
Projektmanagement & Design: Jira, Confluence, Redmine, Testrail, Adobe XD, Adobe Creative Cloud (Photoshop, InDesign), HTML/CSS (Grundkenntnisse).
CRM & Automation: CAS genesisWorld, emarsys xpress.
Office: MS Office 365 (Word, PowerPoint, Excel),
Sprachkenntnisse
Deutsch: Muttersprache.
Englisch: Verhandlungssicher (B2).
Französisch / Spanisch: Gute
Fortgeschrittenenkenntnisse (B1).