Change Management, IT Training, Kommunikation - Julia Reuter

Julia Reuter

Auf Anfrage

Change Management, IT Training, Kommunikation

Allgemeine Informationen

Startdatum: Auf Anfrage
Auslastung / Workload (Mehrfachauswahl möglich): Vollzeit / Teilzeit
Remote: 80 % Remote
Umzugsbereitschaft: Ja

Kenntnisse

Sprachen

Deutsch Englisch Französisch

Skills

Change Management IT Trainings Rollout Transformation Compliance Content Management HR KI macOS Microsoft 365 Microsoft Office Sales Scrum Master SharePoint ChatGPT Executive Search Product Owner Recruiting Salesforce

Berufs- und Projekthistorie

MEIN MEHRWERT FÜR SIE: Mit vielen Jahren tiefgreifender professioneller Erfahrung begleite ich Ihre

Stakeholder und Mitarbeitenden auf allen Ebenen und mit vielseitigen Methoden durch die anstehenden

Veränderungen im Unternehmen. Meine Expertise umfasst die Planung, Koordination und Begleitung

von Rollouts von Projektmanagement-Standards, Methoden und Tools sowie die Befähigung von

Projektleitern und Projektteams durch Trainings, Workshops und Qualifizierungsmaßnahmen. Ich

entwickle zielgruppenspezifische Schulungskonzepte und coache Projektteams, PMOs und

Führungskräfte in der Anwendung von Methoden, Prozessen und Werkzeugen. Die aktive Begleitung

von Transformations- und Veränderungsprozessen und die Unterstützung bei der Umsetzung im

operativen Geschäft sind Kern meiner Arbeit. Ich identifiziere Umsetzungshemmnisse und entwickle

pragmatische Lösungen, moderiere bereichsübergreifende Abstimmungen, Lessons Learned Formate

und Feedbackrunden und fördere eine einheitliche Projektmanagementkultur.

BESONDERE FÄHIGKEITEN: Analytisches und strukturiertes Denken und Handeln, hohe Empathie,

Passion für Mentoring, klarer Blick für die Prozesse, Potentiale und Realität im Unternehmen, hohe

Affinität zu Technologie und tiefes Verständnis ihrer Auswirkungen auf den Menschen, ausgeprägte

Moderations-, Coaching- und Change-Kompetenzen, strukturiertes, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten, sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern auf allen Ebenen.

SPRACHEN: Deutsch – Muttersprache, Englisch – fließend, Französisch – fließend

BERUFLICHER WERDEGANG - Freiberufliche Projekte 2007 – 2025

11/2024 - 07/2025 Vertriebskooperation mit PitchPipe

Vertriebsberatung und -kooperation für mehrere deutsche Endkundenprojekte, Telesales

05/2024 - 09/2024 Senior Change Manager für die SoftwareOne AG

Senior Change Manager, Mentoring und Consulting in mehreren parallelen Endkundenprojekten

07/2023 - 02/2024 Senior Change Manager, Württembergische Lebensversicherung AG

Erstellung einer Change Analyse und Planung im Zuge eines LV-Software-Rollouts, unter Einbezug aller

technischen und fachlichen Zielgruppen, der involvierten Schnittstellen, des Betriebsrates und der

Nutzer.

11/2022 - 06/2023 Senior Change Manager für operational services GmbH & Co. KG & Audi AG

Verantwortung eines Change-Management-Projekts bei der Audi AG, mit Kommunikation und Training

sowie der Führung und Förderung eines Teams von 5 Junior Change Managern und Trainern

03/2022 - 09/2022 Change Manager für die Philips Healthcare

Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung der Change-Management-Strategie und des Plans für die

weltweite, wertorientierte Preisgestaltung und den Verkauf im Gesundheitssystem.

Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, wie Kommunikation, Business Transformation, HR und

Projektmanagern, um das Engagement innerhalb der Organisation zu fördern.

Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung von Änderungsplänen.

Direkte Unterstützung der Programme als Teil des Strategic Pricing CoE-Teams, um einen

standardisierten und bewährten Change-Management-Ansatz in Übereinstimmung mit der CM-Methodik

zu gewährleisten.

08/2021- 01/2022 Change Manager für die DEKRA e.V.

Umsetzung der Strategie und des Plans für das Änderungsmanagement, Umsetzung der definierten

Veränderungsmethodik und Leitung von Change Management-Aktivitäten hauptsächlich im Rahmen der

CRM (Salesforce)-Einführung.

Definition von KPIs zur Messung des Veränderungserfolgs, Überwachung der Bereitschaft der

Endbenutzer zur Einführung.

Befragung der Stakeholder zur Ermittlung der Vorteile, Bedenken, Akzeptanzprobleme und

Auswirkungen des Projekts.

Ausführen des Kommunikationsplans; Unterstützung der Kommunikationsbemühungen.

Bewertung der Auswirkungen der Änderung und Verwaltung von Vorschlägen zur Behebung der

Auswirkungen. Verwaltung und Betreuung des Netzwerks der Change Agents. Schulung von

Führungskräften zur Einführung in ihren Teams.

Seit 08/2020 - 06/2021 Training Lead Office 365 für die Swiss Life AG

Europaweite Konzeption, Koordination und Durchführung des Trainings von Office 365 und Teams.

11/2019 - 02/2020 Senior Manager Change Management IT, Accenture Dienstleistungen GmbH

Initiales Change Consulting für eine SAP S/4 Hana Einführung.

06/2019 - 08/2019 OCM - Change Manager, Mindshare GmbH / GroupM

Aufnahme aller Arbeitsprozesse mit Stakeholdern in allen Units.

Prozessanalyse in Hinsicht auf den Rollout von Microsoft Office 365 und Teams.

Anpassung der Prozesse in O365 und Teams sowie im Unternehmen zur produktiven Arbeit.

Kommunikation und Koordination mit der IT und im gesamten Unternehmen zur Vorbereitung des

strukturierten Rollouts.

Schulungsbedarf ermitteln und Schulungsplan erstellen.

Team von Key Usern und O365 Champions vorbereiten, Coaching der Key Stakeholder.

Schulung im Unternehmen ausrollen, regelmäßiges Reporting an Management und CEO.

10/2018 - 3/2019 Change Communication Specialist für die E.ON SE

Entwicklung und Umsetzung eines Kommunikationsplans für eine große Umstrukturierung.

Planen und Organisieren von Webinars, Konferenzen, Wissensaustausch, Erstellung von

Tagesordnungen sowie Präsentationsformate und -inhalte.

Vorbereitung von Präsentationen, Nachrichten, Reden und anderen Publikationen.

07/2017 – 03/2018 Deutsche Leasing AG: Change & Communications Manager

Einführung des neuen Identity Access Management Systems.

Kommunikation und online/offline Schulungen für 2.500 nationale und internationale Mitarbeiter.

Erstellung und Umsetzung eines Kommunikations- und Qualifikationskonzeptes.

Konzeption, Organisation und Ausführung von Training, Schulung und Web Based Trainings für

Anwender, Fach- und Führungskräften.

Train the Trainer für zwei interne Mitarbeiter.

Erstellung, Planung und Ausführung von Besprechungen und Präsentationen zur Projektkommunikation.

02/2016 – 09/2016 Eversheds Deutschland LLP: Change Management & Training

Analyse der Change-Aspekte in Business und IT und deren aktive Berücksichtigung im Merger.

Konzeption und Umsetzung der neuen und sehr komplexen IT-Umgebung in nutzerfreundliche Trainings.

Trainierte Programme: Anwaltspezifische Softwarelösungen, MS Office 2013, Skype for Business, VPNLösungen, IT-Sicherheitsaspekte und Compliance, Intranet.

09/2015 – 12/2015 Red Hat GmbH: Trainer-Evaluierungen

Analyse nach Methodik und Effizienz der Trainings, Bewertung der Trainer, Feedback-Arbeit mit den

Trainern, regelmäßige Berichterstattung an das Management.

01/2015 – 08/2015 Siemens AG: Consulting und Coaching zur Steigerung der Beratungsqualität

Erstellen von Coaching-Konzepten, fortlaufender Austausch zu Methoden und Herangehensweisen,

Methoden-Workshops, Coach the Coachee.

10/2014 - 12/2014 Allianz (SE) AG: IT Trainingskonzeption, -Durchführung und -Evaluierung

Analyse der Change-Aspekte in Business und IT.

Konzeption und Umsetzung von nutzerfreundlichen Trainings für das neue DMS.

05/2012 - 02/2013 BMW AG / Interone GmbH / BBDO: Content Management Training Design

Einführung des neuen Content Management Systems.

Analyse der Change-Aspekte in Business und IT.

Konzeption und Umsetzung von zielgruppengerechten und europaweiten Trainings für das neue CMS.

03/2012 Pharma Biogen Idec: Oracle CRM Training für die Pharmareferenten in Frankreich

Umstieg von Siebel auf die Oracle Sales Cloud.

Durchführung des Trainings für 200 Pharmareferenten in Paris.

02/2012 Senacor Technologies AG: Marketing und Consulting für ein Recruiting Event

2011 HighTech communications GmbH und Kinetic Communications, Birmingham, AL, USA:

Ein Jahr Aufbau der Business-Liaison der zwei Web-Agenturen

2009 – 2010 HighTech communications GmbH in München: Marketing & Sales Consulting

2007 – 2009 Virtual World, Cross Platform & Community Marketing Consulting für Key

Accounts wie T-Online, OSRAM, KaDeWe, Your SL GmbH

IT-FÄHIGKEITEN: Mac OS, Microsoft 365, CMS, CRM, Mobile, Cloud, etc.

Erfahrung mit gängigen PM- und Kollaborationstools (z.B. MS Project, Miro, Jira, Confluence...),

Anwendung von diversen KI-Tools (z.B. ChatGPT, Manus, Grok...)

Ausbildung und Zertifikate

SCHULE, AUSBILDUNG, FORT- und WEITERBILDUNG

Seit 2025 Selbsttraining in KI-Anwendungen

2025 bfz München: Projekt Management Intensiv

2019 Maxpert GmbH: Scrum Master & Product Owner

2008 Deutsche Angestellten Akademie: Strategische Personalplanung

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] Institut für Fort- und Weiterbildung: Systemisches Coaching und Supervision

2004 Forum für Metakommunikation Bernd Isert: NLP Master, DVNLP; The Work of Byron Katie;

Coaching-Absprachen

2002 Forum für Metakommunikation Bernd Isert: NLP Practitioner, DVNLP; Systemische

Strukturaufstellungen; Human System Balancing

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] DAA München: Weiterbildung zum Messe- und Eventmanager

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] European Space Agency, Paris (ESA): Praktikum Public Relations

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] vwi Werbung GmbH, Herrsching: Praktikum Werbung

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] Ludwig-Maximilian-Universität, München: Studium der Amerikanistik

[Telefonnummer nur mit Premium sichtbar] Willy-Graf-Gymnasium, München: Abitur

1969 – 1984 Deutsche Schule, Paris

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