Profil & Schwerpunkte
Ich verbinde 30 Jahre Beratung und IT – IT-Architektur, Softwareentwicklung und über 18 Jahre Projektleitung, agil, klassisch und hybrid – mit der eigenen Entwicklung moderner KI-Systeme, als zertifizierter KI-Architekt (Claude Certified Architect – Foundation & Professional, CCAR-F & CCAR-P, höchste Architektenstufe von Anthropic). Architekturentscheidungen treffe ich auf Basis eigener Umsetzung: Integrationsdesign, Retrieval-Strategie, Datenmodell, Modellauswahl, Laufzeitumgebung und Betriebsprozesse. Bei Telefónica habe ich als IT-Architekt ein stufenweises Integrationskonzept für eine Observability-Plattform mit Enterprise-Architekten und Architekturboard abgestimmt, bei T-Systems den Weg vom Architekturdesign bis zum Aufbau redundanter Rechenzentren begleitet.

Für einen E-Commerce-Kunden habe ich drei KI-Systeme selbst entwickelt und in Produktion gebracht: agentische Artikelanlage für Shopware, automatisierte Newsletter-Erstellung als Multi-Agent-System und einen RAG-Chatbot auf Basis der OpenAI API. 
Dazu kommen der Pitch-Deck-Finder als lokal lauffähige Hybrid-Retrieval-Architektur mit Cross-Encoder-Reranking und Gold-Set-Messung, die Architektur des Multi-Agent-Systems Codriver, ein Vergleichsbau mit LangChain und LlamaIndex sowie weitere Systeme in Entwicklung: ein RAG-Wissenssystem für einen Industriekunden, ein Bewerbermanagement-System, eine Webseiten-Analyse, eine SaaS-Plattform mit Nebenkostenabrechnung, eine Reisekostenabrechnung mit Vision-Language-Modell und ein System für Anwaltskanzleien. Claude, Gemini/Vertex AI, OpenAI und lokale Modelle betreibe ich parallel und wähle sie entlang Schutzbedarf, Latenz, Wartbarkeit und Kosten.

Governance ist für mich Teil der Architektur: EU AI Act (Essentials Zertifikat), ein eigener Prüf-Skill zur EU-AI-Act-Einordnung von KI-Software, DSGVO by Design und Human-in-the-Loop-Freigaben als Sicherheitsmechanismus agentischer Systeme. Betriebs-, Monitoring- und Lifecycle-Prozesse denke ich aus der Praxis eines zertifizierten ITIL V3 Experten mit. Meine KI-Tiefe baue ich seit 2020 zertifiziert auf (Machine Learning, Stanford University; Neural Networks and Deep Learning, DeepLearning.AI), aktuell ergänzt um CCAR-F & CCAR-P und die Google-ADK-Zertifizierung (Top 0,7 % von 1,5 Mio. Teilnehmern). Aus 30 Jahren IT-Beratung bringe ich Lieferdisziplin in regulierten Umgebungen mit – Telekommunikation, Banking, Pharma und öffentlicher Auftrag.

Kurzübersicht:
07.2009 – heute Freiberuflicher Berater / Senior Projektleiter / Produktmanager

09.1996 – 06.2009 Unternehmensberater bei Accenture GmbH, seit 01.03.2001 als Manager

Im Detail, berufliche Projekteinsätze:

11.2025 – heute KI-Architekt und Entwickler: Planung und Umsetzung von KI-gestützten Prozess-Automatisierungen

Tools: KI-Agentensysteme, Claude Code, LLMs, APIs, Cloud-Services, CRM, E-Commerce, Google ADK, RPA, Agentic Software Engineering

09.2025 – 10.2025 Entwicklung mobiler App mit Webservices im Cloud -Backend

Eigene Produktentwicklung mit Flutter/Dart, Python, Google Cloud

08.2025 – 09.2025 KI unterstützte Datenablage und Verknüpfung für eine Handwerksinnung

Software-Analyse von PDFs um strukturierte Informationen an das Dokumentenmanagement ( DMS) zu geben

07.2025 – 07.2025 Einführung eines KI ChatBots bei einem Versandhändler

LLM basiert mit RAG-System/Vektordatenbank der Unternehmensdaten

08.2023 – 06.2025 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Senior Projektleiter der B2B Geschäftskundenmigration in neue CRM- und Billing-Systeme, inkl. zugrundeliegender Softwareentwicklung. Leitung eines knapp 30-köpfigen Teams, davon 18 in Indien.

05.2023 – 07.2023 Einführung eines ERP-Systems bei einem Versandhändler

10.2022 – 04.2023 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Projektleiter für Anbindung neuer Observability-Plattform an Incident-Mgmt-Tool

01.2022 – 12.2022 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Projektleiter IT-Implementierung Fixed-Mobile-Substitution (FMS) bis Go-Live

03.2021 – 12.2021 Online Broker / Internationale Bankengruppe

Stream Lead Obsoleszenzbeseitigung B2B und B2C / Projektleiter

11.2020 – 02.2021 Online Broker / Internationale Bankengruppe

Multi-Projektleiter Obsoleszenzbeseitigung der B2C Frontend Applikationen NUE

04.2020 – 10.2020 Online Broker / Internationale Bankengruppe

Stream-Lead Data Center Transformation and Move Nürnberg / Projektleiter

09.2019 - 03.2020 Projekte im E-Commerce und in der Hardware Selektion für mehrere Kunden

01.2019 - 08.2019 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Multiprojektleiter diverser NT-Enabler Software-Entwicklungsthemen zur Anbindung der (BSS) IT-Systeme an ein neues Online-Charging-System (OCS) im Netzwerk (OSS) im Programm „Digital for Growth (D4G) – NT Enabler“. Release-Entwicklungen nach Wasserfall-Methode. Projektleitung des Hardware-Aufbaus von Redis Datenbanken.

12.2017 - 12.2018 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Projektleiter des Prozesse-Streams im Programm GoPurple: Verantwortlich für die Umsetzung aller erforderlichen Prozessänderungen in den IT Bestandsapplikationen, als Grundlage zur Migration von DSL und Mobilfunkkunden eines Tochterunternehmens in den Telefónica System-Stack.

12.2016 - 11.2017 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Technischer Produktmanager von Verbesserungen im Postpaid IT-Stack (B2C und B2P), mit dem Ziel der Reduzierung von Kundenanrufen im Customer Service im Programm daVinci. Produktmanager Kundenmigration Postpaid. Produktmanager und (Teil-) Projektleiter Umstellung und Migration Prepaid Packs von monatlicher auf 28-tägige Laufzeit, in agiler Entwicklung.

11.2014 - 11.2016 Mobilfunknetzbetreiber (Telefónica)

Technischer Produktmanager für Erweiterungen in Netzwerk - und IT-Systemen, mit dem Ziel den B2C Prepaid Stack (CRM, Billing, Web- Portal, Apps etc.) mehrmarkenfähig zu machen; inkl. Budget- und Anforderungsmanagement. 

Technischer Produktmanager One-Net Pricing – für gleiche Gesprächskosten in einem virtuellen gemeinsamen Netz von o2 und E-Plus.

07.2014 - 10.2014 E-Commerce Beratung (Shopsystemauswahl; Warenwirtschaftsanbindung)

01.2014 - 06.2014 Outsourcing Dienstleister (T-Systems)

Projektleiter IT Infrastruktur Architektur und Infrastrukturaufbau im Bereich Outsourcing. Management des Prozesses vom Architekturdesign über die Hardware-Bestellung bis einschl. Aufbau in Rechenzentren mehrerer Länder.

07.2013 - 12.2013 Projektleiter Mobile-Commerce Einführung für einen eCommerce Kunden; inkl. Integration von Credit Card Payment Services

06.2013 - 06.2013 Gutachtenerstellung über ein eCommerce Startup für Venture Capital Kunden

11.2012 - 05.2013 Outsourcer / RZ-Betreiber (T-Systems)

Projektleiter IT Infrastrukturaufbau („order-to-build"-Prozess) in internationalem Arbeits- und Projektumfeld für T-Systems Rechenzentren bzgl. Server, RZ Interconnection Network, Loadbalancer und Firewalls eines umfassenden Outsourcing Deals (SAPs, AS400, Web Content Management, Netzwerk und Applikationsmonitoring, Oracle Datenbankserver).

07.2012 - 10.2012 eCommerce Projekte (Shopsystem Evaluierung; Cloud ERP Anbindung)

01.2010 - 06.2012 Festnetzbetreiber-Telekommunikation (Deutsche Telekom AG)

Teamleiter Qualitätssicherung Migrationssoftware, als Testmanager verantwortlich für die Abnahmetests der Software, sowie für die Qualitätssicherung des nach Ungarn ausgelagerten Systemtests.

07.2009 - 12.2009 Festnetzbetreiber-Telekommunikation (Deutsche Telekom AG)

Fachkonzeption Billing: Funktionales Design Auftragseingang.

07.2008 - 06.2009 Angebotserstellung für Telko (Accenture an Deutsche Telekom AG)

Business Development / Presales bzgl. verschiedener Accenture Kunden. Dabei u.a. Angebotserstellung und Präsentation für Next Generation Networks Prozesse kompatibel zu ITIL und eTOM Best-Practice IT-Prozessframeworks.

11.2007 - 06.2008 Mobilfunkbetreiber (Telefónica o2)

Service Manager bei Mobilfunkbetreiber für den "Production Incident Support Prozess", d.h. für Incident Management, die Problembehebung, Change Management und den Test der Softwarekorrekturen. Dabei Koordination von >70 Personen, inklusive 40 ausgegliederten Entwicklern in Spanien.

10.2006 - 10.2007 Sabatical (Hochzeit und gemeinsame Reisen).

09.2005 - 09.2006 Mobilfunkbetreiber (Telefónica o2)

Studie bei Mobilfunkbetreiber zur SLA Management (SLM) Verbesserung zwecks optimaler Prozessunterstützung des Businesses

durch die IT. 

01.2004 - 08.2005 High Tech Kunde (Toll Collect)

Interims-Leiter des Fehlermanagement Teams eines High -Tech Kunden (6 Personen im Problem Management) bis zum Go -live des Systems. Anschließend Outsourcing des Teams an einen externen Dienstleister.

05.2003 - 11.2003 Mobilfunk (Vodafone Global)

Interims Linienmanager in der globalen User Experience Abteilung eines weltweiten Mobilfunkbetreibers. Ebene: Senior User Experience Manager bzw. Gruppenleiter. Leitung von 3 Internen plus 9 Externen. Verantwortlich für die globalen Webdesign Vorgaben an die Ländergesellschaften sowie für das User Interface Design aller globalen Messaging Applikationen im Internet, sowie auf Endgeräten (PC, PDA und Mobiltelefone).

01.2003 - 04.2003 Internet Service Provider (T-Online)

Projektmanager zur Planung zentralen Produktreferenz-Servers eines Internet Service Providers. Management von 6 Personen zur Datenmodellentwicklung, Integrationsplanung und Schätzung des Implementierungsaufwands. 

09.2002 - 12.2002 Internet Service Provider (T-Online)

Projektleiter der Studie zur Entlastung von Kundenservice-Agenten mittels IVR System Einführung. Beinhaltete Projektplanung, Team Management von 3-4 Personen, Workshop-Organisation, IT-Analyse und Design der funktionalen Architektur.

09.1999 - 09.2002 Internet Service Provider (T-Online)

Funktionaler Architekt des neuen Customer Care Systems (CRM) (2 Jahre). Zuvor Prototyping einer Customer Care und Middleware (EAI) Integration sowie Planung des Systemtest- und Integrationstest-Approachs für das Abrechnungssystem (IP-Billing).

06.1999 - 08.1999 Angebotserstellung für Mobilfunkbetreiber (Accenture an Vodafone)

Angebotserstellung über Siebel CRM System; Business Development im Bereich Customer Insight

10.1996 - 05.1999 Festnetzbetreiber-Telekommunikation (Deutsche Telekom AG)

Funktionales und technisches Design des Abrechnungssystems und eines Rechnungskorrektursystems (Festnetzbetreiber). Objektorientierte Programmierung des Client-/Server Rechnungskorrektursystems inkl. SQL-Abfragen. Leiter des Systemtestplanungs- und Systemtestvalidierungsteams.

- Claude Certified Architect – Professional (CCAR-P) | Anthropic (2026)
- Claude Certified Architect – Foundation (CCAR-F) | Anthropic (2026)
- EU AI Act Essentials | KI-Campus (2026)
- 5-Day AI Agents Intensive Course with Google
  (Top 0,7%: mit Zertifikat, welches weltweit nur 11k von 1500k Teilnehmern erhalten haben) | Kaggle & Google (2025)
- Python | Kaggle (2025)
- KI praktisch anwenden - Step by Step zu deinem Chatbot | AI Campus (2025)
- Certified Professional SCRUM Master (PSM) | Scrum.org (2020)
- Certified Professional SCRUM Product Owner (PSPO) | Scrum.org (2020)
- Neural Networks and Deep Learning | DeepLearning.AI (2020)
- Machine Learning | Stanford University (2020)
- Elements of Artificial Intelligence (AI/KI) | University of Helsinki (2020)
- Projektmanagement (PRINCE2 Foundation) | Serview / APMG (2012)
- ITIL Expert (ITIL V3), sowie
- ITIL Manager's Certificate in IT Service Management, 
- ITIL Foundation in IT Service Management    | Serview / Exin, (2008)
- Serview / Exin, (2006)
- Serview / Exin  (2005)
- Management Leadership Training I & II | Deutsche Führungskräfte Akademie (2003 & 2005)
- eCRM Program Manager | DCI (2001)
- eCommerce Project Manager     | Siemens Academy (2000)