01/2022 – 06/2026

Externer Projektleiter & Product Owner bei Publicplan GmbH – Düsseldorf

• Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.), Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele
• Leitung der Digitalisierungsprojekte und deren Phasen wie „Konzeption, Planung, Change- und Anforderungsmanagement, Konfiguration, Umsetzung, Test, Schnittstellen, Kommunikation, Freigabe etc.“
• Leitung des Projektteams und der technischen Umsetzung
• Verantwortung für die Projektplanung, -abwicklung und -ziele sowie Zeit, Budget und Ressourcen
• Durchführung von Planungsmeetings
• Organisation, Konzeption und Durchführung von Team-, Kunden- und Anforderungsworkshops (teilweise mit mehr als 50 Teilnehmern auf operative und Führungsebene)
• Zentraler Ansprechpartner für fachliche und technische Themen sowie Projektkoordination
• Verantwortung für die Aufnahme und Pflege von Backlogs (User Stories und EPICs) in Jira
• Verantwortung für die Überführung der Anforderungen in User Stories und Priorisierung
• Verantwortung für die Freigabe der digitalisierten Leistungen bzw. Online-Dienste und deren Veröffentlichung/Freischaltung in Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW)
• Verantwortung für die gesamte Projektdokumentation
• Planung und Konzeption des/der bundesweiten Rollouts/Nachnutzung im Rahmen des „Einer- für-Alle-Prinzips“ (EfA-Prinzip) über WSP/FIT-Connect
• Kommunikation zwischen Stakeholdern, Kunden, Behörden und MWIKE (Ministerium fürWirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie)
• Das Projekt wurde nach dem SCRUM-Vorgehensmodell durchgeführt

08/2018 – 12/2021

Externer Projektleiter bei ERGO Group AG – Düsseldorf

• Projektleitung der Bereiche „Change-, Einführungs- und Rollout-/Cut-Over-Management“, „Schulung“ und „Unternehmenskommunikation“ Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.), Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele
• Erstellung des Rollout-konzeptes und Migrationsplanung
• Mitwirkung bei der Erstellung von diversen Migrationskonzepten
• Beratung beim Aufbau der Testumgebung
• Beratung bei der Durchführung der TestsVerantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Linie, Bürokommunikation, Anforderungs- und Changemanagement etc.), Stakeholdern, Management und Microsoft-Experten
• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS Sharepoint
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Hilfestellungen in Form von PDF-Anleitungen auf der Projektwebseite
• Erstellung und Pflege der Online-Hilfen und projektrelevanten Informationen (z. B. FAQs, Ankündigungen, Anfragen etc.) in Sharepoint-Projektwebseite
• Beratung beim Aufbau der Produktionsumgebung
• Beratung bei der Erstellung der Betriebsdokumentationen
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt
• Im Anschluss des Projektes: Beratung/Vorstudie, Koordination und Konzepterstellung (inkl. Vorbereitung und Erstellung der entsprechenden Projektwebseite) zur konzernweiten Einführung und Rollout von „M365“ und Windows 11

04/2018 – 06/2018

Externer Testmanager bei ERGO Group AG – Düsseldorf

• Testmanager
• Erstellung des Testkonzeptes inkl. Use-Cases und HP-ALM-Dokumentation
• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS Sharepoint
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

08/2017 – 03/2018

Externer Projektleiter bei ERGO Group AG – Düsseldorf

• Verantwortung für die Gesamtprojektplanung (Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.), Leitung und Steuerung des Projektteams und Erreichung der Projektziele
• Einführungsmanager / Rolloutmanager (inkl. Change-Management)
• Testmanager (Erstellung des Testkonzeptes inkl. Use-Cases und HP-ALM-Dokumentation; Durchführung der Testfälle)
• Durchführung der Projektkommunikation und -koordination zwischen Hersteller und zuständigen Abteilungen
• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Linie Bürokommunikation, Anforderungs- und Changemanagement etc.), Stakeholdern und Management
• Erstellung, Pflege und Administration der konzernweiten sowie der projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS Sharepoint
• Erstellung des SBS-Supportkonzeptes (Technische Informationen, Planung der Prozessabläufe, Implementierung, Anpassungsbedarf (Customizing) der Backend - Administrationskonsole, Beschreibung von Supportfällen und deren Behandlung, Problembehebung, Rollenzuordnung)
• Mitwirkung bei der Feststellung und Dokumentation der Projektanforderungen
• Koordination und Test der Optimierungen der Backend-Administrationskonsole
• Mitwirkung bei der Feststellung und Behebung von technischen Problemen
• Mitwirkung bei der Feststellung der Sicherheitsrisiken
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Handlungsanweisungen zur Nutzung und Administration des Secure-Boot-Sticks
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

05/2017 – 07/2017

Externer IT-Berater bei ERGO Group AG – Düsseldorf

• Beratung bei dem gesamten Implementierungs-, Rollout- und Testprozess
• Erstellung und Pflege der Anweisungsdokumentation sowie Use -Cases auf der MS Sharepoint-Projektwebseite
• Beratung bei der Vorbereitung und Erstellung von Projektunterlagen (Dokumentationen, Berichte, Analysen, Konzepte etc.) und Produktpräsentationen und deren Pflege auf der Projektwebseite
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

01/2016 – 04/2017

Externer Projektleiter bei ERGO Group AG – Düsseldorf

• Projektleitung der Bereiche „Einführungsmanagement (Rollout)“, „Testmanagement“, „Unternehmenskommunikation“ und „Schulung“
• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes (inkl. Ressourcen, Budget, Kosten, Lizenz- und Dienstleistungsverträge, Kostenoptimierung, Verhandlungen etc.) sowie Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen (IT, Linie, Bürokommunikation, Anforderungs - und Changemanagement etc.), Stakeholdern, Management und Microsoft- und Citrix-Experten
• Durchführung der Projektkommunikation und -koordination zwischen den beteiligten Projektabteilungen
• Erstellung und Administration der MS Sharepoint-Projektwebseiten zu den Themen „Outlook“, „EVA“ und „Bedienung der neuen Exchange-Postfächer“
• Technische und fachliche Beratung bei der Umstellung und Migration aller Gruppenpostfächer im ERGO-Konzern auf den neuen Exchange-Server
• Erstellung und Aktualisierung des Supportkonzeptes (Planung, Ablauf und Umsetzung des Umstellungsprozesses, Erstellung der Anforderungen bei der Entwicklung des Migrationssteuerungstools, Supportfälle, Problembehebung, Risikoanalyse, Planung des Abbaus der alten Infrastruktur)
• Beratung bei der Entwicklung und Inbetriebnahme des Migrationssteuerungstool (die Anwendung, die die Umstellung inkl. Datenübertragung der Gruppenpostfächer automatisiert durchführte)
• Verwaltung und Tests des Migrationssteuerungstools
• Behebung von spezifischen und Sonderproblemen während und nach der Umstellung
• Erstellung von Berichten und Analysen zum Umstellungsprozess
• Verwaltung der internen Sharepoint-Seiten zu den Themen „Outlook“, „EVA“ und „Bedienung der neuen Exchange-Postfächer“
• Beratung bei der Weiterentwicklung und Implementierung der Postfach- und E-Mail-Verteilerlisten-Verwaltungsfunktionen im Self-Service-Tool „ERGO Verwaltung und Administration (EVA)“
• Koordination und Monitoring der Entwicklungsarbeiten
• Ergänzung des Support- und Testkonzeptes zum Projektabschluss
• Das Projekt wurde nach dem agilen Essence-Vorgehensmodell durchgeführt

06/2015 – 12/2015

Consultant E-Commerce bei Metro Cash & Carry Deutschland GmbH - Düsseldorf

• Fachliche und technische Beratung beim Aufbau des Online-Shops für METRO C&C
• Beratung bei der Erstellung der Test- und Supportkonzepte
• Monitoring und Abnahme der umgesetzten Anforderungen und Entwicklungsarbeiten
• Beratung bei der Beschaffung sowie Vereinheitlichen von Daten, Bildern und Produktinformationen sowie Durchführung der Kommunikation und Abtimmungen mit Lieferanten und Herstellern
• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit allen Teilprojekten, zuständigen Abteilungen, Stakeholdern und Management
• Pflege der Dateninformationen in einer Datenbank (MS Access)

03/2015 – 05/2015

Consultant E-Commerce bei RC Hobby GmbH & Co. KG

• Entwicklung, Umsetzung und Einstellung des Onlineshops http://www.rchobby.com auf Basis der Onlineplattform „Magento“
• Beratung bei der Beschaffung von Daten, Bildern und Produktinformationen sowie Durchführung der Kommunikation und Abtimmungen mit Lieferanten und Herstellern
• Verantwortung für die Organisation, Koordination, Verfolgung und Steuerung des Gesamtprojektes inkl. Abstimmungen mit Entwicklern, zuständigen Abteilungen, Stakeholdern und Management
• Erstbefüllung des Online-Shops mit Produktinformationen

07/2013 – 02/2015

IT-Projektassistent bei ERGO Group AG – Düsseldorf

• Beratung bei der Vorbereitung und Einführung von Office 2013 und Windows 7 sowie der Citrix-Umgebung, NC-Geräten und dem Fernzugriff für Laptops und PCs als neuer Arbeitsplatz / Workplace
• Konzeption eines Schulungsportals auf Basis von MS Sharepoint (Zielgruppe Anwender)
• Erstellung/Design, Pflege und Administration der konzernweiten sowie projektinternen Projektwebseite auf Basis von MS SharePoint
• Erstellung und Pflege von Anwender- und Schulungsdokumentationen/Schulungskoordination auf der Projektwebseite
• Vorbereitende Arbeiten bzgl. Schulung und Kommunikation vor dem Rollout
• Unterstützende Maßnahmen im Marketing, z.B. für Roadshows
• Allgemeine Unterstützung in der Projektkoordination und -organisation
• Das Projekt wurde nach dem klassischen Wasserfall-Modell durchgeführt

09/2012 – 12/2012

IT-Projektassistent bei KPMG AG - Essen

• Datenpflege von Accounts und Ansprechpartnern im SAP-CRM-System im Rahmen der Datenqualitätsprozesse
• Erstellung von Auswertungen in MS Excel und MS Access

08/2011 – 07/2012

Werkstudent bei Siemens AG - Krefeld

• Erstellung und Aufbereitung von Berichten im Bereich der Ressourcenplanung
• Stammdatenpflege der Mitarbeiter (Erstanlage und Update)
• Pflege der Anwenderdokumentation
• Tests von neuen Funktionalitäten im Planungstool

University of Economics „D. A. Tsenov“, Svishtov, Bulgarien

M.A. Unternehmensführung und Projektmanagement

• Schwerpunkt: Unternehmensführung und Projektmanagement
• M.A. Thesis: Management von innovativen Projekten

Fachhochschule Düsseldorf 

B.A. Business Administration

• Schwerpunkt: Anwendungen, Plattformen und Prozessoptimierung in der IT und E-Commerce, aktuelle Entwicklung der IT sowie Unternehmensführung
• B.A. Thesis: Konzeptionelle Überlegungen zur IT-Integration nach Unternehmensfusion

• Budget- & Teamverantwortung: Souveräne Steuerung von Großprojekten (Projektbudgets > 2 Mio. €, Teamgrößen > 50 Personen).
• Projektsteuerung: End-to-End-Verantwortung für Ressourcen, Meilensteine, Termintreue und Multi-Projekt-Abhängigkeiten.
• Methodenkompetenz: Flexibler und sicherer Einsatz agiler (Product Owner) und klassischer Projektmanagement-Frameworks.
• Transformations-Fokus: Experte für hochkomplexe IT-Migrationen, Software- und Plattformeinführungen, Digitalisierung sowie kritische IT-Infrastrukturen.
• Krisen- & Risikomanagement Strukturiertes Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement in geschäftskritischen Projektphasen.
• Schnittstellenkompetenz: Zielgerichtetes Management von internen und internationalen Fachbereichen, IT, externen Herstellern und dem C-Level.

• Skalierte Projektplanung und -steuerung: Gesamt- und Teilprojektplanung inklusive Budgetverantwortung (> 2 Mio. €) und Ressourcenallokation für große Projektteams (> 30 FTE).
• Führung & Koordination: Fachliche und operative Führung von interdisziplinären, oft verteilten Projektteams über alle Phasen hinweg.
• Go-Live- & Cut-Over-Management: Konzeption, Absicherung, Steuerung und Durchführung kritischer (Go-Live)-Szenarien für einen reibungslosen Übergang.
• Stakeholder- & Delivery-Management: Steuerung internationaler Dienstleister und Hersteller sowie regelmäßiges, transparentes Reporting an den Vorstand.
• Anforderungs- & Qualitätsmanagement: Übergreifende Steuerung der Anforderungsanalyse (inkl. User Stories) sowie der Test- und Abnahmeprozesse.
• Operational Readiness: Sicherstellung der nahtlosen Übergabe neu eingeführter Systeme in den produktiven Betrieb.
• Public/Öffentlicher Sektor Expertise: Erfolgreiche Leitung von Digitalisierungsprojekten und Plattform-Inbetriebnahmen für Behörden und Landesministerien.